世界知名的兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司研究发现，凡业绩辉煌的公司，企业文化的作用都十分明显，优秀的企业文化是世界500强得以成功的基石。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的不断丰富和发展的优秀企业文化。企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业的兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。21世纪企业之间的竞争，最根本的是企业文化的竞争。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。据专家分析，今后世界500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。任何公司都不可沉湎于过去或现有的成功，必须不断扬弃过去，超越自我，展望未来，建立新的企业价值观和企业文化。
    一、 企业文化、强势企业文化与学习型企业
    1、 企业文化
   （1）企业文化涵义：

《公司文化——公司生活的礼节和仪式》特伦斯迪尔，阿伦肯尼迪提出5要素：
①企业环境——对企业文化形成影响最大，是决定企业成功的关键因素；
②价值观——组织的基本思想和信念，是企业文化的核心
③英雄人物——把企业价值观人格化且本身为职工提供了楷模
④礼节和礼仪——公司日常生活中惯例和常规，向职工们表明对他们期望的行为
⑤文化网络——组织内部的重要交际手段，公司价值观与英雄人物传奇公司的“运载工具”
企业文化涵义：
狭义的是指企业价值观念的总和，包括价值观、经营观、风气、员工态度、责任心
广义的是指企业一切表现、成果，硬件与软件都是企业文化。
《管理学》认为：企业文化是企业员工在长期生产经营活动中培育形成，并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
    （2）企业文化的结构：
——精神层面
指企业领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德，是企业文化核心。
①企业精神。是大家共同信守的基本信念、价值、意志品质、思想境界的总结，提炼及倡导的结果。
②企业最高目标。长虹“产业报国，民族昌盛”
③企业经营哲学。对企业生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。“衡电”顺应天时，借助地利，营造人和。
④企业风气。如开拓进取、团结友爱、艰苦朴素之风、顽强拼搏。
⑤企业道德
⑥企业宗旨
——制度层面
①一般制度。如厂长经理负责制、岗位责任制、职代会、按劳取酬。
②特殊制度。如职工民主评议干部制度，干部“五必访”制度（职工生日、结婚、死亡、生病、退休时干部访问职工家属）
③企业风俗。企业约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动。如歌咏比赛、集体婚礼
——物质层
①企业标志、标准字、标准色；可口可乐，红白两色标准
②厂容厂貌。
③产品的特色、式样、品质、包装
④企业的技术工艺设备特性
⑤厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌
⑥企业的文化体育生活设施
⑦企业造型或纪念建筑
⑧企业的纪念品
⑨企业的文化传播网络。
精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂；制度层制约和规范着物质层面和精神层面建设；物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体。
    （3）企业文化作用：
①导向功能。把个人目标引导到企业目标上来。
②约束功能。对职工思想、行为具有约束规范作用。
③凝聚功能。粘合、向心作用
④激励功能
⑤辐射作用，对组织以外产生影响。
    2、企业文化建设历程

    人们注意企业文化大概是20世纪的七十年代。日本经济奇迹般增长。日本的企业与美国企业激烈竞争，日本的商品旋风般地大举进入欧美商品统领的市场，大有所有披靡之势。而美国企业节节败退，日本商品不仅在世界各地驱逐美国商品，并且长驱直入占领美国市场。此时美国政府的一些顾问、经济学家讨论是否通过提高关税来堵截日本商品。美国管理界在研究中日企业竞争问题，他们发现，美国企业无论在技术设备、经济实力、人员素质、管理水平都优于日本企业，但是在企业文化方面弱于日本。日本重视企业文化、培养员工共同价值观、群体意识，重视发挥员工作用，重视企业的凝聚力。日本人非常抱团、非常敬业、非常聪明，以企业为家。如本田，46年创立，3万职工，在企业界是技术与活力的代名词，大学生毕业都想去本田，奉行“顾客满意第一的原则”，从来没提出过“称霸世界市场”、“赶上丰田”、“超过日产”而是强调在使用户满意方面力争第一。如松下——松下幸自助9岁学徒，13岁销售脚踏车、16岁做电灯公司技工、1918年创立松下电器制作所，39年设立松下电器株式社会。松下精神激励法、频布员工七大守则（七大精神），每天上下班前都朗诵近乎宗教的精神：①产业报国。②光明正大。③团结友好。④发奋图强。⑤恪守礼节。⑥顺应同化。⑦感恩图报。核心顺应同化，即顺应宗教与宗教同化。员工应向宗教徒一样，抛弃私心，包容万物，忠诚尽力，为国为民，进入“大我”境界。商店经营原则：①力求创新。②追求成长。③确保合理利润。④以顾客为出发点。⑤倾听顾客的意见。⑥掌握良机。⑦发现特色。日本企业非常重视质量管理。其实是美国人戴明指导的。重视人的作用，团队作用是日本企业文化的重要特征。
受此启发，管理界开始重视企业文化建设，倡导企业文化建设。

