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建设学习型银行的主要内容和实现方式
来源:指导小组 作者: 发布时间:2005-07-12 (阅读次数:
银行作为金融企业,也正面临着前所未有的新挑战。就我国而言,金融业对外开放的程度也已越来越大。目前已有200多家外资金融机构进入我国,允许外资银行进入的城市已经扩大到了13个,国家外汇管理体制在改革中不断完善,银行业与国际金融的交流与合作日益扩大,国有独资商业银行的股份制改革也已迈出实质性步伐。那么,如何才能把银行建设成为一个具有活力,能够适应新竞争的学习型组织呢?建立学习型银行应主要包含哪些内容呢?本文主要结合农业发展银行的工作实际谈点粗浅看法。

  一、建设学习型银行的主要内容

  美国麻省理工史隆管理学院最先进管理科学提出了“系统思考”理论,主张通过五项修炼来创建学习型组织。这一理论已被广泛认同,并出现了无数成功应用的范例。农业发展银行作为国家政策性银行,在业务经营方面执行政策多,参与市场竞争少。因此,更容易成为温水中的青蛙。建设学习型组织,保持向上的活力就显得更为重要。围绕“系统思考”理论和“五项修炼”的要求,我们认为在农发行系统创建学习型银行的主要内容应该是围绕“五项修炼”来进行的。具体内容应该包括:

  (一)树立五个理念

  一是应当树立学习是生存和发展需要的理念。要让我们的每位员工都认识到学习是一个人的一种生存方式;学习是挖掘人的身躯潜能并促进人自身全面发展的最好工具和手段;变革的时代和学习的时代要求我们更要坚持学习,加强学习和改善学习。倡导学习是一场新的革命,需要观念的大转变,思想的大飞跃。因此,我们在创建中,首先就是要向全体员工讲明学习的重要意义,帮助他们转变观念,重新认识学习,更加追求学习。

  二是应该树立终身学习和终身教育的理念。要通过世界发达国家和企业的发展事实,来让大家认识到终身学习和终身教育的重要。当今世界,人的生理寿命越来越长,但知识的寿命却越来越短,知识折旧的速度越来越快。即使是高级的专业知识,也会在五年之内落后。知识衰败期的缩短,就要求我们必须不断的学习,不断的掌握新知识才能不被发展所淘汰。知识经济所孕育、所支持的是有计划的、自觉的终身学习。终身学习是“21世纪的生存概念”。这样的理念必须根植于每位员工的心中。

  三是应当树立工作学习化和学习工作化的概念。也就是将每一项工作都视作一个学习的机会,从工作中学习新技能、新方法,并促进专业知识水平的提高;同时将学习视为一项必要的工作,能每天不断地继续学习,学习贯穿于工作的全过程。树立了这样学习与工作相融合的理念,实现自主管理也就有了前提。

  四是应当树立团体学习和系统思考的理念。世界上没有完美的个人,但却可能有美好的组织。因此,学会学习,要要努力营造团队学习气氛,培育真正一起思考的能力,取得更高层次的共识,使团队智商大于个人智商,获得1+12的效果。

  五是应当树立不断创新发展的理念。让我们的员工认识到自然界是不断发展的,人类社会是不断发展的,时至21世纪,不断创新发展是时代发展的主题。江泽民同志在党的十六大报告中指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉”。这充分说明创新已经成为时代的主旋律。逆水行舟不进则退,天下谁人不创新。小到一个人、一个组织,大到一个国家,不创新就会落后,就会消亡。

  (二)实现四个转变

  一是实现经营理念的转变。实干苦练往往只能等待机会,观望机会,或者失去机会,而学习修炼则可以创造机会,创造希望,创造价值。作为一个致力于创建学习型组织的银行,首先应该实现经营理念的转变。应该由原先的实干苦练型向更高层次、更高境界的学习修炼型迈进,从而激发学习力,提升竞争力,增强生命力。

  二是实现领导角色的转变。目前,我们各级行的领导都是在实行“行长负责制”下的领导,他们在组织中往往扮演着“家长”的角色。而在学习型组织中,要求我们的领导要转变角色,由前台退到后台。如果把企业比作行驶在海上的轮船,那么领导应该是这艘轮船的设计量,而不是舵手。即:当好设计师、公仆、教师。

  三是实现素质修炼的转变。就是要实现员工素质修炼,由被动转向主动。一只木桶能装多少水,不是取决于该木桶每一块木板的平均长度或最长长度,而是取决于该木桶中最短一块木板的长度。因此,只有找出组织中成员和成员自身存在的缺陷,针对这些缺陷,开展团队学习,才能这到目的。我们一定要把“要我学”转变成“我要学”,才能实现团队学习。

  四是实现人才发展的转变。应当马全行进行人才发展的修炼,从“舞台”转向“擂台”。市场经济不是供演员作秀的“舞台”,而是供运动员不断挑战极限,向更高、更快、更强攀登的“擂台”。我们建设学习型银行很重要的内容就是要想方设法搭建好这样的“擂台”,形成一种你追我赶、自我超越的向上机制。

  二、实现以上内容的方式

  要实现以上这些建设内容,应当建立和完善好以下四个机制:

  一是完善激励机制。激励可以变压力为动力,学习离不开激励机制的驱动。我们至少要建立两方面的激励机制。一方面是要建立目标激励机制,即建立共同目标。另一方面是要建立竞争激励机制。竞争是实现自我超越的“加速器”。在组织中我们必须坚持优胜劣汰的原则,转变干与不干,干好干坏一个样的局面,培养我们农发行员工的现代意识、开放意识、公平竞争和争先创优的意识,在用人机制上,必须创造“公平、平等、竞争、择优”的良好氛围,通过新型的人力资源开发模式,切实做到“能者上、平者让、庸者下”,使优秀人才能够脱颖而出。

  二是完善教育机制。具体应该加大教育培训的投入,制订切实可行的培训计划,在人、财、物上给予充分保证。要建立与农发行发展战略相配的员工培训开发体系。可以考虑建立“星级行员”、“等级行员”等模式的人才培育机制,努力营造出全行上下浓厚的学习氛围。

  三是建立质疑机制。就是要求各级行领导班子要着眼于长远发展和全体员工的根本利益,以宽广的心胸勇于自找麻烦、自我否定,走群众路线,靠群众的集体智慧来发现潜在的危机,防患于未然。

  四是建立创新机制。建立一种创新机制,为全体员工的创新活动及其成果提供激励和保障。这种创新机制应当是多方面的。比如用人制度应当创新,自主管理应当创新。各种新型的学习和创新的机制,我们都应该积极的引进,让更多、更新的经营管理理念和方法进入我们农发行,在全行上下营造一个和谐、团结的氛围。让员工把工作看成是自己的乐趣而不是负担。这样,我们建设学习型银行才能有充足的动力和活力。
 


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