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浅谈创建学习型组织 推动新时期企业发展
来源:指导小组 作者: 发布时间:2005-07-12 (阅读次数:

21世纪是变革的时代,也是经济信息时代。随着我国加入WTO,中国社会面临着巨大的变化,中国经济与世界经济一体化的程度越来越深。国企对外要站在世界统一市场的平台上,与发达国家的顶尖企业进行平等竞争;对内要适应员工结构不断变化的现实,特别是知识型员工在国企中的比例越来越高的情况,怎样提高凝聚力,竞争力和创新能力,成为企业必须解决的问题。创建学习型企业,就是让员工在工作中找到生命的价值,活出生命的真正意义来。一个企业面对高风险、高竞争的国际市场机遇,如何主宰潮流,立于不败之地,在传统工业化时代的那种靠严格监督、严格督导的管理方式行不通了,而只能用共同的愿景和激励的方法才能使员工心向企业,更自觉的工作创造最大的效益。对于企业来讲,是帮助企业建立一种不断学习进步的机制和方法,使其永褒生命的活力,成为长盛不败的企业。

企业建立学习型组织,首先要把个人的自我超越作为其中的一个重要组成部分。作为起始第一步,正确摆正“尊重与利用”的位置关系,要在理念上认识到员工个人的充分发展才是生命力的源泉。如果企业将员工看成为企业获取利润的工具,员工将工作视为谋生的手段。那么,工作就会充满“不得不”的苦恼。但如果在我们的组织中,将个人的自我发展和公司的财务增长看得同等重要,员工就会有效地将组织的目标与愿景和个人的目标、愿景契合一致,看到自己工作的意义、获得自我超越的真正动力。

创建学习型组织,提升企业综合竞争能力,形成人心向上的凝聚力。彼德-杜拉克在他的《管理》一书中提出了精神智能。“管理起始于对大于我们自己的机构负责的意愿。管理源于我们选择一种超越实现自我利益的服务,当我们选择超越自我利益的服务时,我们感受到负责掌管我们周围的世界。这要求一种信任,而我们还不习惯去驾驭这种信任。”精神智能侧重于在社团中能唤起人们积极表达思想的一种共同目标、一种发展空间,以及人们在一起创造未来时萌发出来的一种景仰。它包含着敬重、神圣和希望,是企业持续发展的核心。传统威权组织的信条是管理、组织与控制,学习型组织的信号条将是愿景、价值观与心智模式。健康的企业将是一个能够以整体的方式,把人们汇集起来,为现在所面对的任何情况,发出最完善的心智模式的公司。共同愿景是建立在个人愿景之上的。如果“愿景”只是由领导者提出和个别、少数人认同,而未被广大群众所接受,或有相当数量的人对“愿景”抱怀疑态度,不予认同,并认为自己不能分享这个愿景的情况下,就不可能为“愿景”而努力奋斗,更不可能激发起创造力,甚至会采取冷漠、不遵从、勉强的态度。由于个人愿景的力量来源于一个人对愿景的深切关切,共同愿景的力量也应来自于组织成员的共同关切。所以,共同愿景应是人人衷心向往的愿景。

创建学习型组织,将打破旧体制的负面影响,形成上下一盘棋的全局整合。例如在传统的企业中,按部门分级管理的体制,粗放的工作习惯和行而上的思维方法所形成的官僚主义和相应的企业文化严重障碍企业实现信息化。采用行政管理的方法,以部门为中心的“一级管一级”垂直领导的方式,把信息的沟通限制在狭小的范围内,大家都只为顶头上司服务,不知道最终用户在哪里,也不知如何去服务。因为传统企业的业务过程是从属于部门的职能,即使有的企业采用所谓的“矩形式”的管理,即按照条条和块块的分工,各自进行直线管理,实际上仍然是以部门为中心,因为真正创造价值的过程仍然处于从属的地位。这种以行政手段为驱动力的管理体系是官僚主义的温床,在先天上就是缺乏活力的,以此为基础来实现信息化就肯定要失败。

把企业从行政型的组织改造为学习型的组织,具有十分重大的意义。领导者在学习领导艺术和系统思考时,所有领导的实践最终会转向全局整合。全局的整合要求一种兼容并蓄的能力,能认识过去、现在和未来的价值,不是所有企业都能想到的。修炼全局整合的领导者与纯粹从自己利益考虑的领导者不同,前者能真诚地保护企业不受损失,克服企业的领导多倾注全力在不惜代价地竞争和牟利,克服封建割据,建立一盘棋的思想作风。建立具有完全不同的崭新管理理念的学习型组织,就是要从以权力为中心的旧体制中解放出来,培养企业的良好作风,起到事半功倍的作用。

彼得·圣吉的《第五项修炼》一书,被许多人称为21世纪企业经营的智慧之颠。它对企业创建“学习型组织”有着极为深远的影响。它帮助和引导企业、个人将这些理论,演练成个人和组织的一种可操作性技能,使企业和个人在不断超越自我,达成共同愿景的情形之下,推动发展,实现一种新的跨越。


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