知识经济时代，以创造性人才为核心的智力资源是各国企业争夺的焦点，-个国家或企业智力资源的多寡，智力资源开发和利用程度的高低决定着一个国家或企业面向未来的竞争优势。正是智力资源对于经济发展的特殊作用，现在世界各国都致力于智力资源的开发，甚至把企业看成是一种"学习型组织"，要求员工不断地接受教育培训，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力。随着知识经济时代的到来，"学习型组织"或"学习型企业"成为未来企业发展的必然趋势。
学习型企业是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的企业。知识经济时代的竞争主要是高科技的竞争，而高科技产业的发展主要由高科技的人才来支撑，因此，一个企业的成败主要决定于这个企业拥有人力资源的数量和质量，以及如何对人力资源进行开发和使用。人力资本是企业拥有的一种资本，并且是企业中最核心的能动因素，是企业立于不败的重要保证，甚至在一定程度上是决定性因素。企业对人力资本的投资收益远高于其他项目的投资，一流的企业都是非常重视智力投资的企业。知识的使用与分配在很大程度上依赖于人力资源的开发和利用，而后者又依赖于组织和个体学习的力量。面对迅速膨胀的知识和信息，企业只有不断地学习，终身地接受教育，才能立于不败之地。农业经济时代关注的是经验积累，强调的是向过去学习；工业经济时代则关注的是实际问题的解决，强调的是向现实学习；知识经济时代则更加关注理性的指导，强调的是向未来学习。为了适应环境的变化，企业只有不断地吸收、处理外界信息，调整生存和发展理念，培养应变能力，强化发展能力，才能更好地迎接知识经济时代的挑战。
学习型企业具有以下几个方面的特征：
１．共同意景。共同意景是将纷繁的个人意景整合为企业的共同意景，将全体成员凝聚在一起，激发个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，从而形成企业的强大生命力。企业的成功是个体成功的重要条件，企业的兴衰与个体的成功休戚与共；企业的价值目标体现出以人为本的人文主义的管理思想，形成个体价值目标与企业价值目标的理性融合、个体本位与企业本他的理性融合的共同意景的企业文化，这是学习型企业最显著的特征。
２．团队学习。个体与企业的交互式学习是企业成功的重要条件，企业通过整合其个体的学习，形成蓬勃发展的前进动力。个体通过努力学习，并与其他个体紧密协作、共同学习，实现自身的价值目标，同时促进勺整个组织共同发展。团队学习对企业与个体来说是双赢性的选择，也是双赢性的结果。未来成功的企业必将是企业与员工共同学习，共同发展的学习型企业。在此过程中，企业应创造良好的学习环境。团队学习气氛的形成和团队精神的凝聚是学习型企业富有生机的体现。
３．自我超越。永不言败，自我超越是学习型企业的精神底蕴。在永远变革的现实中，任何的自满和固步自封带来的只能是失败，直至丧失竞争主体资格。微软的"永远淘汰自己的产品"就是自我超越精神的最佳写照。敢于接受挑战，不断超越自我是学习型企业不断进取的精神动力。
４．终身学习。美国总统克林顿在１９９７年公开演讲中明确指出："迈向２１世纪的知识经济，需要一种新的战略，而实现教育领先比以往任何时候都更为重要，终生教育是知识经济时代成功之本。"知识无涯，学习无涯，企业只有通过终身不懈地学习，才能对市场和竞争伙伴有清醒、理性的判断，才能科学地配置与运用生产要素，才能在竞争中占据主动地位。对于个体而言，十六岁要学习，六十岁也要学习，终身学习是未来个体生存与发展的必然选择。
如何构建学习型企业，是摆在每一个企业面前的难题，尤其是在经济转型时期，我国企业整体管理水平与国际先进水平还有较大差距，因此我们还需要做好以下几个方面的工作。
