提高员工素质 实现长效发展
——江西昌泰高速公路有限责任公司创争活动事迹材料

      江西昌泰高速公路有限责任公司成立于2003年8月18日，主要负责全长147.73公里的江西樟吉高速公路（樟树至泰和）的运营管理工作。公司现有员工420人，其中中共党员73人，共青团员131人。公司成立以来，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，始终把“提高员工素质”作为“实现长效发展”的基础性工作抓紧抓好，通过健全制度，落实责任，创新形式，细化措施，大力开展“学习型企业、节约型企业、创新型企业”创建活动，取得了员工素质明显提高、主业收入大幅增长、企业规模不断壮大的明显成效。公司成立至今，累计完成主营业务收入（通行费）22.5亿元,年均增长21%，上交国家利税4.5亿元,先后被评为省直青年文明号一条路、江西省职工职业道德十佳单位、江西省学习型组织标兵、全国群众体育工作先进单位等荣誉称号，所属单位获得全国青年文明号2个、全国巾帼文明示范岗1个、全国职工职业道德建设百佳班组1个，获得省级文明单位等省级荣誉20个，全部被评为县级以上文明单位。 
      一、树立正确观念，增强员工的创争责任感和紧迫感。 
      创建学习型组织是一个通过学习，使员工个人、团队和整个组织系统都能得到持续发展的活动。因此创建学习型组织需要组织中的每一个人的积极参与。因此提高员工对创建学习型组织的认同度是创建活动开展的前提。为此我们做了大量的宣传、发动和教育工作，逐步地改善了员工思维模式，提高了员工对创建学习型组织重要性的认识，并且进一步树立起了“终身学习、快乐学习、学习工作化、工作学习化”等正确的学习理念。一是形势教育。 公司领导在各种场合、会议反复强调、宣讲创建学习型组织的重要意义，并由公司党群部、工会、团委牵头组织，围绕企业的发展，开展思想大讨论、演讲比赛，使员工深深认识到，在日趋激烈的市场竞争中、在科学技术突飞猛进的时代，就如逆水行舟一样，不进则退，不加强学习，就要落伍甚至被时代所淘汰。强调原有的知识体系也已经不能适应企业日益发展壮大的需要，必须加强自身学习，形成你追我赶学知识的良好氛围。二是理论教育。 我们通过建立中心组学习制度和二、五政治业务学习制度，每季度组织中层以上管理人员集中理论学习不少于1个工作日，每周二五都要开展全员的政治、业务学习，通过学习，员工对创建学习型组织的理论有了进一步认识。多次组织员工学习《谁动了我的奶酪》、《我为谁工作》、《工人专家李斌》、《金牌工人许振超》等强化危机意识和励志类的书籍，并利用宣传橱窗、简报、网站、广播站等公司内部宣传载体，营造出浓厚的学习氛围。同时，每年都组织中层以上管理人员和员工骨干到国内其他同行以及知名企业进行考察和学习，开阔了视野，增长了见识，汲取了经验，增强了信心。  三是积极开展“五心”活动（即忠心献国家、孝心献父母、爱心献社会、关心献他人、信心留自已）和“六比六看”竞赛活动（即比品德素质，看宗旨意识是否提高；比言行举止，看服务言行是否规范；比服务质量，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否到位；比公道诚信，看服务是否实现零投诉；比满意程度，看社会各界的整体议价），不断增强员工责任意识和信心，不断提高优质服务水平，努力营造交通改革发展的良好环境。四是率先垂范。公司领导和党员干部以身作则，率先垂范，积极参与到创争活动中来，在本单位形成浓厚的学习氛围。公司领导中，无论年纪大小，都参加了公司与江西财大联办的MBA班学习，其中两位领导还参加了成人本科学历教育。在他们的带动和支持下，仅2006年，公司就有107名员工参加了各类形式的本、专科学历教育，20名中层以上管理人员参加了MBA班学习并且5人考取了在职MBA研究生。据不完全统计近几年来，有96人学历有了新的提高，63人取得了更高一级的职称资格，8人取得了两种以上的职称资格，30多人次获得了厅级以上荣誉。 
      二、健全保障机制，调动员工的创争积极性和主动性。 
