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建立现代烟草企业文化 |
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来源：指导小组 作者： 发布时间：2006-07-26 （阅读次数：
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引言：当前，科学技术突飞猛进，信息革命和网络经济使市场呈现全球化趋势，企业间的竞争日趋激烈，精神化管理将成为未来企业最重要的管理工具。通过企业文化这个发展生产力的基础工程建筑，营造以人为本、创新为本的企业文化，不断进行管理变革与创新，企业会充满活力，保持持续发展的内在驱动力。而经历了改革开放20多年进入集聚式发展时期的中国烟草，随着企业发展的快速要求，已强烈呼唤着精神化管理时代的到来！烟草行业在专卖专营的特殊体制下，如何在保持活力和持续的发展动力的同时，引入内部竞争机制？建设新型的烟草企业文化则是唯一的解决方法，更是一剂保证集聚式时期各企业健康发展的良药。本文将从企业文化的基本理论入手，就构建烟草企业文化的重要性，建立烟草企业文化的内容与要求、途径和方法，组织与实施方面结合烟草企业的现状展开讨论。
一、构建烟草企业文化的重要性
面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，烟草企业虽然是特殊行业，但也不可能置身于竞争外发展自己。随着精神化管理的进程，应大力加强企业文化建设力度。不断吸收国内外先进企业管理经验，促进烟草企业管理的现代化，内强素质，外塑形象，进一步增强烟草企业核心竞争力，为全面提高中国烟草总体竞争实力提供强有力的文化支撑。同时，构建企业文化也是烟草企业所担负经济使命的要求：1985年全国烟草卷烟生产量2365万箱，现在3900万箱，由少变多的变化；2000年烟草工商分设，极大提高老企业的竞争意识和竞争力，组织结构的调整，由原来具有法人资格的185家卷烟厂调整到44家，由多到少的组织结构变化，体现了时代性，实现了创造性，员工不仅要享受留下的企业文化，更重要的使命是创造性地发展历史的企业文化。除了外部因素，构建企业文化更是烟草企业内在发展的要求。工业组织结构调整，商业取消县级公司法人资格更有现实意义。烟草企业向好发展，员工利益的分配、职位的晋升、功成名就等的认识不同，要“增同减异”，有共同的价值观统领员工，企业文化是为了企业自身的健康和更快更强发展。
二、如何构建新型的烟草企业文化
（一）烟草企业文化的内容与要求
作为一种新的管理理论，企业文化是一个科学体系，包含着丰富的内容，既涉及企业精神文化，又涉及企业制度文化，还涉及企业物质文化。而烟草行业的企业文化建设我们可以也从内容上总结归纳为四个方面：确立烟草行业价值观、企业发展战略、培育企业精神、塑造企业形象。
1、价值观是烟草企业文化建设的核心环节。通过对企业文化的建设形成共同的价值观，对内增强凝聚力、向心力；对外树形象，增强竞争力。牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观可以说是企业价值观的核心部分，它充分体现了烟草企业文化的精髓。应做到通过借助社会力量和各种媒介、采取多种形式开展教育宣传、妥善协调社会各方面的利益关系，使之成为指导全行业职工的行为准则、加强思想道德建设的行为准则。
2、企业发展战略是企业文化建设的基础。是企业谋求生存与发展的首要问题。烟草企业确立发展战略要坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，紧紧围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，建立科学、民主、依法的企业决策方式和人才管理方式，确立规范、严格、统一的企业管理制度，树立职工平等、和谐的人际关系。
3、企业精神是企业文化建设的重要内容。烟草企业要形成、保持和发扬优秀的企业精神，应从几方面着手：①总结提炼体现本企业优良传统与时代特征的企业精神，并不断丰富完善其内容；②开展多种多样的企业精神的主题活动，在实践中保持和发扬企业精神；③制定能反映企业精神、促进企业精神发扬光大的规章制度；④加强企业价值观、企业道德的建设；⑤企业领导人率先垂范，倡导企业精神；⑥培养体现企业精神的先进典型。
4、企业形象是企业文化建设的集中表现。在保持和树立烟草企业良好的企业形象时，包括：①塑造好烟草产品形象；②塑造好服务形象③塑造好职工队伍形象；④塑造好企业环境形象；⑤塑造好企业标识形象；⑥要塑造好公共关系形象；⑦塑造好烟草企业领导干部的形象。
（二）烟草企业文化的建立途径与方法
烟草企业因为其行业的特殊性，在许多宣传方面受到限制，但我们仍然可以从多年来的实践中总结出企业文化建立的途径与方法：
1、烟草企业文化的内传播。企业文化的传播更大意义上应该是在组织内部的传播与散发。建立烟草企业文化首先应该在坚持以人为本的理念上，把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理使用人、全方位提高干部职工整体素质作为企业文化建设的重要内容，通过广泛宣传和学习培训，开展技能竞赛活动，学习型企业的创建，不断提高烟草企业职工的整体素质；其次，通过“小革新、小发明、小创造”活动倡导技术创新，通用文化的力量来影响职工明确发展战略，走有质量、讲效益、可持续的发展之路；再次，充分发挥企业发展的内在潜力，注重企业文化网络的建设，深化厂务公开，实行民主管理，把干部职工的内在潜力和创造力最大限度地发挥出来，增强企业核心竞争能力。
2、烟草企业文化的外传播。企业这一特殊组织，作为社会细胞的存在和发展，需要进行对外传播活动，其中企业文化传播是其重要的内容。全面、准确地对外展示、传播本企业的文化，塑造兼具文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象，对企业发展至关重要。我们在运作时可以将塑造卷烟产品形象、烟草公众形象、烟草人形象作为企业文化建设的重要内容和突破口，利用各种传播媒体对企业形象的塑造与影响无法替代的重要作用，善于借助这些社会力量，主动邀请优秀的社会文化团体、中介组织等为企业树立良好的形象出谋划策，保持与新闻媒体的经常联系，适时组织宣传报道。通过全方位的对外传播，让受众去更精确的了解、认识客观烟草企业形象。
（三）烟草企业文化建设的组织实施
烟草企业在建设企业文化时可依据下列程序来组织实施：
（1）准备阶段，主要分析客观形势的发展趋势，掌握本企业的文化现状，初步确定企业文化建设的目标；（2）调研阶段，主要是对与企业文化有关的方面进行调查，进行定量和定性分析；（3）分析诊断阶段，结合企业发展战略和实际情况，找出差距和不足，明确企业文化建设的总体目标和步骤；（4）提炼设计阶段，根据形势的发展，从企业历史和现状出发，结合企业文化建设的总体目标，提炼企业价值观、经营理念、企业精神等，进行识别系统的设计；（5）推广实施阶段，主要是在企业内部把广泛的宣传和深入细致的工作相结合。通过培育典型、文化效果的评估，使企业全体人员了解和掌握本企业文化建设的具体内容和精神实质；（6）完善提升。进一步修订完善企业规章制度，不断完善企业文化，使之真正体现企业价值观和经营理念。
结束语 综上所述，随着社会生产力水平的不断提高，随着市场经济的日趋完善，企业之间的竞争将进入白热化的激烈程度。烟草企业进入开放性的竞争，培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题，已成为发展的必然要求，也成为增强抵御市场风险能力的当务之急。必须尽快地纳入企业的战略体系，遵循科学发展观，以人为本，构建科学的、系统的烟草企业文化，实现与整个社会的和谐共进、共同发展，以响亮的音符奏出企业、行业与社会的和谐之曲！
（YT）
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