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关爱员工也是一种生产力
来源:工人日报 作者:于宛尼 发布时间:2007-07-03 (阅读次数:

  “一个人从走上工作岗位到退休,黄金时间不过30年左右。一个员工在企业工作10年,就是把三分之一的黄金时间给了企业;工作20年,三分之二给了企业。为此,企业必须对员工负全责。”
   

    6月29日,人民大会堂格外热闹,来自全国百余名民营企业家和86名优秀员工代表参加中华全国工商业联合会、中华全国总工会在京召开第四届全国民营企业“关爱员工、实现双赢”经验交流暨表彰会议。黑色西服、粉色衬衫、皮鞋擦得亮亮的大连万达集团股份有限公司董事长王建林穿过人民大会堂3楼的小礼堂,与在那里等候的朋友红星美凯龙集团董事长车建兴见面。两位昔日旧友双双获得此次表彰大会的“全国关爱员工优秀民营企业家”称号。
    目前,民营企业数量已经占我国企业总量的大半,就业人数占全国企业就业人员总量的一半。民营企业劳动关系是否和谐,对整个社会和谐具有极为重大的影响。片片关爱真情送给员工
    1986年,20岁的小木匠车建兴磨破嘴皮子,借了姨父准备盖房的600元钱,做起了生平第一笔家具生意,创建了常州市大成家具门市部,1991年变更为常州第一家家具专营店———红星家具城。目前,他的红星集团已经成长为中国家居流通业的第一品牌。
    在谈及和谐的企业内部关系和企业的盈利目标是如何协调时,车建兴有自己独特见解。“我们倡导的‘公司的员工,就是公司的顾客’的员工顾客观,和红星的‘对员工的事业负责,对员工的生命负责’的员工观,都是对员工的负全责。”
    车建新接着向记者阐述,“一个人从走上工作岗位到退休,黄金时间不过30年左右。一个员工在企业工作10年,就是把三分之一的黄金时间给了企业;工作20年,三分之二给了企业;如果在企业工作30年,就等于把全部的生命精华都奉献给了企业。为此,企业必须对员工负全责。”
    在员工关系的处理上,车建兴始终遵循《劳动法》,在主持公司经营、管理和发展,维护公司合法权利时,尤其注重教育员工认真履行劳动合同。经常通过工会倾听职工意见和建议,在职代会上车建兴与工会签订了集体合同和女职工保护专项协议,为职工办理养老、医疗、事业、工伤、生育等保险,解决职工的后顾之忧。
    为了保障员工的特殊利益,红星还成立了四个委员会:敬老委员会、关心下一代教育委员会、健康长寿委员会和读书成果分享委员会,积极开展赏识教育、儿童早期教育、“健康人生100年”等培训交流活动。一位红星的员工说:“公司免费送豆浆、牛奶,提供新鲜水果,增添绿色菜肴,使我们膳食营养大大提高。每次我喝着公司的免费豆浆时,心里感到无比幸福,是公司给了我们幸福,我们也要为公司多出力,多干活。”企业发展成果惠及员工
    王建林曾因入主大连万达足球俱乐部而成名。而他作为掌控以商业地产、文化产业、高级酒店为支柱产业的大型民营企业的总舵主,谈起企业发展战略时说:“万达发展战略和制度安排是基于将企业发展成果首先惠及全体员工的。在企业的经营中,我们始终把人才视为核心资本,以‘共创财富,公益社会’为企业使命,树立了‘人的价值高于物的价值,企业价值高于个人价值。社会价值高于企业价值’的核心价值观。”
    据介绍,万达以制度的形式对员工每年接受培训的次数和课时进行了严格规定,有负责培训的专职部门,建立了培训体系。其中包括新员工的入职培训;不同专业的业务培训;不同内容的专题培训以及骨干员工每年安排的出国考察和短期培训。仅2006年全集团就举行了1850次培训,共有4.5万人次参加。
    武汉万达影院总经理周希山原来是国有电影公司的普通员工,加入万达时对五星级影院的业务不熟悉,甚至对院线管理基本常识也了解甚少。“周希山的‘遭遇’是几年来电影人才队伍状况的缩影。中国加入WTO后,国际传媒集团快速进入,电影业的快速发展,电影人才队伍存在着诸多问题和矛盾。了解电影特点,懂市场、会经营的管理人才紧缺。”国家广电总局发展研究中心博士刘汉文表示。
    然而,周希山加盟万达后,通过公司的各种培训,在实践中掌握了影院的资本运营、财务管理、媒介推广、项目策划与市场开发管理等业务知识。20多岁的她由一位普通员工成长为影院的总经理,由她领导的武汉影城创造了全国影院年观众人次第一、票房收入第二的优异成绩。
    “员工掌握了创新性业务知识和技能,是员工通过培训长本事为企业发展长久贡献力量的高度体现。”王建林如是说。回报社会感恩员工
    追寻这些获奖企业迅速发展的奥秘,可以发现:与员工做朋友,感恩员工,善待员工是这些企业做大做强共同的法宝。
    于宝华是哈尔滨圣泰制药股份有限公司的机修工,这次她获得了“全国热爱企业优秀员工”称号。在人民大会堂发表获奖感言时,于宝华哽咽地说:“我怀着一颗感恩的心,刻苦学习、埋头工作,我能成为一名优秀的员工,要感谢我们的董事长高翔和曾经帮助过我的工友们。”
    记者发现,在“全国关爱员工优秀民营企业家”获奖名单中,于宝华提到的哈尔滨圣泰制药股份有限公司董事长高翔也名列其中。
    于宝华的丈夫郑怀顺生前也是圣泰制药的机修工,2002年9月,郑怀顺突患骨癌,给这个妻子下岗、女儿读初中的贫困家庭带来更大困难。高翔得知后立即指示公司工会和团委发起捐助活动,高翔带头捐赠6000元,员工捐赠4200元钱,帮助郑家暂渡难关。郑怀顺临终前嘱咐妻子:“你一定替我转告高总,我舍不得圣泰,如果有来生,我还要做圣泰员工。”
    郑怀顺去世后,为了给这个破碎家庭一份生活保障,高翔安排下岗的于宝华进入圣泰工作。进入公司后,于宝华兢兢业业,恪尽职守,为了完成生产任务,有时加班到深夜。在工作中她与车间主任共同钻研、改进包装工作流程,使包装工作效率得到提高,2005年年底提升为包装车间副主任。“我是圣泰一千多名员工中最普通的一名,可是我心中怀着一颗最不普通的感恩之心。公司给了我今天的一切,我也要为公司的明天奉献一切。”于宝华吐露心声。

(HF)


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