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IT业在全球地位及发展现状如何？ |
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来源： 作者： 发布时间：2005-04-30 （阅读次数：
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中国北京中关村，东经116度，北纬40度。
从这里出发，向东北经过韩国，到中国香港，再由中国香港向东，到达太平洋彼岸的美国，从西海岸到东海岸，越过大西洋直奔欧洲。
法国巴黎，东经2度，北纬49度。
互联网正使这个世界变得趋同。但是在这条弯折的连线上，身处各地IT圈子的人还是有他们自己的2004年最热门话题：关于合作与竞争并存的全球IT产业，以及从业人员的迥异心态。
中国北京：中关村商人咏叹调
“中关村的生意越来越不好做呀”，中关村的硬件销售商李先生这样感叹，“环境变化快。关键是产品和消费者的变化让生意越来越难了。产品更新换代的周期太短了，有的产品上市不到一个月，下一代就发布了，这生意真是难做。现在的消费者买电脑前在网上先查一下行情，价格太透明了，连我们挣多少钱他们都了解得一清二楚。”据李先生说，有些网站提供的电脑采购信息又详细又及时，连产品的品牌、型号，甚至芯片上的代号和条形码的信息都包括。经常有人在买电脑时把他问住，相比几年前现在的消费者可不好侍候了。
曾经在酒店工作的李先生第一次接触电脑是在1996年的夏天。当他看到学计算机的邻居从中关村抱回一台组装的奔腾133后，十分着迷。后来一发不可收拾，并最终辞掉了在当时看来颇为风光的工作，去中关村当上了小老板。他最初去中关村的时候，感觉中关村就像是集贸市场。当时在中关村很少见到高层建筑，电脑配件基本上都是在大棚里摆摊卖，买家虽然都是懂电脑的人，但对价格并不了解，攒一台586要七八千元，而且多是水货。现在的中关村高楼林立，道路通畅，写字楼里白领出没，中关村已是北京的一大商圈。在这里做生意的人也发生了变化，从前只是三五成群的小打小闹，现在是跨国公司、合资企业占主流，店面和摊位全包给了大小代理商，市场层次十分清晰。李先生代理的产品主要是一款中国台湾厂商的电脑主板和显卡，不过什么产品他都卖，只是有的品牌要少挣点钱罢了。
现在李先生对于网络产品的前景很看好。他说：拨号上网用的调制解调器现在基本上没人买了，电脑主板上基本都会集成网卡。很多人买电脑就是为了上网。
他还说商人一定要适应市场变化才能生存，现在中关村的商人们都有一种紧迫感。 “现在信息这么发达，要不断学习才跟得上。我做电脑这一行，如果跟不上，那就只能转行了。”他坦言有不少从前的同行现在都转行了，不过也有更多新人加入，现在做IT可不容易了。虽然李先生诉了不少苦，可他依旧看好这一行。(魏杰整理)
韩国汉城：IT已经算比较“土”的行业
在韩国一家巨型IT企业工作的程序员朴正宇说：在韩国做IT是比较“土”的行业。不知道他是否在自嘲。看起来现在的IT人“风光”差了一些，而像朴正宇这样最底层的程序员更是“工作巨辛苦还少拿钱”。IT在韩国已经太普及。普通百姓能从发展良好的网络游戏、技术含量极高的网络服务等享受到高超的IT技术，韩国人心目中IT行业似乎已经变成生活的“基础”。据朴所说，三星、LG这种企业里的IT人员社会地位其实还是很高的，尽管“大环境”不怎么样。或许是因为这两个巨型公司本身的影响力，它们几乎是“能想得到的行业都做”—电子、证券、重工、商场、化妆品、甚至加油站，影响韩国的经济命脉。
