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浅谈创建学习型企业的途径
来源:指导小组 作者: 发布时间:2005-07-12 (阅读次数:
随着市场竞争的日趋激烈,企业间竞争的压力越来越大,在企业间的竞争之中,企业的科学技术和管理不可避免的成了竞争的核心要素,而科技创新和企业的科学管理又需要有强大的学习能力作支撑,因此,竞争的实质就体现为学习力的竞争,要增强企业的学习力,就要依据创建学习型组织的方法,借鉴国际著名企业创建学习型组织的经验,以及考虑自身的实际与特点来创建学习型企业。

一、破除认识上的误区是创建学习型企业的首要前提

目前许多企业已经开始探索、创建自己的学习型组织,但在急于求成的心理驱动下,不少企业在创建学习型企业上陷入了误区。要真正把握学习型企业的真谛,就要首先要破除认识上误区。

一是要破除对创建学习型企业的错误理解。学习型企业有着它不同凡响的作用和意义,不能只简单地把学习型企业同一般的职工学习划等号。一些企业认为凡是同学习有关的内容,如职工教育、培训、竞赛、技术练兵等都被称之为创建学习型企业,这在创建学习型企业的认识上是存在偏差的。中国人民大学工商管理研修中心首席顾问叶延红指出:“学习型组织的创建不仅仅是让每个员工都进行学习,单纯地开几次会、做几次培训,这只是建设学习型组织的表象。”实际上,学习型企业侧重强调的是整个企业的组织学习能力,如果仅仅是吸收咨询和知识,那不是真正的学习,真正的学习必定修正行为,也就是修行、修炼。学习型企业应是充满生机和活力,不断追求创新和发展的企业。它突出以人为本,以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心,树立终身教育、终身学习的理念,构建多形式、多层次、开放性、立体化的终身教育体系,形成有利于人力资源能力建设的良好的学习环境。

二是破除“一阵风”式的创建方法。传统企业不进行组织变革,想要创建成真正的学习型企业是不现实的。学习型组织是现代企业制度的产物,依托在“扁平化”的组织结构里,使企业能够得到持续发展。例如当某跨国公司围绕信息沟通调整组织结构时,发现12个管理层次中有7个可以剔除。强调组织结构的“扁平化”,尽量减少企业内部管理层次,可以使组织更适于学习和建立开创性思考方式。当前,不少企业的组织结构变革远没有到位,如果仅靠行政命令来创建学习型企业,难以取得理想的结果。

三是破除“照搬照抄”的创建思路。当代最杰出的管理大师之一彼得.圣吉的学习型组织理论,被喻为“21世纪的管理圣经”,在美国许多企业得到了成功的应用。但不能把他的思想统统认为是真理。如彼得.圣吉提出的超越自我的修炼,让人在创造中得到精神上的满足。西方人在物质条件极度丰裕的情形下,把对精神的满足认作是生命意义的体现。就我国民众而言,物质需求在当下仍是主导性的,经济人的管理方式在相当多的企业中仍是一种最佳的选择。因此,我们把个人事业上的成就感作为衡量自我超越的一个尺度,更能为大家所接受。我们必须结合借鉴学习型组织的先进理论,结合企业自身实际,创建出中国企业特色的学习型企业。

二、创建学习型企业的主要途径

要创建学习型企业,就必须将个人和团队的学习行为纳入系统化的轨道,并有效地将学习行为转化为创造性的行动。

1、加强管理。在创建学习型企业中,要通过以下五个方面为从事学习的个人和团队提供强有力的支持。一是要规范学习行为。要制定企业学习实施计划和学习条例,从上至下规范学习行为。二是要建立促进学习的体系。在学习过程中,要围绕企业的核心竞争力,制定一套评估职工技能和个人发展的体系。三是要鼓励职工提出创新建议。有关部门要经常向一线职工征求意见,对于职工的意见和建议及时地给予反馈。四是要保证知识的传播和学习渠道的畅通。在学习型组织里,合作和交流是很重要的一个方面,需要不同部门的共同努力。而且,当那些善于创新与学习的部门和个人看到自己的学习成果被组织的所有成员分享时,他们学习的积极性会大大增强。

2、创新观念。一是要树立学习是生存和发展的需要的理念。运输市场的激烈竞争,对干部职工的素质提出了新的、更高的要求,不学习、不掌握新知识和本领,就不具有生存与发展的能力。二是树立终身学习的理念。在知识更新、扩展的速度不断加快的今天,必须不断进行知识更新,坚持终身学习。三是树立学习与工作相结合的理念。把学习引入工作,使学习与工作有机结合,这是学习型组织的本质特征。根据岗位职责和工作任务提出学习要求,将学习融入组织运行,通过学习来实现工作创新,这样的学习,是把被动地接受客观知识变为主动地提高内在素质,把学习转化为创造性活动的过程。

3、建立载体。创建学习型企业必须有实实在在的载体,才能吸引职工广泛参与,不断增强创建工作的群众性、实效性和感召力、吸引力。要依据创建学习型企业的内涵、目标要求,进行总体设计。建立职工培训体系、学习型团队、开展“读书活动”等,都是行之有效的载体。开展全员学习应针对不同岗位、不同对象,确定不同的主题和学习内容。同时,建立学习阵地和网络,为全员多样化学习创造必要的环境和条件,引导职工养成自觉读书的良好习惯,形成浓郁的学习氛围。

4、运行机制。要保证创建学习型企业的目标和任务真正落到实处,必须建立协调、灵活、高效的运行机制。一方面制定激励政策,激发职工的学习热情。对学习型的科室、车间、班组,对参加继续教育、培训、进修学业优良者或在知识创新、技术创新等方面取得突出成绩的职工,要定期评选表彰,给予精神和物质奖励。另一方面,要制定规章制度和营造竞争氛围,造成一定的外部压力,引导职工主动学习,建立健全有利于公平竞争的人才培养和选拔机制,突出学习绩效在竞聘、晋升等工作中的评价作用。


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