企业的发展壮大，与决策、管理以及团队的凝聚力等诸多因素相关，但是，更主要的是与企业员工的综合素质的不断提高密切相关。风神襄樊汽车有限公司近几年的发展，同样证明了这个结论。公司在不断建立健全各项制度的前提下，更注重对员工思想上的引导和日常行为的督导。其主要载体是充分利用班组学习这个平台，不断把全员的意志行为统一到公司总体发展这个大的方向上。他们认为，班组成员综合素质的高低决定了企业管理水平与整体形象的好与次。因此，强化班组学习，提高班组成员的综合素质，是促进企业发展壮大的根本。2004年“东风有限”人事、工会等主管部门到风神襄樊汽车有限公司召开了推进班组学习、创建学习型班组现场会，“东风有限”党委副书记叶惠成在听取了五个班组的学习成果汇报后，对该公司的班组学习给予了高度的评价。并对今后的班组学习提出了新的更高的要求。
    在开展班组学习的过程中，公司走过了这样几个阶段：一是倡导学习阶段。主要是谈学习的重要性，具体落实上主要是要求车间（科室）根据需要来组织开展。二是规范学习阶段。即，固定班组学习时间，确定班组学习内容，开展班组学习经验交流。三是提升阶段，即，学习加思考阶段。在这个阶段，班组学习除了时间和内容规范外，每个月的最后一周，组织班组成员进行学习与工作的反思，找出一个月以来学习和工作中存在的不足，分析产生的原因，制订整改计划与对策。与此同时，每季度组织班组学习交流活动，提倡班组之间相互学习，取长补短，共同提高。
    在具体实施过程中，他们始终着力解决的问题是，怎样才能让班组成员从“要我学”转变成为“我要学”，养成终身学习的理念，不断增强学习的自觉行为。
    首先解决的是班组成员的观念问题。只有转变了观念，使班组成员从学习中感受到快乐，感觉到不学习就不能适应岗位的需要，以此增强每个班组成员学习的自觉性。其次，公司运用相应的机制，促使班组成员加强学习。第三，让班组展示自己的学习成果，使他们有学习的成就感，从而增强学习的内动力。
    在转变观念上，主要采取了这样几项措施。如，通过每周下发的学习教育材料，对员工进行思想上的引导。开展质量、成本、市场意识的教育；法律、规则意识的教育；为人处世、日常养成性的教育等。通过这些教育，使员工认识到在市场经济条件下，自己只有具备了较高的综合素质，才能适应公司与社会发展的需要。
    在机制的建立健全上，开展“季度明星榜”的评比活动，“双挑战（产能、质量）”、“杜绝V1控制V2减少V3”等劳动竞赛活动，iLU技能达标活动，以及推行技能员分配体制等。这些措施，使班组成员认识到，只有立足自己的岗位，把自己所从事的工作做好，做精，才能与其他成员一起，保证各项指标的完成。而要达到这样的要求，必须通过学习，提高各自的业务水平与操作技能。
    在学习的方式上，公司提倡不拘一格，各尽所能。除了传统的宣讲方式外，在近几年班组学习活动开展的过程中，基层涌现了许多好的做法。如，分头学习，集中讨论的方式；中心发言的方式；案例解析的方式；心得交流的方式；操作示范的方式；课题攻关的方式；岗位培训的方式等。这些方式方法，为产能的攀升，为质量的提高，为成本的降低，为现场问题的解决，提供了有力的保障。如，涂装一车间车身面漆的颗粒问题，是影响车间乃至公司产能提高的瓶颈。面漆班成员通过对工艺的学习，以及对各工位和每道程序的检视，让每个班组成员提出各自的看法与检视出的问题点，班长进行综合后，集中进行讲解，分析，大家在这个基础上，再提出各自的对策或想法。如此循环往复，终于找到了颗粒产生的原因与对策，确保了公司产能提升的需要。又如，设备保全科的现场维修班组，他们承担着现场设备正常运转的职责。设备运转的正常与否，直接关联着当班生产任务能否按时完成。因此，他们除了加强设备的保养和巡视外，更为重要的是在设备出现故障后，如何将维修时间降低到最短。为达此目的，他们在班组学习的过程中，除了请设备工艺员给他们讲解相关设备的工艺、维修原理外，更多的时候，他们运用案例分析法组织大家学习。即，请解除故障的维修人员给大家讲解维修过程和心得体会，帮助班组成员提高维修技能。他们在技术组还开展了特色讲座，增进技术人员相互间的学习与交流。解决了因某个人不在而导致相关问题难以解决的难题。
    在班组学习的时间安排上，除了员工的自学外，公司要求的每周一下午下班前后半个小时的集中学习时间必须保证。但是，由于2005年公司的产品在市场上俏销，产量曾经一再调高，一段时间内，生产任务必须延点才能保证完成。必保当班任务的完成与集中学习的矛盾凸显了出来。如何保证集中学习时间，生产车间的班组长开动脑筋想办法。有的利用工间休息的时间来组织大家学习。有的把相关的学习材料分发给大家分头学习。有的利用白班与夜班交接的时候，要求夜班人员提前来组织学习等。这些措施，既保证了生产任务的完成，也保证了班组学习的顺利进行。
    在班组学习的内容安排上，公司既有每周由党群工作部编发的宣传教育材料，又有岗位培训和现场管理中的规章制度。如，针对市场反馈的质量问题，组织编写关于系统如何保证，过程如何控制、质量意识任何提高的宣传教育材料，引导员工从自己的工位、从自己的每一个操作动作上重视质量，保证质量。引导员工心中时刻装着市场与用户，手上时刻管控着产品的质量，做到不接受不良，不制造不良，不流出不良。针对员工日常的不良习惯，编发系列宣传教育材料。列举员工中存在的这样那样的不良行为，指出这些行为对公司以及个人的危害，引导他们养成良好的行为习惯，增强公德和法律意识，提高团队的整体素质。更重要的是，公司提倡结合班组和个人岗位的实际需要来开展学习。如，综合处在学习要体现出改善和创新的理念上，对成员提出的职业化学习设计；生产管理科以解决现场问题能力提高为目标的个人培训计划的推进；焊装一车间以培养专家型员工为目标的开发式学习等；都在班组学习的内容上进行了有益的探讨，并取得较好的成效。
    开展班组学习的目的，不是为了学习而学习。而是要把所学的东西与岗位结合起来，与公司的发展结合起来，与个人的综合素质提高和公司的需要结合起来。为此，他们在规范班组学习的基础上，提出了班组学习月度思考的要求。即，在每个月的最后一个星期的班组集中学习的时间里，班组成员在一起共同反思一个月来在学习和工作中好的做法，存在的问题以及下一步应该改善的地方。大家畅所欲言，班组做好记录，上报车间（科室），车间（科室）按照班组学习月度思考的规范格式，分类汇总填写，报党群工作部。党群工作部根据大家关注比较集中的问题，组织解答或引导，形成了上下互动的学习与提高的学习氛围。

（MD）