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兰州汽车人才日益吃香 技术熟练有经验者紧缺 |
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来源： 作者： 发布时间：2005-04-30 （阅读次数：
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近几个月来，在兰州的南北滨河路沿线，会发现一个个４Ｓ店拔地而起，没有考虑到它们会是哪个品牌的展厅，想得更多的却是这些４Ｓ店的“软件”——汽车类人才，他们从哪里来获得？汽车类人才在这一两年来成为热门职业，但是就目前来看，这里面存在着供求不平衡的现象。
汽车人才从哪里来
４Ｓ店的人才主要依靠就地培养的模式。千里马兰州荣华专卖店李经理说，从开始建立４Ｓ店，汽车人才的缺乏就成为摆在公司发展之路上的问题，可以说专门的汽车营销人才很少，只有通过重新培养的方式来获得汽车营销人才。起初这些人来自于各行各业，所学不同专业。因此，我们必须注重他们的人品和文化层次，在专业方面的要求并没有对思想素质的要求高，整体素质具备了，经过培训后才有可能达到我们所需求的人才。
业内人士认为，一家４Ｓ店需要至少４０个人左右才得以运转。粗略估计，兰州在建的４Ｓ店有１０家，也就是说，将会有至少４００名汽车人才在这里工作学习，他们一部分来自于原有的专卖店，而大部分将通过招聘重新就业，进行专业培训后才上岗，可以看出，建立起４Ｓ店到整个开业，必须经过硬件的搭建和人才的培养两个环节，而在人才上的付出与投入将占到整个４Ｓ店资金投入的很大比例。
最缺什么样汽车人才
如果把汽车人才分为两大类：售后服务环节和整车销售环节，那么人才缺口最大的当属售后服务方面的技术人员，东风标致３０７兰州４Ｓ店总经理何立强认为，要获得一名熟练的维修技术人员，必须是经过多年的实际工作经验，另外由于目前的汽车品牌日渐增多，技术人员面临专业细化的转变，随着４Ｓ店的利润重心向售后维修服务方面的转移，对这一环节上的人才需求和人才素质都将提高。对于销售环节的人才，众多汽车经销商普遍认为，目前在各个专卖店工作的销售顾问，科班出身的几乎为零，几乎都是在各个店之间流动。有些人认为汽车是现在的热门职业，一哄而上都加入到里面来，岂不知在经过一番磨炼后，只有一小部分人能留下来，更多的则会重新选择合适的职业。因此可以看出，４Ｓ店最缺具有丰富工作经验和熟练技术的专业人才。
未来的汽车人才
将走怎样的发展道路
随着汽车越来越多地进入家庭。人们对车的认识越来越深入，对于汽车销售人才的要求也会随之提高，销售人才的综合素质和沟通能力将左右汽车专卖店的经营状况，他们面临的将是更加成熟的顾客，与人沟通不光停留在汽车本身上，还要懂得如何引导客户的思路，告诉他们如何消费。
另一个不争的事实是，随着汽车专卖店的兴衰，汽车人才的流动也变得频繁起来，对于这种现象，业内人士认为属于正常现象，因为汽车行业的人才属于新型人才领域，有一定的特殊性，人才的流动也给公司注入新鲜的血液。但大多数的经销商更加看好未来汽车贸易人才和汽车专业维修技术人才，期待着这些专业的毕业生为他们的企业带来生机。金世纪汽车销售公司的滕河顺认为，举办汽车营销方面的培训班可以缓解汽车人才上的吃紧。可以看出，未来的汽车人才必须走专业化和再培训相结合的道路，这势必要有汽车专业院校和行业协会等组织的配合与支持。就兰州来看，兰大的汽车贸易专业，培黎石油学校的汽车维修等专业都具有针对性，本地的汽车经销商已经开始与他们建立长期的人才输送机制。
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