创建学习型班组  锻造一流检修团队
国电吉林热电厂电气分场继电班

    国电吉林热电厂始建于1955年，是国家“一五”期间兴建的156项重点工程之一。经过六期扩建和一期技术改造，现总装机容量90万千瓦，年发电能力60亿千瓦时，年供热能力2000万吉焦，是全国供热能力最大的热电联产企业之一。
    电气分场继电班现有职工18人，平均年龄38岁，担负着全厂1900多套继电保护及自动装置的检修及维护任务。2002年我厂启动了“创争”活动，继电班开始积极探索学习型班组建设，将学习型组织理论与班组传统管理有效对接，全面打造高素质职工队伍，努力提升班组的学习力、凝聚力、执行力和创新力，取得显著成效，已连续三年被评为厂学习型班组标兵，2005年被评为吉林市学习型先进班组和全国优秀质量管理小组，2006年被评为吉林省学习型组织先进班组。
    导入先进理念，建立共同愿景 职工树立正确的学习理念是创建学习型班组的基础。继电班是一个专业技术含量高，知识更新快的技术密集型班组，职工学习任务很重，而由于国电吉林热电厂经过几次扩建改造，新老设备交替运转，更增加了设备管理的难度，对职工队伍素质提出了更高的要求，与同行业兄弟班组相比，他们必须学习的更快、更好，一些职工存在着厌学情绪。创建之初，他们在职工中进行了广泛的形势教育和理念普及活动，一方面通过班前、班后会，向职工讲述电力体制改革后企业发展面临的形势任务，当前发展和未来竞争对职工素质的要求，增强职工对提高自身竞争能力的紧迫感，另一方面组织职工系统学习了《第五项修炼》、《没有任何借口》、《细节决定成败》及企业自编的《创建学习型企业简明读本》等书籍，收看了张声雄教授关于“如何创建学习型组织”专题讲座，参与了企业开展的智慧大擂台、金典故事、经典游戏等系列活动，组织职工进行了深度汇谈，让职工认识到提高学习力对个人成长，对推动班组工作和企业发展的重要意义，使职工们的心智模式逐步发生了改变，充分认识到企业不仅是我们谋生的场所，更是实现自我价值和个人成才的学校，从而萌生了学习的渴望，实现了从“要我学习”到“我要学习”的理念转变。
    为了持续激发职工学习的内动力，他们将建立班组共同愿景和职工个人职业生涯设计有机结合起来。从班组核心工作职责出发，提炼升华了“确保百分之百”的班组共同愿景，其含义就是要确保继电保护正确动作率和安全自动装置投入率达到 100％。在班组共同愿景指导下，他们开展了个人职业生涯设计活动，班组职工年龄跨度较大，既有刚入厂的年轻职工，又有在生产一线工作三十多年的老师傅，他们指导不同年龄层面的职工规划了个人愿景，将个人成长与班组的中心任务、企业发展紧密联系在一起，有些职工专业理论知识欠缺提出了要在三年内拿到大学本科学历，有些职工实际技能不足提出了要在三年内取得高级工任职资格，还有些职工提出了三年内走上施工组长或上一级工作岗位，全面点燃了职工们学习和工作的热情。班组有一名刚入厂一年的年轻职工，始终不安心班组工作，整日迷恋于网吧，班组重点帮助他进行了个人职业生涯的规划，使他认识到了自身不足，开始沉下身子潜心钻研业务，如今已成长为能够独立工作的施工负责人。三年多来，班组所有职工都实现了个人愿景，并明确了下一步努力的方向。
    优化学习环境，营造学习氛围  “人造环境，环境造人”，良好的学习环境对职工成长很重要，几年来班组在优化职工学习环境方面进行了很大投入，完善了班组学习设施，拓宽了职工学习渠道，营造出浓厚的学习氛围。
    班组以职工小家建设为契机，修旧利废建立起了职工学习园地、图书角、技能培训基地，购置了电视机、影碟机等学习工具和各种专业技术书籍、学习软件。2005年班组自己动手建立起全省第一个班组级的局域网，尽管班组职工都没有正规学习过计算机专业，班组同志们硬是通过自学掌握了网络技术，班组技术资料、学习资料、管理档案全部上网公开，实现了资源共享。班组还主动与省内几家兄弟班组建立了联系，定期与他们进行技术交流，经常邀请一些资深专家到班组做技术讲课，创造机会选送职工外出调研学习，鼓励职工业余时间继续深造，拓宽了职工获取知识的渠道。班组还通过管理创新促进职工学习，随着继电班设备数字化程度的提高，要求职工熟练掌握计算机技能，对此部分老职工曾存在过畏难情绪，班组适当加压，依次推行了试验记录、技术图纸电子化管理，督促职工在岗位上经常性地练兵。现在班组内部学习计算机知识已蔚然成风，就连50多岁的杨金山师傅也戴着花镜同年轻人一起练指法、学编辑。以班长为核心，班组的“四长一员”积极发挥表率作用，对于改造后的新设备学在前、干在前。两台125MW机组安装期间，他们一有时间就往施工现场跑，提前了解新设备，不懂的地方就向俄罗斯专家请教，回到班组后又毫无保留地将新知识传授给职工，在他们的影响带动下，班组内形成了互动共享的学习氛围。