美国企业也在引进与特色中推进企业文化建设。美国管理理论研究非常活跃。
到90年代美国企业重新焕发生机。其中一个重要原因是重视创建学习型企业，用学习型文化改造企业原来价值观、规范。
中国企业文化历程：封闭的企业文化；引进的企业文化；特色的企业文化。后两者是交互作用。张瑞敏。
日本伊藤，永远在学习的人，很像前辈松下，但又不同，吸纳了更多欧美企业管理经验：把握商业规律、珍惜荣誉；对顾客充满感恩之心；始终以开业心情做生意；不凭想像定价；坚持原则；调动员工积极性；要敢于冒险；保持危机意识；智慧无国界。
    3、强势企业文化——学习型文化
综观世界企业文化建设的发展现状和发展趋势，建设学习型的企业文化已成为企业文化建设最前沿、影响最大的流派。世界500强的大多数企业和中国最知名的一些企业都在打造强势企业文化——学习型文化。被誉为全球最佳经理人、世界第一CEO的前美国通用电气董事长杰克•韦尔奇，就是用学习型文化打造了当今世界市值最高的公司——美国通用电气。杰克•韦尔奇认为一个企业“拥有竞争优势的关键在于：领导者必须有能力创造一个学习型文化环境，让具有好点子与创造力的智慧资产孕育而生。”
中国宝钢提出建立强势文化企业，就是学习型企业。
强势文化就是强有力的企业文化，就是强力型企业文化，企业员工具有基本一致的价值观和行为模式。这些价值观念通过规划或职责规范公布于众，敦促所有员工，遵从这些规范。

    二、 众多组织竞相创建学习型组织背景、原因和意义

    人类正在进入网络化、知识化、城市化、全球化时代
网络化使信息传播速度越来越快。信息数量爆炸性增长，使信息的无限性与学习时间、能力有限性矛盾更加突出。
在铺天盖地的信息战、广告战面前注意力成了稀缺资源。
网络彻底改变了人们的学习方式。
    网络使社会组织越来越开放，各种文化碰撞，价值观冲突越来越激烈。
知识化与网络化是联在一起的
    网络化使知识陈旧、更新的速度越来越快，人类进入了知识经济时代，正在知识社会迈进。
    在这种社会里，知识成了最重要资源。人才是第一资源，人力资本将超过物质资本作用。高品质的产品和服务是靠高素质的人提供的。
    “重物不重人”观念、体制正遇到挑战。
    城市化。中国目前现代化重要任务之一是城市化、工业化，同时又要搞信息化、知识化。
    全球化。在网络化、知识化、科技高新化、市场经济、民主政治推动下，全球化步伐加快。竞争将越来越激烈。资源可以在全球流动、配置。这不仅是挑战，也是机遇。
     2．原因
    （1） 世界变化的速度越来越快，要求主体变化学习的速度要赶上和超过外界变化的速度。
    （2）人才资源成为第一资源，必须加大人力资本投入，加大学习教育、训练投入。
    （3）必须对不合时宜的旧观念、旧体制进行变革，探索建立能够不断提升学习力、创新力的学习型组织。
    3．意义
    ①有利于促进人的全面发展，创造更多的物质文化财富。
以人为本，促进人的全面发展是社会发展的必然趋势，是人类文明发展重要标志。
    人的发展不仅是人的个体在道德、体能、知识、智力、技能、潜能和心理能力等方面的综合发展，也是人的团队、组织的智慧潜能的开发。
    ②有利于激励组织成员建立共同愿景，实现高远目标。
    如何使全体组织成员为实现共同目标齐心协力，最大限度地发挥每个成员的聪明才智，是每个组织领导者都希望解决的问题。
    共同愿景是组织共同持有的意象和景象。
    学习型组织善于通过建立共同愿景来凝聚力量，创造辉煌。
    ③有利于激发组织个体成员积极进取，自我超越。
 
