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上海：营业员岗位要求凸现四趋势 |
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来源： 作者： 发布时间：2007-04-30 （阅读次数：
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在商贸业发达的上海，营业员是中低端用工市场需求的重点岗位之一。长宁区职业介绍所曾对区内代理招聘岗位进行了统计，数据显示，在区内代理招聘的所有岗位中，营业员岗位需求占到整个比例的20%。对求职业人员来说，应该有相当多的职业机会。
那么，目前营业员的岗位要求有哪些变化？长宁职业介绍所同样也做了调查，结果发现出现了四大趋势：
特点一：从业人员“低龄化”
目前很多产品越来越高科技化和时尚化，这类产品的销售对象以年轻人员为主。基于这个特点，单纯、被动的销售方式已经不能适应岗位的新要求，用工单位要求营业员能符合产品特征。其中最明显的一条，是对担当此类产品的营业员有年龄限制，“低龄化”趋势凸现。此类岗位中，有94%的岗位要求应聘者在18-30岁之间。
特点二：工作地点多元化
营业员岗位已从过去单一的门店发展为现在进驻各大百货公司、大型超市和高档商务楼。调查显示，有30%的岗位分布在大型超市，40%的岗位在百货公司，另外专卖店和高档商务楼各占10%和20%。多元化的工作地点，要求营业员从过去简单的柜台硬式服务，转为提供开放、分散、弹力较大的软式服务。
特点三：学历、技能等综合素质要求上升
销售的激烈竞争对营业员提出了更高的要求。要求有高中以上学历的岗位占到60%，其中大专以上学历的占了20%。这些岗位不但要求应聘人员有较高的文化素质和以顾客为本的服务理念，而且要求有良好的英语、日语等语言基础。相当一部分岗位除要求应聘人员持有健康证之外，还必须持有收银员上岗证、营业员上岗证等专业技能证书。
特点四：工资待遇逐步上升
营业员岗位的工资一直采用基本工资加提成的模式。其中，基本工资往往与上海市最低工资持平或仅仅略高于基本工资，提成也仅在1%~2%之间，这使得营业员一直处于低收入人群。随着城市居民消费能力的提高，营业员的工资待遇也逐步上升。在这次抽样调查中，工资待遇在1000元以上的占到了80%以上，其中10%的基本工资是在1500元以上，这远远高于690元的上海市最低工资。而提成也改变了以往固定比率的模式，更多的单位采取累进的计算方式，提高了营业员的积极性。
把握上述四个特点再去求职，相信对成功应聘营业员岗位有较大的帮助。
来源：上海人才市场报
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