开展团队学习，促进职工快速成长  团队学习是创建学习型班组的重要途径和基本方法，也是培育团队精神的重要手段。班组精心打造学习平台，让职工实现自主学习、自主创新、自主管理，在互动、共享、反思中快速成长。
    一是打造专业学习实践平台。班组提出了“六化”的学习模式，建立起全方位、多层次的学习网络。学习目标“阶梯化”。他们制定了班组三年学习规划，将学习目标细化分解，鼓励职工从大处着想、从小处入手，以季度为单位，学习目标逐步提升。学习内容“具体化”。他们鼓励职工立足本职，干什么学什么、缺什么补什么，在班组管理上落实了设备专责制和设备专责定期轮换制度，人人有专责，定期一轮换，并逐步成长为“精一门、会二门、懂三门”的复合型人才。学习时间“固定化”。他们根据班组工作特点，在每年春、夏、秋三季坚持“36+4”的学习时间固定模式，保证每周不少于4小时的团队学习时间，在每年冬季实施“20+20”的学习时间固定模式，保证检修淡季每周不少于20小时的团队学习时间，学习时间可串不可占。学习方式“多样化”。他们采用集中授课、现场演练、工作研讨、岗位练兵、技术比武等多种方式满足不同职工学习的需要，促进职工专业理论和实际技能水平的提高。学习载体“实用化”。根据班组检修工作特点，他们有针对性地设计各种学习载体，让职工做到学以致用、学用结合。一是设备修前学习，班组在每项工作任务开始前都要组织相关人员进行强化学习，对工作中可能遇到的问题提出假设，让职工带着问题去思考、学习和提高，并将知识快速应用到生产实践中。二是缺陷处理即时培训，班组抓住每一次缺陷处理的机会，本着“三不放过”的原则对职工进行即时培训，即：设备缺陷原因分析不清不放过，班组职工没有受到即时培训不放过，没有找到缺陷最佳处理方案不放过，三年来继电班共处理了600多条缺陷，通过一次次的即时培训活动，有效提高了职工缺陷判断分析处理能力，三是开展工余学习“三个一”活动，为了让职工将工余时间有效利用起来，班组长期坚持开展“每日一提问、每周一讲解、每月一考试”的“三个一”学习活动，鼓励职工将技术难题化整为零，在日积月累中逐步提高。目前班组每名职工都养成了随身带笔记本的习惯，有了问题随时记录，学习了新知识及时整理。四是冬季集中学习，冬季是检修工作淡季，班组抓住这一黄金时期组织职工集中学习，对当年检修工作中存在的薄弱环节进行反思改进，根据明年的检修任务进行重点学习，班组职工在这段时间内专业技术上都会有显著的提高。五是开展QC小组活动，班组长年坚持开展QC小组活动，针对生产难题进行攻关，通过PDCA循环，职工学会了系统思考，既解决了生产难题，又锤炼了职工队伍，达到了学用结合，每年都有优秀的QC成果受到表彰和奖励。学习成果“共享化”。班组每个季度都要举办一次学习成果交流会，组织职工进行深度汇谈，交流学习体会，化解学习难题，分享学习成果。每年冬训期间班组都要开展“小教员竞赛”活动，按照专责人人既当老师又作学生。职工通过自己动手制作Powerpoint幻灯片，既提高了计算机应用能力，又达到了知识共享，学习效果非常好。去年冬训期间职工针对不同设备共制作了11个Powerpoint教学幻灯片，及时登录到了局域网，供班组成员随时调阅学习。班组提倡职工自主学习、在实践中学习，2002年厂两台125MW机组相继投入运行后，继电班所辖继电保护及自动装置的套数由1600余套增至1949套，人均100多套，生产任务增加了许多。在新机组大修期间，厂担心他们完不成工作任务，影响整体工期，决定把新设备委托给生产厂家修理。他们认为这是一次难得的在实践中学习的好机会，就主动找到分场请缨，将工作任务独自承担了下来。在整个大修期间，职工们吃住在了生产现场，克服了人手少、无技术图纸等困难，边学边干，自行设计和施工，按期完成了检修工作任务，并主动发现处理了9处原始遗留缺陷，补全了新设备技术图纸，修后设备一次启动成功。职工们在大修工作中全面掌握了新设备性能，积累了新知识。正是在这样一次次的学习演练中，职工的专业技能水平快速提升。
