将所有的新能力运用于整个企业，这就是IBM的创新 ,服务创新 ,业务流程创新
　　将所有的新能力运用于整个企业，这就是IBM的创新

　　按照IBM的计划，未来将在产品、服务、业务流程、业务模式、管理与文化、政策和社会六个领域拓展协作创新空间。产品创新

　　在商品化世界中，我们可以帮助许多IBM客户在合适的时间和地点开发和销售具有出色特性、成本和可用性的产品。先进的技术加上合作，使我们可以实现目标。

　　比如用超级计算机玩游戏。无比强大的Cell处理器（索尼即将推出的PlayStation3游戏机的引擎）源于索尼、东芝和IBM工程师5年来的精诚合作。这种新型芯片在图形应用方面的性能能够达到微机处理器的50倍。这主要归功于其专为网格计算而设计的独特架构，它能够使从消费电子产品到超级计算机的各类设备共享网络上的计算资源。

　　服务创新

　　在商业化方面，要想让您的企业与众不同必须做好两件事:一是为客户量身订制服务(而竞争对手为所有对象提供的是统一服务);二是降低价格。IBM通过与客户合作，为旅游与运输、零售、银行、媒体与娱乐公司，提供个性化、实时分析、自助服务、基于网络的服务以及IBM的其他创新产品。

　　比如用智能化手段监控国际货物运输。嵌入式计算满足了国际运输和物流公司对GPS和移动通讯技术的需求，使其能够更好地控制货物运输。IBM公司与马士基物流公司(MaerskLogistics)合作开发的此项服务，在满足全球航运不断增长的可见、可靠和高效需求的同时，也满足了政府对安全新需求。应国际贸易日益增长的安全性要求，智能航运解决方案，采用嵌入式计算设备，对集装箱的位置和空气变化进行监控，并使用生物测定法进行访问控制，提供集装箱装载状态和地点的实时信息。这些数据通过卫星传给供应链中的所有相关方，既保险又安全。

　　业务流程创新

　　每个机构都集合了不同的商业流程。IBM与客户一起对其流程进行设计、部署、集成并管理，实现差异化的竞争优势。通过业务组件化、系统集成、高级算法和IBM自己在供应链方面及随需应变方面的创新，帮助客户成为真正的随需应变企业。

　　比如用算法改变供应链。美国尼伯科(NIBCO)公司制造、跟踪并管理着15000多种流控制产品。IBM的研发人员设计了算法，管理零件级的仓储，并将其嵌入尼伯科现有的系统中。目前该公司能够规划并管理其供应链战略和运营，包括设定目标、对配送和制造现场进行管理、清晰地了解仓储层次，而完成上述工作只需要几分钟的时间。这种快捷的供应链已经成为这家中型企业最强大的竞争资产，并且还产生了IBM仓储管理快速服务，这一新型中等规模市场解决方案。

（SD）