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创建学习型企业解读
来源:指导小组 作者: 发布时间:2005-07-12 (阅读次数:
日前,我们慕名前去采访了一家多年来以创建学习型企业为载体,取得显著成就的上海建筑安装企业。令我们感到惊讶的是作为一家建筑安装企业,不仅有着规范的企业操作规程,更有着以企业老总为中心,全员上下积极开展创建学习型企业活动,努力营造“人人是学习之人,处处是学习之所”的企业文化氛围。
    2004年5月,“创建学习型社会论坛2004年年会”在北京中央党校召开,上海鹿城建筑安装工程有限公司总经理邬百根作为上海民营企业的唯一代表应邀出席。能够享受这份荣誉,能够有这样的机会同与会的专家、学者及来自全国各地的各界代表进行广泛地交流与学习,共同研究和探讨社会主义市场经济条件下企业生存与发展的成功之道,邬百根倍感欣慰。
    前不久,面对前来公司观摩学习取经的上海市南汇区建筑业协会代表团,总经理邬百根深有感触地说;创建学习型企业,是我们上海鹿城建筑安装工程有限公司的一贯宗旨。学习,已成为一根鹿城赖以生存的红线,牢牢地将企业和员工的心串连在一起,正是通过多年坚持不断的学习,我们公司才有了今天的规模和效益。
    七年来,公司由一家小型的建筑施工单位发展成有几千名员工、数千万元资产、年业务量突破三亿元大关的优秀建筑公司。多次荣获上海市“标准化工地”、嘉定区“文明工地”和“标准化样板工地”等称号。
    邬百根常说:民营企业能有今天的发展,得益于中国共产党改革开放政策的指引,否则,就没有今天的辉煌。在机遇面前,我们公司管理层只有身先士卒,自觉地不断加强学习,才能适应市场经济的大环境,才能以自己良好的素质去影响、带动、教育和管理好一大批员工。
    当前市场的竞争说到底就是人才的竞争,随着科学技术的发展,人类社会正在发生着深刻的变化。如何在竞争激烈的建筑市场占有一席之地?如何通过一个有效的载体去凝聚一批学习型员工去构筑一个文化磁场型的建筑企业?
    言行一致,是邬百根的一贯作风。当时他从老家浙江绍兴从事土木工程施工,到今天曾两度去中央党校学习、在北京人民大会堂参加中国科学家论坛和“首届中国企业家、政府官员论坛”,能够实现这一跨越,连接点是两个字--知识。
    1999年底,他完成了浙江工业大学经济管理专业的学习,取得了大专文凭。在历任过绍兴县第二市政工程公司经理、上海嘉定办事处主任等职务后,他又投身到上海艰苦创业,于1997年4月创立了上海鹿城建筑安装工程有限公司。
    在繁忙的工作中,邬百根总经理不仅虚心向同行学习,向实践学习,而且更注重向书本学习。2003年8月参加了中央党校举办的全国第36期民营企业家高级进修班的学习;在2003年9月他再次走进课堂,成为北京中央党校第三届民营企业家研究生课程进修班的学员。今年5月,他在北京参加由中共中央党校《学习时报》主办的“创建学习型社会论坛2004年年会”后;
    6月,又参加北京人民大会堂“首届中国企业家、政府官员论坛”,并被大会选为优秀企业代表。
    通过这些系统的理论学习,使邬百根不仅加深了对党的十六大精神和“三个代表”重要思想的认识,而且深化了对国家改革开放思想路线方针的理解,增长了社会主义市场经济发展的相关知识。
    每次学习都受益匪浅,回到公司后,邬百根总经理总是充满信心地给下属们现身说法:学习不仅丰富了知识,开阔了视野,而且锻炼了思维,提高了发现问题和解决实际问题的能力。
    一步一个脚印,见证了邬百根奋斗的历程,也见证了邬百根学习的过程。他平时认真钻研建筑业务,对外广泛接触朋友和摸索市场,对内狠抓学习与管理,并在施工过程中善于学习别人的长处,善于总结经验和吸取教训,邬百根总经理十分感慨,他说;如果没有锲而不舍、不断学习的精神,断然不会有公司今天的成功。
    一位执着向上的老总,必然造就一个好的企业。如今,鹿城公司许多员工在总经理的感召和带领下,通过自身的刻苦学习,纷纷成为一专多能,业务拔尖的复合型人才,全体员工自觉地把学习作为自身建设的“第一要务”,为了充分发挥公司每个员工的创造潜能,每年公司都要送数十名高级管理人员和优秀员工参加上海市建委及有关部门举办的各类培训。目前,公司的大部分员工身兼数职,纷纷把建筑安装业务的学习与经济、管理、法律、质量、社交、电脑、驾驶等知识有机地结合在一起,期待自己能够成为能适应市场经济发展需要的复合型人才。
    领导带头,率先做一个热爱学习的人,是上海鹿城建筑安装工程有限公司生存与发展的有效方式之一。
    学习型组织的建设和构筑,领导者必须扮演最关键的脚色,努力发展学习团队,促进合作学习,增进组织成员对于复杂问题了解的能力,提高破解难题的应变能力,创造他们真心想要的结果。要达成如此的目标,除了领导人要意识到学习的价值,建立学习的氛围,更重要的是,领导人要率先做一个热爱学习的人。