    二是打造工作创新平台。学习的目的是应用，应用的重点在于创新。国电吉林热电厂新老设备混杂，直接影响着机组的安全稳定运行，而由于继电保护设备改造风险性太大，稍有疏忽就会对系统造成无法弥补的损失，以往继电班对于是否能够顺利完成这些改造工作心里没底，不敢碰硬，使设备一直维持在不经济的状态下运行。随着职工队伍素质的提升，他们敢于承担风险，积极开展技术攻关活动。近三年来共提出并实施合理化建议106项，完成技术创新项目11项，不论在规模、质量及技术难度方面均创下建厂50年来最高水平，为企业创造了可观的安全、经济和社会效益。去年他们针对“厂66千伏低频减载装置功能配置不完善，发电机组在冬季不能满负荷运行”的生产难题，积极开展QC小组活动，进行技术攻关，使4号机组在去年冬季正常投入运行，机组每年可多发电1.33亿千瓦时，创收2700万元。这项成果被评为2005年“全国优秀QC成果奖”，继电班QC小组再次被评为全国优秀质量管理小组。
    三是打造自主管理平台。班组充分发挥民管会作用，推行了“职工日工作写实”制度，鼓励职工多想事、多干事，使班组工作逐步达到了班长在与不在一个样，领导在与不在一个样，有检查没检查时一个样。2005年11月13日，双休日，与国电吉林热电厂一墙之隔的吉化双苯厂发生了爆炸事故，瞬间将国电吉林热电厂推入了灾难之中——机组、线路跳闸、生产厂房设备严重损坏……，班组全体职工在没有任何组织的情况下冒着生命危险、逆着疏散人流跑进厂内抢修设备，凭着过硬的技术本领迅速恢复了12个报警信号，并以最快的速度判断出线路的故障性质，为运行人员正确操作提供了强有力的依据，将企业损失降低到了最低点。在整个事故过程中，三个电压系统的继电保护及自动装置共正确启动16次，继电保护正确动作率100％，这正是他们追逐的共同愿景。班组还注重加强职工社会责任感教育，增强职工的大局意识、服务意识。2005年3月20日，兄弟单位蛟河发电厂发生了重大火灾事故，全厂停电，全市生产和市民取暖供热完全停止。国电吉林热电厂得到消息后迅速组织人力支援，继电班选派了五名技术骨干加入到了支援队伍当中，他们在零下二十多度的恶劣环境中连续奋战了五天五夜，克服了现场不熟、无技术图纸等困难，凭着过硬的技术功底、高度的社会责任感帮助蛟河发电厂迅速恢复了生产，并把专业技术知识毫无保留地传授给了兄弟单位的职工，树立了吉热工人良好的社会形象。
    完善激励机制，推动创建工作持续开展  创建学习型班组是一项只有起点，没有终点的长期工作任务，必须依靠完善的激励机制来支撑。班组采用了“利聚+义聚”的学习激励机制，以“班组绩效考核管理办法”取代了原先单纯工时计奖的方式，将学习、工作成果与个人收益有机联系在一起，每月对职工进行综合打分，并上网公布，作为评定知识型职工的条件。班组建立了职工学习成长档案，对学习效果好、进步快的职工及时压担子，让他们担当重点工作的负责人，班组有一名刚入厂五年的年轻同志，学习非常刻苦，进步很快，2003年班组破例让他担任了QC小组的负责人，打破了以往论资排辈的模式，在职工中反晌很大，老职工感到了压力，年轻职工看到了希望，纷纷加快了学习速度。而这名同志也珍惜机会，不负重望，所带领的QC小组年年出成果，他本人今年还被评为了国电集团公司“168优秀技能人才”，享受每月上浮30%工资的待遇。
    三年多来，继电班已逐步成长为“队伍一流、管理一流、业绩一流”的学习型检修团队，有4人获得了大学本科文凭，10人获得了助理工程师及以上技术职称，全员取得了高级工及以上任职资格，有2人被评为国电集团公司168优秀技能人才，班组各项生产工作任务圆满完成，为企业发电量连续创出历史新高做出了突出贡献。他们深知，成绩是昨天的证明，今天是明天的传承，如今他们正满怀信心大踏步向着新、更高的目标前进！

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