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提高服务意识 益阳桃江工商局创建“四型”机关
来源:指导小组 作者: 发布时间:2005-08-05 (阅读次数:
近两年来,桃江县工商局着力创建“学习型”“廉洁型”“高效型”“服务型”机关,实现系统内部品质大幅提升与外部形象明显改观。2002年,该局被桃江县委政府评为双文明建设先进单位、廉政建设先进单位。今年上半年,多项业务工作跻身全市先进行列。

  在“三个代表”学习的基础上,该局重点开展了危机与忧患意识、公仆意识、廉洁意识的教育。《华为的冬天》、《胡长青案警示录》等书刊及反腐电教片,被他们选为教材。他们还组织全局党员干部到湖南省第一监狱,听取职务犯罪服刑人员的现身说法。该局二年来除组织开展岗位技能培训外,还办了WTO基础知识等培训班35期。全局48岁以下的155名干职工全部拿到了电脑中级证书。原全系统仅51人有大专以上学历,至今已达93人。廉洁需要制度约束。该局相继制订了个体工商费定、收、查三权分离制度等9项制度。于全市工商系统率先实行会计委派制。为狠刹在外赊欠之风,县局向全县企业和个体工商业主推出无赊欠承诺制。如有赊欠,则个人终身负责,在工资扣除的基础上,再予处分。该局还推出了纪检监察巡查制。去年,纪检监察人员跑遍全县24个乡镇,接触经营者8130人次,查处违纪人员8名,现场清欠1800多元。

  工商体改减少了人员,高效运作成了形势需要。该局全面推行巡查制,市场监管由“静态”转向“动态”。两年来,该局在巡查过程中共查处无照经营户485户,捣毁制、售假窝点12个。为提高效率,该局还投资14万元购置电脑18台,建立了局域网与业主经营档案。今年,下属10个工商所有8个实行了公开定费、电脑打票、送费上门。这样,工商干部大量精力得以从收费中解脱出来,投入市场监管之中。工商的另一重要职能是服务。该县“漫漫游”的经营者多是下岗职工,随着城市的升级,他们面临再下岗危机。局长杨继根出面,帮助个协分会成立光彩出租车公司,争取了出租车经营权,为130位下岗工谋了一个较稳定的“饭碗”。 


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