【内容提要】郑奎飞指出，万物晦暗明灭，生命自有周期。每个企业都是一个完整的生命体，每个企业都有自己的生长季节。一个企业从创业→规范化→精细阶段，存在三大危机：领导的必要性、放权的必要性、灵活的必要性。领导力在一个企业的发展中起着不可磨灭的贡献性作用，领导者不仅仅是管理者，做管理体制和管理文化的建构与拓展，而且是一个洞察现实和预测未来的战略策划者，是一个具有相当哲学素养的企业设计者。他的设计应该是针对中国的现实、企业的现实，非常看重操作的可行性。同时，领导者必须具备经商的天赋，经商的天赋包括智商、情商、胆商。知道事物是什么样的，说明有智商；知道事物实际是什么样的，说明有情商；知道怎样使事物变得更加完美，说明有胆商。  
 
中国e通的“五力”

1、中国e通的领导力

郑奎飞指出，万物晦暗明灭，生命自有周期。每个企业都是一个完整的生命体，每个企业都有自己的生长季节。一个企业从创业→规范化→精细阶段，存在三大危机：领导的必要性、放权的必要性、灵活的必要性。

领导力在一个企业的发展中起着不可磨灭的贡献性作用，领导者不仅仅是管理者，做管理体制和管理文化的建构与拓展，而且是一个洞察现实和预测未来的战略策划者，是一个具有相当哲学素养的企业设计者。他的设计应该是针对中国的现实、企业的现实，非常看重操作的可行性。同时，领导者必须具备经商的天赋，经商的天赋包括智商、情商、胆商。知道事物是什么样的，说明有智商；知道事物实际是什么样的，说明有情商；知道怎样使事物变得更加完美，说明有胆商。

领导者应该把自己的角色从企业的监督者进一步扩展为企业制度的创建者。这表明基本职能发生了变化，从控制战略内容转向构筑战略背景。领导者的价值在于提出驱动企业自我更新的战略挑战，形成一套能支持协作和信任的观念和价值体系，以及培育员工的目标感。

什么样的领导者才是最佳领导者呢？“超级领导者”。所谓“超级领导者”，就是你的领导水平达到了能够让属下在没有领导的时候仍然正常工作。

2、中国e通的执行力

郑奎飞说，企业发展的根本是企业执行力，企业发展最核心的内容也应该是执行力。在企业内加强执行力工作是最重要的高层领导责任，而不是委托给一些部门的责任。领导者职责的一个重要部分是对执行力的阐释和发展。在企业内产生一种执行力，使执行力转变为生产力。

领导者既是企业执行的设计者又是执行的承包人，评价领导不仅要看他设计计划的完美程度，还要看他执行和维护计划的质量。充当执行领导者：

①确定和传播核心的价值观和原则，这些核心的价值观和原则将作用于中国e通组织的行为方式和指导企业决策的制定。

②详细地说明哪些代表中国e通价值观和原则的行为，并通过模范作用和影响来执行。

③发展一种方法，通过这种方法个人能收到对他们在业务和个人行为方面的表现的反应。

④确保合适的监督系统处于合适的位置上，辨别并发扬可取的行为、惩罚不良的行为，无论这种系统是有形的还是无形的。

中国e通可以让《老子》帮助我们确立企业经营发展的大局观；让《论语》培育我们勇于进取、刚健有力的浩然正气；让《孙子》帮助我们形成具体的管理方法和企业竞争谋略。

3、中国e通的学习力

学习力是创新力的基础，一个企业能否战胜竞争对手，最终要看它是否成为学习型企业，看它的整体学习力创新力是否领先于竞争对手。

郑奎飞说，作为领导者，如果你拒绝你的员工或者自己的错误，那么你的企业不可能具有创新性，不可能有发展的动力。

明白自己公司现阶段的优劣势，明白现在自己的位置，更重要的是确定自己发展的目标，即对自己未来的定位。个人的定位应与公司的现状和发展相联系。对个人正确定位，一方面可以更深入的了解公司的现状与未来，一方面能够正确地对待自身所处的位置，不怨天尤人。但最为重要的是拓展了个人的发展空间，驱使个人不断学习，改进自身的知识结构，不断进步。

个人的定位可能出现在此时是对的，在彼时就未必对了。不断地调整自己的定位，以求与公司共同发展就显得很重要。要求个人根据公司需要不断地从实际工作中积累经验与知识，并通过专门的学习不断地拓宽和加深自己的知识。

孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。智慧：远见+知识，也许6000年前的那个埃及人比今天的任何一个CEO都懂得多。

4、中国e通的创新力

创新力这个字眼听来令人为之振奋。然而，奇怪的是，事实恰恰相反，创新力必须更多地回归其平淡、乏味的本来面目。在创新这个问题上，中国e通的做法是：少抱一分狂热与冲动的态度，多几分疑问和实干的精神；少一些广告公司“闪电式”的激情文化，而多一些爱迪生实验室理性的分析方法。

今天，创新已经成为炙手可热的话题。不管使用哪种搜索引擎，键入“创新”一词，与之相关的条目不下200万条。再到亚马逊网站上检索一番，以创新为主题书籍竟多达2300余册。在高科技业，创新是导致首席执行官薪酬发生短期和长期差异的因素之一，平均分别占有23%至15%的比率。首席执行官们已经清醒地认识到创新的重要性。然而，即便如此，他们中仍有许多人也不得不承认，总体而言企业还做得很不够。根据阿瑟·D·利特尔的一份调查，约有1/4的首席执行官认为，他们的企业具有获得成功所需的足够的创新精神。

郑奎飞说，与创新乏术的企业相比，创新成功的中国e通更有可能获得40%甚至更高的增长率，并坚持下去，3年内其市值就能翻番。

郑奎飞强调，“创新力”是衡量中国e通投资价值的最佳晴雨表。

5、中国e通的竞争力

“物竞天择，适者生存”。安于现状，不思变革，不求上进是人类天生的惰性。对大多数企业领导者而言，安于现状是件轻松的事情，他们因此抵制变革，并暗示现状的种种好处，这将是企业走向灭亡的必经之路。

中国e通讲究三项原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。要想走出家族型企业的阴影，必须建立现代企业机制，吸引懂得现代企业管理和对市场信息敏感性的高级人才，把企业打造成具有核心竞争力的企业。

对人才的考核任免讲求公平、公正、公开，简称“三公”，让能者上，平者让，庸者下。

《论语》曰：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下”。我们做企业要做就要做最好的，有条件要上，没条件创造条件也得上，把不可能变成可能，始终跟自己较劲，跟自己过不去，不断否定自己，超越满足感。

郑奎飞说，企业的成功决不取决于严密的制度管理，而在于全体员工的参与意识和自主管理水平。要让员工自主管理，追求进入自觉状态，而不是严格地执行哪种制度，企业的根本是人，管理只不过是借力罢了。

企业管理中，激励员工的积极性和协调员工的行为方式是最为关键的，这不依赖于权力，而依赖于有效的沟通。中国e通为员工创造一种“自我设计、自我表现、自我创造”的机制，创造一种自我否定，不断创新，实现自我价值的个人奋斗精神。——sdl