尽管自嘲为“比开小饭馆的人略好一些”，朴还是表现出了对工作的忠诚和努力，这也许是高丽民族的勤劳特质。韩国的IT人遵循整个韩国文化的“对公司自我奉献”的特点，“我是某某公司人”常常响在耳畔。很多IT企业的男性管理人员早上四五点钟就出家门了，开两个多小时的车到公司，晚上九点多再开车回家，甚至周末加班也是非常正常的，一位身在杭州的韩国某IT公司的课长在上海租房、每天坐两小时火车到杭州上班—这相比他在故乡的生活是很正常的。由此带来的另一个问题是健康，几乎所有中年男性常年睡眠不足，靠喝咖啡、白酒来支撑。
IT曾是被人称为“前卫”的行业。但韩国IT圈里几乎绝大部分的女性员工都在结婚以后离职，回家“相夫教子”，等待丈夫出去赚钱、干一番事业。据说在韩国的IT企业里，男性如果到40多岁还做不到经理级别的话，一般都会自动辞职。然后也许是回家开了一个小饭馆。(彭祯艺整理)
中国香港：IT服务于金融、贸易、物流和时尚产业
嚼完了今天中午的汉堡，开始写这篇昨天晚上就该动笔的东西。“快餐食品和永远赶不上的期限，多么典型IT人的生活”，我边写边这么想。作为一个入行才一年的小小顾问助理，我本来没什么资格对中国香港的IT这一行说三道四。只是在这里说些自己的看法。
在中国香港占领导地位的还是金融、贸易、物流和时尚产业，IT只是为这些行业增加竞争力的工具。今天的跨国公司如果一天不能使用E-mail服务，就会造成不可估量的损失。不过，期望本地发展规模化的产品软件，就不是那么现实的事情了。
由于服务对象的特征，在中国香港比较有潜力的系统是金融系统、贸易系统、商业智能、决策支持、供应链等等。在其他地方正炒得如火如荼的ERP和网络游戏，在中国香港并没有什么市场。对商业逻辑和行业的了解在中国香港被放到非常重要的位置，远远超过对技术本身的追求。个人认为，中国香港是个理性的IT市场，在这里只有真正能赚钱的系统才能生存，与任何炙手可热的名词、技术理念甚至公司本身的名气都没什么关系。所有的一切都用ROI(投资回报)来计算。在利润面前，什么系统都是平等的。
在中国香港一段时间，这里顾问的销售、演示和人际能力给我的印象很深刻。我接触过的高级顾问气质和形象各异，有的刚见面的时候甚至让我怀疑是不是选错了行业(请原谅我的不敬)；但是和他们交谈三五分钟，无一例外的让我有一种如坐春风的感觉，并对他们的行业嗅觉和背景知识感到佩服，进而对他们展示的系统的能力深信不疑。香港的顾问在技术方面并没有太强的能力，但是扎实的行业背景、良好的团队精神，以及贯穿香港服务业的品质意识值得学习。(文/空山新雨 吴静淼整理)
美国俄勒冈：做一个全职的“远程员工”
4个月前，一场罕见的冬季风暴席卷了波特兰(俄勒冈首府)，留下了一层20多厘米深的积雪，并把车辆都堵在各家的车库里，因为街道已经不能通行。这个地方的冬天一直不暖和，但这次突如其来的封冻还是让人们措手不及。在美国，几乎每个人都开车上班，这样一来，整座城市便陷入了瘫痪。直到几天后，众多的扫雪机清理出主要的街道，人们才得以出门工作。
无论如何，我的公司—一家为中小企业提供远程工作技术和服务的公司依然照常运转着，虽然我们的总部办公室和其它公司一样空无一人。我自己也在利用这种方式进行工作，在家中通过安全的宽带网络连接到公司的计算机，通过VoIP电话回复客户的询问。从其它地方打来电话的客户，并没意识到这座城市正在遭遇不寻常的状况。
大雪封城只是越来越多的美国公司扩大远程工作职员规模的原因之一，这些职员有的甚至从没到公司看过一眼。我们这些远程工作的人可以在家中卧室、酒店、海滩工作，办公的电话号码绑定了手机、住宅电话、临时办公室的电话……在哪儿都可以办公，这与原来的SOHO也是不尽相同的。