    组织高远目标的实现，依赖于组织个体成员主观能动作用，尤其是创造力的发挥。
    稻森胜夫说：“不论是研究发展，公司管理或企业的任何方面，活力的来源是‘人’。而每个人都有自己意愿，心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长，生产力的提升和产业技术的发展。”因此，他不断教导员工，要不断为追求完善的同时，向内反省，不断超越自我。
④有利于加强团队学习，激发群体智慧。
    自我超越的个体尤如组织基石、但如果不能象“团队”那样进行合理搭配，也难以建立坚固大厦。团队学习是学习型组织的构成单位。
    加强团队学习对于组织发挥团体智慧将起到重要促进作用。
    团队与群体是不同的。
⑤有利于变革思维观念，确立创新思维，系统思考。
    全球最大的软件公司CA公司董事长王嘉廉在1999年上海财富论坛当被问到“中国企业如何才能进入世界五百强企业”时说：“最重要的是打破过去的心智和条条框框，要有新思维。这个世界变化太大了，我们需要张开双臂，全身心地投入这一新的时代。” ⑥有利于适应信息网络时代要求，改革企业运行机制和组织结构。
    信息网络时代是顾客导向，整个企业活动都要以顾客需要为中心，它要求组织结构应当是精简、扁平、网络化、有弹性、能自主决策、负责、创造的组织。为此必须对组织结构动手术。
据有关数据显示，1994—1995年连续入围“世界500强”前10名企业各取前3名进行企业效益对比，不论    利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业高出30多倍。
    总之，创建学习型组织对于我们立足国情，放眼世界，紧跟世界先进学习、教育、管理潮流，学习运用世界一些优秀企业、社会组织创建学习型组织的成功经验，提高我国社会经济组织，政治、组织和公共组织的学习力、创造力和竞争力都具有重要意义。
 
    三、 学习型组织的涵义与特征
    1.学习型组织的本质特征
     持续创造。结构扁平化、组织咨询化、系统开放化。
     2.组织特征
     精简，扁平化，网络化；有弹性；自主管理；富于创造。
4.学习型组织——未来成功的组织模式。

 ①学习型企业的先进理念系统。学习型企业与非学习型组织主要区别在于拥有一系列先进的学习、教育和管理理念。
 ----代表“先进”的理念。代表“先进”的理念，指的是以“三个代表”为核心的“先进”的理念。
 ----与时俱进的理念。与时俱进的理念，指的是始终坚持解放思想、实事求是，紧跟时代发展潮流的理念。

 ----系统思考的理念。系统思考的理念，指的是树立系统观念，用系统思考观察世界、防止和克服分割、静止和表面思考思维方式的理念。
 -----人才是第一资源的理念。“第一资源”的理念，指的是树立人才资源是第一资源，人才开发是第一要务的理念。
 -----全民学习、终身学习的理念。终身学习的理念，指的是主张各种组织成员都要做到人人学习、时时学习、处处学习，使学习成为终身教育的过程的理念。

 ----组织学习的理念。组织学习的理念，指的为提高组织智商、创造力，克服各种组织学习智障的团队学习与组织学习的理念。
  ----民主的理念。发扬民主的理念，指的是坚持马克思主义党的民主思想，汲取人类优秀的民主思想、民主方法，提高党员干部民主素质，推进民主进程的理念。
  ----自我超越的理念。自我超越的理念，指的是党组织和党员干部不断挑战自己的成长上限，不断进步的理念。
  ----注重修养的理念。注重修养的理念，指的不仅要坚持党性修养，而且要注重其他方面修炼的理念。
  ----勇于创新的理念。勇于创新的理念，指的不惧风险、失败、挫折，勇于推进理论创新、制度创新、实践创新和其他创新的理念。
②学习型企业的学习机制
 ----创新、竞争、激励机制。
     勇于探索、敢冒风险、不惧失败、善于创新的氛围和机制;
     一种组织竞争，人才竞争优胜劣汰;
     论功行赏、赏罚严明、惟才是用的机制;

 ----反馈、反思、共享机制。
     指的是一种迅速准确地将外部信息和基层信息、下级信息反映到上级组织;
     组织和干部对自己的思想行为不断反省，解剖和纠错;
     先进思想、好的主意，新知识、新信息和其他学习资源为广大员工共享的机制。

 ----领导机制。
    如考评机制,指的是对组织和干部的学习、能力、业绩进行科学评估的机制;
    投入机制,指的是对学习“硬件”和“软件”投入的制度;
    建立权威的、分工和职责明确的学习指挥机构。

③学习型企业的组织结构
学习型组织的组织结构特点。
传统组织大多是等级权力控制型的组织结构。
学习型组织建立的是网络化、扁平化的组织结构。
几点归纳
第一,学习型组织未来世界各种组织管理变革创新的必然趋势。
第二,学习型组织是对不合时宜的观念.机制的变革创新,旨在建立快速学习善于学习的组织发展模式。
第三,大量案例表明,学习型组织——未来成功企业的模式。——sdl