责任编辑：徐学军
ISBN：7-302-07659-8/F•674
开本：185mm x 230mm
印张：18.75
数字：313千字
封面形式：简裝本 
出版社：清华大学出版社
定价：41.00元 （附光盘一张）

简介
本书主要介绍了组织管理中与资源吊片和资源使用有关的概念和方法。广义上的资源包括人、财、物等方面。就人的管理来说，重要的事为组织挑选合适的人才、是各个工作岗位的人员能够更好的发挥其能力；对财务的管理而言，重要的是掌握正确的财务预算和财务分析方法，减少资源浪费；对物质资源的管理而言，重要的是做好资源管理、资源计划、资源组织和资源控制。
另外本书号专门对工作中的健康和安全问题进行了讨论。这也充分反映出以人为本的现金管理思想。

内容结构
通用管理能力基础级教材是根据《通用管理能力认证标准》和《通用管理能力教学大纲》的要求编制而成的，按证书汇编为两套教材，每套教材包含上下两册，上册由清华大学出版社出版，下册由中央广播电视大学出版社出版。本教材适合专科、本科各专业的学习者，教材的特点是让学生能够系统地掌握实用的管理知识和技能，并有机会在实践中加以练习与运用，并由此完成从知识到技能，再到能力的提升。
本书是《资源与运营管理》（第2版，上册），由招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置四个学习单元组成。
我们都知道企业发展的基础是人力资源，人力资源管理是管理者必须掌握的技能。为企业挑选合适的人才、保证工作岗位的人员充足和使自己员工的能力得到更好发挥是招募并留住伙伴这一单元所讲述的内容。本单元以一个新员工如何进入企业的全过程为例，按“招聘前的准备—面试和甄选—新员工的就职安排—新员工的发展”这条主线安排内容。这些内容都是管理者所必须具备的基本知识。通过本单元的学习，管理者能够掌握人力资源招聘中各种技巧和方法，提高选拔和管理人力资源的能力。
正确的财务预算和分析能够降低组织的成本，减少资源浪费。管理者应该具备基础的和关键的财务知识。财务表现这一单元讲述了财务管理方面的基本概念和基础知识，包括成本、预算和财务分析等。通过这些知识的学习，管理者能够阅读和使用工作中用到的各种基本财务报表，合理进行财务预算，从而做出更加科学有效的决策。
重视职工的工作环境，将会减少公司遭受损失的机会，减少由于事故和风险对企业资源和员工造成的负面影响。管理者必须理解保证员工健康和安全的重要性，必须了解国家有关员工健康和安全生产的法律法规并能够将其应用到实际的工作当中去。工作环境这一单元即讨论此方面的问题，主要内容包括安全和健康观念、法律规定及实际操作中的问题。通过本单元的学习，提高管理者判断事故、评估风险的能力，有效避免工作中可能遇到的风险，提高资源使用的效率。
资源配置是资源使用管理的核心。任何一个社会实体要想生存和发展下去，必须具有人、财、物三个基本的条件，而如何配置好这些资源将是其中的重中之重。只有把人力、物力、财力进行合理的配置和使用才能使资源运用效果最大化。资源配置这一单元的内容即包括资源管理、资源计划、组织资源和资源控制。
目      录
第一单元　招募并留住伙伴
 第一章　招聘过程
  1.1　招聘流程
  1.2　招聘中的法律规定
  1.3　招聘规划
  1.4　职位说明书
  1.5　招聘方式和渠道
  1.6　网络招聘
  1.7　选择应聘者
 第二章　面试技巧和甄选过程
  2.1　面试前的准备工作
  2.2　面试方式的选择
  2.3　面试中的提问
  2.4　正式录用的决定
 第三章　员工就职安排
  3.1　就职导向安排
  3.2　就职过程
  3.3　安排指导伙伴
 第四章　员工的发展
  4.1　如何让新员工安心工作
  4.2　正确处理新老员工的关系
  4.3　全程关注新员工的发展
 大作业
 单元测试
第二单元　财务表现
 第五章　财务基本知识
  5.1　财务基本概念
  5.2　会计和会计种类
  5.3　财务部门的职责
  5.4　财务报表
 第六章　成本和成本计算
  6.1　成本的类型
  6.2　建立业务成本模式
  6.3　成本内容及分配
  6.4　成本计算
  6.5　可控成本和非可控成本
 第七章　成本计算方法
  7.1　单位成本模式
  7.2　项目成本模式
  7.3　盈亏平衡分析
  7.4　其他成本计算方法
 第八章　财务预算
  8.1　层次计划
  8.2　财务预算
  8.3　财务预算编制技巧
 第九章　差异分析的效果
  9.1　预算控制和差异分析
  9.2　其他预算控制因素
  9.3　改善绩效
 大作业
 单元测试
第三单元　工作环境
 第十章　健康与安全法律法规
  10.1　健康与安全管理的重要性
  10.2　权利和义务
  10.3　我国相关法律法规
  10.4　国外相关法律法规
第十一章　健康与安全的实现
  11.1　健康与安全管理的重要性
  11.2　方法与措施
  11.3　健康与安全的责任
  11.4　绩效管理和健康与安全
 第十二章　事故预防
  12.1　事故的分类
  12.2　危险有害因素辨识
  12.3　预防事故的原则
  12.4　降低风险的原则
 大作业
 单元测试
第四单元　资源配置
 第十三章　资源的基础地位
  13.1　资源
  13.2　资源管理流程
  13.3　资源限制
 第十四章　资源配置第一步——计划
  14.1　预测资源需求
  14.2　制定资源计划
  14.3　调整资源计划
  14.4　合理选择供应商
  14.5　企业资源计划（ERP）系统
 第十五章　资源配置第二步——组织
  15.1　采购流程
  15.2　资源调度
  15.3　资源调度的方法
 第十六章　资源配置第三步——控制
  16.1　库存控制
  16.2　设施维护
  16.3　环境控制
  16.4　资源性能控制
  16.5　保存记录
 大作业
 单元测试
附录
 附录1　思考与练习参考答案
 附录2　单元测试参考答案
 附录3　中英文人名对照
 附录4　名词英汉对照
 附录5　配套光盘使用说明

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