对很多公司来说，运行一个功能强大的远程工作软件可以在不牺牲工作质量的情况下，提高效率并减少办公开支。这一趋势还带来其它一些益处，比如在扩大员工规模的同时不必租用新的办公室；以最低的成本在国内开设众多的分支机构；减少了雇员的诸如停车费和汽油费等其它开支。最后一点在目前显得尤为突出，因为汽油价格不断上涨，美国又是一个幅员辽阔的国家(特别是在西部)，在这里出了家门，到哪儿都得开车。从长远的角度看，马路上的车辆减少了，对交通设施和自然环境都有益处。
也许最重要的是，公司可以拥有更快乐的员工。在做了6个月全职的“远程员工”之后，我承认自己已经习惯于每天重获属于自己的1个小时，而不必在上班和下班路上分别开上30分钟的车。算起来，我每周就多得了5个小时，一年下来就是250个小时。这10多天的时间无疑是一个额外的假期，允许我去做喜欢的事情，比如看电影、跳Salsa舞或者只是在下班后和朋友们小聚。甚至我还会利用这个时间去给下周视频销售会议的报告进行润色—快乐的员工有更高的工作效率，这是公司在节省开支之外的另一项收获。对IT业来说，远程工作方式实现了真正的双赢。(文/Robert Cebollero 宋妍整理)
美国德克萨斯：外包在抢我们的饭碗
Lanyu是已经在美国德克萨斯州奥斯汀的一家大型IT公司做了近10年的程序员，算是到了不会因为IT圈内风云变幻而过于大惊小怪的阶段。可是当被问及现在美国IT界的状况时，她近乎激动地叫出来：“外包！”
收到了她给我发送的数封电子邮件，包括各种新闻和评论，以及一些美国IT工程师在热门论坛上的热帖，好像整个美国IT圈都被“外包”包住了。“你可能每天都会在报纸或杂志上读到这样的文章—某一家巨头公司宣布：外包其整个支持部门或是将其IT服务部门派到海外。”Lanyu说，“到Google上搜搜outsourcing(外包)就知道了。”
不是每个IT专业人员都像他们的老板一样关心业界动态，或者是公司竞争者的最新动作。但是，“外包”这件事情不一样了，它几乎已经成为任何IT专业人员都不能轻易忽视的职业现实，美国的IT士气也降到了空前的最低点。
尽管美国劳工部近期的一份报告指出：美国公司为寻找低廉劳动力而将岗位转移海外，所导致的工作流失仅占美国每年失业人数的很小一部分。包括美国联邦储备委员会主席格林斯潘在内的大多数经济学家也早已公开声明这样的观点。但普通员工们总是记住那些带来危机感的数据。例如，Forrester Research预测：由于外包而流失的IT工作职位的数量，将从现在的10万个上升到2010年的160万个。
Techrepublic.com上甚至有了教IT专业人员们如何“尽早察觉外包信号”的文章，希望这些员工发现信号后,想办法确保自己的工作职位不因外包趋势的发展而丧失。
对于职位的担心，自然也被美国3000多所高等院校里IT相关专业的学生们提前分享了。 “相较于去年的86%，今年只有81%公司表示将新聘员工”，“还没有工作的人们谁都会心里紧一下”—这是正在美国密歇根州立大学攻读IT管理硕士学位的Sherry的切身体会。在美国大学生经常光顾的“MITBBS”论坛的“就业”(JobHunting)版，很多人在讨论最热门的两个专业，EE(电子工程)是否比CS(计算机科学)更难找到工作。不可否认的是，整个IT界的就业形势越来越严峻。前些年很多人在研究生阶段才转到计算机专业，之后再考一个例如微软的什么证书，这些头脑都不简单的理工科博士都能胜任，找到好的工作也不是太难。但现在“其他行业的市场多数都已经开始复苏， IT还不行”，IT领域的工作机会很不乐观。
