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以人为本同兴业 ——市商业银行队伍建设纪实

来源：指导小组作者：发布时间：2005-12-21 （阅读次数：）

以人为本同兴业 ——市商业银行队伍建设纪实

日照新闻网 2005-12-21 日照日报
   本报记者李叶青通讯员秦嗣新韩刚毅
   市商业银行成立五年来，坚持以人为本理念，加强干部职工队伍建设，形成了育人、用人的良好环境，最大限度地调动了全员的积极性、创造性，推动了事业的持续快速和谐发展。截至日前，存款余额达到67.47亿元、贷款余额达到61.4亿元（含贴现），分别是成立时的7.3倍和9.8倍，存贷款总量各居全市5家商业银行第1位、第2位；不良贷款率按“一逾两呆”口径计算为1.66%，比成立时下降34.04个百分点；累计实现利税3.29亿元；综合经营指标名列全省各家城市商业银行前茅。同时，先后荣获全国职业道德建设先进单位和全省文明单位、服务业先进单位、职业道德建设“十佳”单位、“富民兴鲁”劳动奖状、思想政治工作先进单位，以及全市行风建设先进单位等称号。
   市商业银行为了切实增强全员的以行为家、敬业爱岗意识，于2002年4至5月份，广泛深入开展了以“一家人、一条心、一股劲、一个目标”为内容的“四个一”教育活动。活动期间，采用自编自讲的方式，适时举办“日照商行我的家”演讲会，起到了凝心聚力的良好作用，为实现由多家法人的城市信用社向一级法人的城市商业银行顺利过渡，打下了坚实的思想基础。该行还通过报告会、电教片、讲座等形式，对员工进行强有力的思想教育，扎实开展“革除障碍跨越发展”、“保持共产党员先进性教育”等主题教育活动，促进了科学发展观的牢固树立、干事创业氛围的进一步形成。
   事业的关键在人才。市商业银行从一开始就以创建“学习型银行”、争做“学习型员工”为切入点，因时而动，因势利导，积极强化对现有人才的业务知识、专业技能的培训。五年来，共举办支行行长、信贷人员、会计主管、前台柜员等多层次的培训班50多期，邀请先进银行、银监部门的专家和大学教授，以及本行实战经验丰富的同志主讲，学习宏观政策、法律法规、业务操作、新知识、新技术等，特别是坚持周二学习日雷打不动，使全员的工作素质基本适应了快速的业务发展。与此同时，他们组织中层经营管理人员，主动走出去，到上海、南京、郑州、西安等地的优秀银行考察取经，学习借鉴成熟的经验和做法，既开阔了视野、思路，又增长了知识、才干。目前，该行的“三方”合作业务，就是他们在2003年通过外出考察学习，然后结合我市经济实际和企业特点，经进一步创新、改造、完善而成的，为市内外的生产商、供应商、经销商融通资金开辟了绿色通道，现已为40多家企业累计办理这一业务7亿多元，有效解决了中小企业的融资难、担保难问题。由于这个行的教育培训工作扎实有效，被评为全市职工教育先进单位。
   建立激励约束机制，是加强队伍建设的重要一环。市商业银行切实明确总部和基层两级经营管理者各自的工作职责、任务目标、奖惩措施，对总部领导班子成员签订“工作目标责任状”，对支行行长设立“经营风险基金”，于历年初进行总评，奖惩兑现。自该行成立至今，已有12人次获得“突出贡献奖”、有10多名中层经营管理人员因业绩平平或严重失误被撤免、辞退，增强了全员的事业心、责任感。他们还认真坚持“岗位靠竞争、收入凭贡献”的原则，实行干部聘任制、员工末位淘汰制，分别于2001年和今年，在全行范围内层层开展竞争上岗，使一批德才兼备、年富力强、业绩突出的员工，相继走上了总部或支行级领导干部岗位，其中在今年上半年开展的全员竞争上岗中，有8名员工被新聘为支行领导或总部中层干部、有397名员工被续聘上岗，而有2名支行行长落聘、有17名员工待岗；此外，五年来累计引进专业人才6名、录用大中专毕业生36名，为事业发展增添了新生力量。
   党风行风建设是队伍建设的重点。市商业银行首先是以“党风廉政建设责任制”为抓手，每年都层层签订“党风廉政建设责任书”，举办领导干部集体廉政谈话会，开展经常性、多形式的警示教育，进一步筑牢了拒腐防变的坚固防线。今年6月份，他们选取近几年来发生在我省金融系统的具有代表性的典型案例为素材，分新市区、老城区、石臼、岚山4个片，举办“警示教育巡回报告会”，使干部职工在思想上受到了很大震动。其次是以行业作风建设为突破口，积极开展“三规范一争创”、机关人员到基层跟班等活动，全力打造“诚信银行”、“高效银行”、“便民银行”，尤其是结合服务工作中的问题和现象，分别利用今年第3季度和10月份，广泛开展“我与客户大讨论”、“机关作风整顿”等活动，增强了广大员工“把‘对’让给客户、把‘错’留给自己”的服务意识，形成了“为您服务是我的天职、让您满意是我的追求”的服务理念。扎实的工作，赢得了社会各界的普遍认可，在历年全市行评中，该行都位居全市金融系统第一名，并连年被授予金融业惟一的“行风建设示范窗口”。
   建设企业文化是带好队伍的有效手段。市商业银行一方面从营造家园氛围出发，创办职工之家，建设文体活动阵地，开展丰富多彩的文体娱乐活动，先后举办庆“八一”联欢晚会、行庆文艺晚会、职工运动会、书画摄影作品比赛等大小活动16场次,为全体员工展示个性搭建了舞台。另一方面，将人性化的关爱寓于管理之中，注重从小事、从细节做起，一员工生日，不忘订购蛋糕，送去美好祝福；员工生病，不忘前去探望，送上一束鲜花；每逢节假日，不忘举办文体娱乐活动，丰富员工生活……去年，为了有效扶助困难员工，他们利用集体出一块、大家捐一块的办法，设立“困难职工救助基金”，伸出温暖的援助之手，现已对6名特困职工实施救助，为事业发展凝聚了人心、形成了合力。_sdl

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