      创建学习型组织不是一朝一夕的事情，而是一个长期的持久的过程。需要一个持久的推动力，以激发员工的学习力。在创建学习型组织活动中，我们把学习、培训与有为、有位相结合，形成完善的激励机制。一是大力营造尊重人才、尊重知识的氛围。公司大力推行“竞争上岗、择优录用”的用人制度改革，做到庸者下，平者让，能者上，提拔重用了一大批德才兼备的员工走上管理岗位，形成了人尽其才的生动局面。一石激起千层浪，广大员工从中看到了自己的前途和希望，也就更加积极的好学上进。二是建立和完善各种制度。（一）建立员工教育制度，在时间和经费上支持和鼓励员工参加各种形式的成人教育。制度规定，员工参加学习必须给予必要的假期，同时员工取得毕业证后，至少可以报销50%的学杂费用。设立“教育基金”，对考取大中专院校、硕士、博士的员工子女分别给予2000—6000元不等的奖励。建立“带薪休假陪考”制度，即在中考、高考期间，给有子女参加中考、高考的员工放假3-5天陪考。这些制度的制订和实施，极大调动了员工及员工子女勤奋好学的积极性，在公司和员工家庭都营造了浓厚的学习氛围。（二）员工培训制度。规定新进公司的员工都要进行7—15天的岗前培训。岗前培训采用封闭式军训模式，培训期间重点学习公司的规章制度、基本的业务知识和技能、同时进行组织纪律性教育。此外，公司还结合各种岗位的需要，每年开展大规模的岗位轮训，并且明确限定轮训时间即普通员工每年不少于3个工作日，中层管理人员不少于7个工作日，整个培训活动做到有计划、有考核、有责任部门。（三）奖励制度。为推进企业向学习型组织的转变，公司设立了奖励基金，用于奖励学习新知识、掌握新技术、解决新难题的员工和在系统内外各竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工。公司成立以来，每年都要安排部分先进工作者外出考察疗养，以示鼓励。（四）经费保障制度。公司按规定在员工工资总额中提取5%的员工教育经费，用于员工的教育培训，不足部分由公司拨款补齐。公司每年还要拿出上百万元的资金用于新（扩）建下属单位的学习场所、购置学习设施设备，每年都有5万元的专款用于购买图书杂志，以充实职工图书阅览室。经过多年努力，公司及下属单位已经建成篮球场8片（其中1片为塑胶场地）、网球场2片、室内羽毛球馆3个、乒乓球馆1个，排球场1片，集学习娱乐为一体的多功能厅8个、职工图书阅览室8个、远程电教室（职工网吧）5个，基本实现微机化办公。齐全的设施、优美的环境，为员工创造一流的学习环境。 
      三、创新活动形式，提高员工创争的参与度和持久度。 
      一是不断创新各种活动的形式，做到寓教于乐。每日有歌声，每周有活动，每月有比赛，把员工的业余文化生活安排的丰富多彩。广泛开展知识竞赛、讲座、座谈会、演讲比赛、文艺汇演、篮球赛、排球赛、拔河比赛、趣味运动会、摄影比赛、征文比赛、建功立业劳动竞赛等一系列活动，不仅陶冶了职工的情操，而且为公司培养造就了大批人才，经过多年的努力，公司已经形成了各种文体人才群星荟萃的局面，在江西高速公路系统有口皆碑。在交通系统首届职工运动会上，公司员工在总分落后的情况下，奋力拼搏，最终为高管局获得总分第一的好成绩立下了汗马功劳；在刚刚结束的省高管局“我是团员我光荣”主题演讲比赛中，公司选手包揽了一、二名；在省高管局第八届青年歌手大奖赛中，“十佳青年歌手”我司独占四个。诸如此类的荣誉不胜枚举。二是不断创新活动的载体，做到积极引导。持续注入资金在各所（站）大力加强以“三报一站”（黑板报、简报、墙报、广播站）、“三杠一场”（单杠、双杠、扒杠、篮球场）、“三室一厅”（棋牌室、活动室、图书室、舞厅）、“三养一种”（养猪、养禽、养鱼、种菜）为主要内容的二十六项精神文明建设硬件；先后成立了文学协会、摄影协会、体育协会、篮球队、田径队、公路养护技术攻关小组等兴趣爱好小组，并且经常性地开展讲座、采风、训练、比赛等活动，提高了员工的专长。 
      四、务求创争实效，努力保持员工创争的动力和活力。 
      通过创争活动的开展，无论是员工的精神面貌，还是企业的经营管理都发生着深刻的变化。首先是员工的素质得到了全面提高，创新意识和创新能力得到了进一步的加强。如在计重收费实施初期，公司员工自主研发的计重收费速算表，简化了计重收费繁琐的计算程序，得到了厅计重收费办公室的肯定和推广；费收管理QC质量管理小组的研究成果，被评为赣粤高速首届优秀创新奖之一。其次是企业的经营管理更加科学规范了。公司通过开展ISO9001质量、环境、健康三位一体认证、职工提合理化建议等一第列活动，不断完善各项管理制度，规范内部经营管理，企业走上了科学化、规范化、制度化的良性发展轨道。第三是营造了风正、心齐、气顺、劲足的良好氛围。员工队伍的团队意识明显增强、员工的凝聚力、战斗力大大提高，无论是在日常经营管理活动中，还是在像08年初搞冻保畅等艰难重任务面前，都能做到心往一处想、劲往一处使，充分展示昌泰人的良好精神风貌，公司领导班子被评为江西省高等级公路管理局和谐班子，公司也被赣粤高速评为优秀团队。这些看得见、摸得着的创争成果，极大地鼓舞全司员工了士气，增强了全司员工的信心，为深入持久地开展创争活动奠定了扎实的基础。 
      我们将戒骄戒躁，切实按照党中央建设和谐社会和树立落实科学发展观的要求，一如既往地深入开展学习型企业创建活动，紧跟时代潮流，善于学习、勤于思考、勇于创新，立足新起点，定位新目标，开创新局面。