在美国，IT业仍然是平均薪资比非IT业高出20%的“香饽饽”，IT员工的基本工资还在最近平均上涨了5%。但是IT圈的员工士气并没有上涨。不论外包是否真的对美国紧张的就业形势产生了大的影响，但它至少是思想上的催化剂。以往的裁员、企业削减预算、整个产业的不稳定性已经让IT士气一再降低，现在“外包”则让IT专业人员更加沮丧。(彭祯艺整理)
美国新泽西：这个地方没网吧
朱小姐在美国的新泽西读完大学后，就在当地找到了工作。能在美国找到工作，这让她觉得很幸运。
去过许多国家的朱小姐讲，美国的网络普及程度实在是太高了。上网很容易，几乎任何地方都可以。学生们在学校里上网，人们在街上的商店里也可以上网。人们对上网司空见惯，反而很少提及。她特别强调，人们一般上网就去Google，在那里查当天的新闻。购物也基本在网上，例如买衣服、鞋、电器，生活用品等，买得最多的是食品。由于许多东西只在网上打折，而且网上购物方式多为在线支付，用现金消费的人很少。当地美国人从不担心网上交易的安全问题。这并不是因为美国网上交易的安全性特别高，而是法律对消费者保护的力度很大，在网上交易中受损失的消费者很快能得到赔偿，风险全转嫁给了商家，消费者当然不害怕。
“无线上网在新泽西也很普通，一般的酒店、餐厅、酒吧、商场、写字楼等都可以免费无线上网。”朱小姐解释说餐厅和酒店大堂里最多，因为环境最适合。
现在新泽西有关网络的热门话题是网络电话。人们都在考虑是否要抛弃原有的固定电话，而改用更便宜的网络电话。很多人现在是两种电话都在用。朱小姐说她身边的人还是喜欢打固定电话(网络电话)，手机很少用，短信更是基本不用。
“整个新泽西好像都没有网吧，”她开玩笑说：“可能在美国人的脑子里，只有上班时才会坐在一起打电脑吧。”(魏杰整理)
法国巴黎：IT为艺术
网页设计师Julien Tatham住在巴黎这个浪漫的城市。
“巴黎是一座艺术之城，在这里我们看到为数众多的、新奇的互联网艺术设计在向电影创作靠拢，更多的Flash技术也在被应用到电影创作中去。同时，互联网中的设计也在给电视制作带来灵感，人们经常可以在电视片花中辨出网页设计的痕迹。”
“在商业设计领域之外，越来越多的实验性艺术形式出现的互联网上，它们来源于人们的异想天开和亲身经历。因此很多人兼做着两种工作：网页设计师和电影制片，我也是其中一员。工作之余，我喜欢拍摄电影。现在，人们只要有一点钱(一点就够了)，一台计算机、一台DV，再加上想象力，就可以开始创作电影了。作为一名导演，我在日常生活中寻觅着灵感。如果某天我可以拍摄一张有创意的照片或者一段有意思的短片，我就会感到非常高兴。”
“图像是我们所看到的一切以及我们看待它们的方式。现在，我看到平面设计师的工作正在出现新的变化，我也希望我所从事的领域永远都有新事物和新趋势存在，因为网页设计本来就是一项需要创造力的工作，而创意总是随着时间在不停地改变。” Julien拥有自己的网站reflectingstory.com，上面汇集了他的平面设计和电影作品。他现在最关心的话题与以往相同，那就是如何让原创的网页实现更多的动态效果，即把精致的图像融合到强大的动态网页中去。
法国的IT业没有艺术活动那么景气。经历了几年前互联网的急剧扩张，有大批的技术人员遗留了下来，但已经没有那么多岗位提供给他们了。另一方面，很多公司又希望招聘到能胜任多项工作的人：既是设计师、程序员又是项目经理……，“这真是疯狂而愚蠢的念头！想想看，你怎么能让屠夫兼作甜点师呢？”(文/Julien Tatham 宋妍整理)
来源： 互联网周刊
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