位于山东省即墨市的青岛亨达集团有限公司成立于1984年10月份，公司在广州、成都、温州等城市设有办事处、加工厂，拥有员工3000余名。

    "亨达"牌皮鞋荣获"中国驰名商标"、"中国名牌产品"称号，获得首批皮鞋类产品"国家质量免检"资格，连续四届荣获"中国十大真皮鞋王"称号，企业集团还荣获了"山东省政府产品质量奖"、山东省"富民兴鲁"劳动奖状等荣誉。

    一家创建23年的民营企业，靠什么秘诀取得如此丰硕的成果？

　　员工管老板

    亨达提出：职工是企业的衣食父母。老板应接受员工的管理，企业的问题让员工来解决。

    亨达公司创建起工会组织，选举职工代表组成干部监督、沟通信息、工艺创新、开源节流等八个小组，组长每周三参加中、高级管理层例会，代表广大职工提意见、建议，好的建议一经采纳还会得到"挑刺奖"。职工们对此赞不绝口：有说话的地方了，说话管用了，干起活来更有劲了！

    2004年7月，有员工建议公司餐厅对外承包，引入竞争机制，提高饭菜质量。接建议后，集团班子召集会议研究，决定餐厅对外公开招标，并且给员工增加午餐补助。现在，餐厅由2家同时经营，员工可自主选择就餐地点。

    干部不敬业，还会被员工监督。前些日子，员工反映饭菜质量不如以前了，一领导听了前去视察。听谏纳谏本是好事，可该领导只看了看就要走。职工当即就不乐意了，说"不亲自尝一尝，怎能知道质量好歹？"于是立刻向干部监督小组反映，员工意见被反映到例会上，这个领导不仅被通报批评，还被扣除了当月奖金。

    要让员工管好老板，就得给员工充分的知情权。

    每年3月份，公司都会组织召开职工代表大会，对重大决策、重大事项安排、重要人事任免、大额资金使用事项进行公开；对涉及工资奖金分配方案、职工福利、个人养老金交纳等事项，则通过召开职工代表会议或专门小组负责人联席会议进行公开；对涉及公司的重大投资方案、产品销售盈亏等通过召开董事会、总经理办公会、中层干部会等形式予以公开。

    公司还建立了灵活多样的信息反馈渠道，通过企业局域网中的办公中心区、公共讨论区、合理化建议箱、宣传专栏以及每月一刊的《亨达纵横》报、公司领导公开个人电子信箱和手机号码等形式，与员工保持零距离联系。

    今年，在企业所开展的"合理化建议"活动中，公司共收取合理化建议1400余条，内容涉及工资福利待遇、住宿改善、设备维修保养、卫生环保、生产调度、节能降耗、提高效率等21个方面，经过评审，可利用的合理化建议达800余条，有近200余人得到了公司2000-100元数额不等的奖励。

   
　　假如我是一名员工

    "假如我是一名员工，我最希望企业做什么？"亨达集团高层逆向思维，从中感悟到了很多东西。

    公司严格遵守《劳动法》，全面实行劳动合同制度，就员工福利待遇、工作时间、加班费发放、特殊岗位轮岗、职业病防护、缴纳养老保险等内容做了修正完善，维护职工的合法权益。另外，公司还制定了女职工特殊保护专项集体合同，对女职工在孕期及哺乳期等特殊时期的权利进行了详细规定。

    公司实行8小时工作制，员工每周至少休息一天。加班时，按照平日1.5倍、公休日2倍、法定节假日3倍的国家标准发放工资。

    公司设立了职工娱乐室、阅览室、篮球场、乒乓球台等文体活动场所；职工宿舍还配备了电视机、DVD机、《亨达纵横》等刊物，方便职工学习、休闲。

    公司定期开展各项活动。每年组织举办"三八妇女节"评优活动、"五四青年节"卡拉OK大赛、"仲秋节"拔河比赛、"元旦大龄青年联谊会"、"厂庆运动会"以及技术大比武等活动，丰富了广大员工的业余文化生活，增强了企业凝聚力。另外，公司还开展 "双爱双评"和创建学习型组织、争作知识型职工活动，组织公司班组长以上近100余名管理人员到北京及广州派诺蒙公司参观学习，选派骨干80余人到淄博人众人及海尔培训中心进行拓展训练，安排17名中层以上干部参加EMBA高级研修班，给职工提供成长空间。

    制鞋企业属劳动密集型加工企业，员工会接触到胶粘溶剂等有害物质。为保障员工身体健康，亨达从多方入手防止发生职业病。对新员工进行查体，对从事刷胶、扣底等工序员工每半年查体一次，工作满半年至三年予以轮岗；每月发放活性炭口罩等劳动保护用品，每半年邀请卫生检疫部门对车间的空气进行抽检，从源头上杜绝职业病的发生。2003年6月公司还利用近1个月的时间投入500余万元对整个生产环境进行了改造，安装了强制通风设施，为广大员工提供了一个安全、舒适而健康的工作环境。

    对有困难的员工，亨达则实施"111"工程。即每年找111名生活困难的员工--1个生活最困难的，10个比较困难的，100个相对困难的，集团公司将筹集到的基金按困难程度分配，使他们免除后顾之忧。

   
　　老板向员工学习

    公司在员工中树立标兵，不仅组织员工学习，企业高层也认真学习榜样的精神。  

    亨达在1400余名女职工中评选出了66名"三八"红旗手，今年召开了首届"劳动模范"表彰大会，在全体员工中评选出16名"亨达劳动模范"。评选时，公司只定出"工龄五年以上、获得过市级以上奖励，或是对企业有突出贡献"的评选原则，劳模候选人不通过部门推荐，而是通过工会组织员工"海选"的方式产生。董事长王吉万说："此次劳模评选，完全授信于员工，员工选谁，谁就当选。"

    亨达在企业内部全面实施信息化建设，在内部网络上建立了员工论坛，将所有模范、标兵的事迹登在内网上，鼓励员工自由交流看法,公司董事长及总经理每天浏览内容、留言，发表学习先进的心得。这不仅给与了员工更为民主化的交流渠道 ，更在潜移默化中加强了职工对模范的学习。

    完全由员工做主的评选，最大限度地调动起了员工们的积极性。榜样就在身边，工作更有动力。对于各种榜样，集团公司除通报表彰外，还给予每月80元劳模津贴、20元医疗补贴的待遇；另外，每年还可获得由公司安排的5-10天带薪学习、考察、旅游等奖励。老板们带头学习，让大家感觉榜样不是遥不可及，从而激发更大的工作热情，使企业的发展更加稳健。

    在亨达发起的"节约型企业创建活动"中，公司广泛听取员工的意见和建议，由员工自主研发的"皮革无缝粘结"技术，目前已被认定为"省轻工科学技术进步一等奖"，该项技术如果能在全国推广使用，每年将会为国家节省皮料15.3亿平方英尺,年节约额达382.5亿元。在公司领导的带头下，全公司掀起了向这些优秀员工学习的热潮。

    宽松自由的厂长环境，让员工对亨达产生出深深的依赖感。安徽的一位员工，全家有7人在亨达工作，妻子、3个弟弟、2个弟媳，等小弟弟结了婚也要把小弟媳也"收编"进来；还有的夫妻共同在亨达工作，打算让孩子大学毕业后也来亨达上班，这样的故事，在亨达不胜枚举。

（ＨＦ）