１．观念创新。思想是行动的先导，观念上的滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。只有更新学习观念，才能加决学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。只有通过学习，人的潜能才可能发挥；只有通过正向激励，人的主体性、能动性才可能得到激发，在知识经济时代更是如此。一流的企业都极为重视学习的重要作用，本田宗一郎把本田公司称为"陶冶员工修养的场所"，松下幸之助自豪地宣称："我们公司就是造就人才的，此外，还生产电器产?quot;。重视对员工的教育培训是学习型企业的重要特征，未来企业对员工的持续性教育培训将负有重要的责任，员工则负有接受持续性教育培训的义务。摩托罗拉公司每年用于员工的教育培训费用超过１０亿美元；西门于公司一贯奉行"人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的"，它在国内外共拥有６００多个培训中心，开设了５０余种专业培训，每年参加各种定期和不定期培训的员工多达１５万人。企业的培训还进而推广到社会，如在１９９８年，麦当劳在中国实施的择业培训计划，使其创造了很大的竞争优势。与此同时，个体的学习观念也要创新。知识经济时代，个体只有终身学习才可能汲取有用的知识和信息，才可能在激烈的竞争中获得比较优势，才可能丰富和实现其主体性。个体学习的危机意识、主动意识的培养和形成是实现个体成功的必要条件。"知识型工人"是知识经济时代产业发展的需要，在美国新就业者中"知识型工人"占９０％就是一个很好的例证。
２．组织创新。
企业的教育部门是员工学习培训的主要场所。在知识经济时代，教育部门将是企业的核心部门，决横向网络式的企业组织结构中，教育部门应居于重要的战略地位。企业的知识主管由副总经理兼任，他应掌握企业管理的国际发展趋势，又熟知本企业人力资本的目标定位。在未来企业中，必须要加强教育队伍建设，使教育者必先受教育，没有一流的教育队伍，就不可能建设一流的学习型企业。从选派员工到大学及科研机构学习、培训，到聘请管理、科研人员到企业讲学，都将由教育部门组织实施。而企业采用先进的教育技术如多媒体教育、互联网教育等措施，将大大提高企业和个体的学习能力。面对全球化的浪潮，大企业更应?quot;全球意识"和"国际战略眼光"，积极与国外的大学、科研机构、企业进行交流与合作。需要指出的是，企业教育部门的最重要任务不是向员工传授、灌输知识，而是教育员工"学会学习的能力".
３．制度创新。
学习制度是学习型企业建立中的根本性和全局性的问题，国外大企业基本上都建立了职工教育培训制度，定期对其员工进行教育培训。学习型企业的建立，不但需要强化危机意识，使企业、员工有学习的应激力，而且应建立健全学习制度，使学习制度与考核评价制度、工资福利制度、人事组织制度有效衔接，形成科学的学习激励机制。员工的教育培训援助制度也是一项不容忽视的重要内容，它为企业的学习制度提供物质上的保障。企业的学习制度的建立，涉及到人、财、物、时间、空间等多方面因素，它对企业进一步发挥人力资本作用提供了重要的物质保障。
４．领导创新。
一流的企业家，同时也是一流的教育家，他们深深地懂得如何把有限的个体力量整合为无限的组织力量。在学习型企业的建立中，企业家处于最关键的地位，任何决策都将由其"领导者"来负责实施。未来企业的领导者将兼任多种"角色"：首先，领导者是教育家。国外的大公司如ＣＥ电气、通用汽车等公司总裁都直接为企业员工编写教材，亲自讲课。在三尺讲台上，许多优秀的企业家展现出教育家的风采，如海尔总裁张瑞敏在哈佛讲台上讲授";激活休克鱼"的企业疗法，就是其教育家风采的展现。许多大公司考核部门经理的业绩，相当程度上看其能否培养下属，培育新人。其次，领导者是裁判员，建立健全适合本企业发展的学习制度，是企业的领导者的份内职责，也是其领导艺术、管理水平的综合体现。再次，领导者是运动员。企业家在知识经济的浪潮中，更应率先垂范，积极学习，勇于进取。同时，一流的企业家，同样也是一流的学习者。知识理念使其深知自身能力的有限，深知学习的迫切和必要。知识管理、适时管理、柔性管理、危机管理、理念管理、绿色管理、项目导向管理、市场软件管理等对每一个成功的企业家而言都不是一个轻松的学习内容和实践内容。学习，唯有学习，才能使他们敢于挑战自我，超越自我，从成功走向成功。严峻的现实使其深知个人的学习惰性将给整个企业带来巨大的经营风险。最后领导者是服务员。领导就是服务。张瑞敏坦言"要把一条休克鱼激活，在中国的环境下，关键要解决好给每一个人创造一个可以发挥个人能力的舞台。"企业家是一个筑台工，筑好舞台，为每一个员工的才能发挥创造条件，从而为整个企业的发展提供全方位的服务。
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