    在公司内部积极营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,坚持感情留人、待遇留人、事业留人的用人原则,公司还努力创造和谐的企业文化氛围和融洽的人际关系,以提高企业的凝聚力和向心力。
    25岁的孙师傅带着妻子从山东来上海嘉定打工已经三年,从无一技之长到公司水电工里的一把好手,小孙和在工地烧饭的妻子每月净收入总共有2000元,住在工地,吃在工地,所有的收入几乎净赚,一家三口就等着放假回家团团圆圆过个年。小孙说,“这里离家虽然远了点,可很有奔头”。
    这里有奔头--不同的方言、相同的含义。春节将至,在鹿城公司最大的建筑工地上,正值中午休息的时间,聚在大餐厅里看电视的近百名工人,南腔北调,说的都是年终带钱回家过大年的高兴事儿。
    鹿城公司总经理邬百根说,莫看他们‘大老粗’,要他们说这样的话不容易;莫看我现在轻轻松松,要做到这些话也不容易。
    一个手握幸福生活的三口之家,一群开创新生活的建筑工人,浓缩了鹿城公司分布在全市的12个工地上,几千奔小康的农民兄弟的心声,农民工庆幸自己找到了一家“适合自己发展的公司”。七年来,鹿城公司所有施工的工程全部达到优良,从未出现过诸如工程质量不过关、拖欠民工工资、民工因对公司不满而上访等等问题。公司大到工程项目的承接、管理、施工,小到各种通知、文件签发的存档和传达都做得井井有条、令行禁止,规范化管理的良性循环在公司已经形成了人人自觉的习惯,一个人能做几个人的事、好人好事蔚然成风。
    鹿城公司秉承“科技是第一生产力”、“人才是第一资源”的经营理念,十分注重人的能力建设和素质发展,始终把人的发展作为企业发展的手段和目的,在制定公司发展战略上将公司的发展由重视物转移到重视人,由重视金钱资本转移到重视人力资本上来,并以此为动力大力推进企业学习活动。
    坚持尊重人才,坚持感情留人、待遇留人、事业留人的用人原则,是上海鹿城建筑安装工程有限公司生存与发展的有效方式之二。
    学习型企业是新时期一种企业文化管理新的操作模式。它的内涵是高标准地要求企业必须把文化提升到“以人为本”的育人层次上,立足于创建员工“实现自我价值”的企业环境。要通过各种形式的企业价值观教育,引导员工认同,把个人的价值观与企业的价值观融为一体,并指导员工的思想和行为,把敬业精神、团队协作、职业道德、毅力品格、工作态度、行为规范等纳入员工的素质教育中去,激励员工积极参与企业管理,热爱本职工作,自觉地学习、思考、创新和实践企业文化,在取得工作业绩的过程中体验自身价值的最大化。
    创建学习型企业,是21世纪人类进步的共同要求,是历史发展的必然。它既是一个学习的过程,更是一个不断创新、永无止境的过程。只有通过思想观念的更新,促进企业管理体制、运行机制、企业文化、继续教育等多方面的创新,才能加快企业改革,促进企业的可持续发展。
    “创新是一个民族进步的灵魂。是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个党永葆生机的源泉”。同理,创新也是企业保持可持续发展的根本动力。企业创新包括技术创新和管理创新,而对于建筑企业来说,更主要的是管理创新。为此,上海鹿城建筑安装工程有限公司着力作好管理创新这篇大文章。
    一是推行知识管理。公司在推行知识管理过程中,坚持以“人”为中心,以市场信息为基础,以安全知识创新、公关知识创新为目标,将体现员工素质的人力资源主要环节,即信息技术、市场预测、经营策略和经营战略等高效地统一起来,使企业在瞬息万变、强手如林的市场环境中始终保持竞争优势。
    二是推行诚信管理。公司七年如一日,将诚信教育和职业道德教育以员工喜闻乐见的形式寓教于各项具体的工作实践中,由于公司严格恪守“诚信为本”的经营理念,深受广大客户和有关部门的信赖和赞誉。多次被上海市国家和地方税务局评为纳税A级信用企业,还先后荣获上海市工商行政管理局“重合同守信用企业”单位。
    三是推行人性化管理。尊重员工的人格尊严和主体地位,关心员工的物质利益和精神追求,关注员工的实际困难,通过多渠道、多形式的人文关怀,帮助员工在企业中找到自己的使命感和归属感。由于公司恪守“以人为本”的管理理念,推行人性化管理,员工学习的积极性得到了充分调动,员工综合素质也得到显著提高。
    创新依靠知识、诚信和人性化的管理,是上海鹿城建筑安装工程有限公司生存与发展的有效方式之三。
    “不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”。热爱学习使人在竞争中获得无限机会,创建学习型企业更使企业在竞争中充满智慧与力量。这也许就是新时期以邬百根为代表的民营企业家给予我们的最好答案,也是一个企业生存与发展所蕴涵的成功之道。
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