学习型组织理论已引入我国好长时间,现对创建这种组织进行一些探讨。
一、倡导深度会谈、打造高效团队 在一个管理团体中,大到一个政府,小到一个班组,大家都认真参与,每个人的智商都在120以上,何以集体的智商只有62?团体学习的修炼即在处理这种困境。管理团体的迷思,举个简单的例子,团体中的个体因为私心太重或争名夺利,要么不能由衷或积极的去提出自己的设想,要么立足于自己的利益去过多的推销自己的想法、反对甚至打击别人的观点,在这种情况下,团体的整体创造力低于个人,甚至会出现议而不决或一团和气、一潭死水。克服这种组织智障靠团体学习,而团体学习的修炼从“深度会谈”(dialogue)开始。深度会谈要求参与研究解决问题的成员悬挂假设,对别人的观点予以尊重,从而营造一种融洽、团结、开诚布公、真心协作的会谈氛围,使问题妥善解决。与深度会谈密不可分的是团队所有成员养成系统思考习惯,具备共同愿景,实现整体动态搭配。系统思考即把眼光放到整个团队的发展角度来考虑问题,树立个人成长与团队发展息息相关的命运共同体意识。与系统思考并生的理念是对于整个团队的发展愿景的真心向往和憧憬,这样深度会谈才能真正实现无保留、无防卫、互相提醒、互帮互进,直至达成共识,形成创造性的见解或方案,进而实现团队自我超越的目的。
二、认知“学习型组织”的真谛。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,许多人被问起,作为伟大团体一分子的经验是什么时,最引人深思的回答是,大伙儿心手相连,共创未来的那种经验。在过去数百年来的西方文化中,有一个字很少被使用,但却可表达学习型组织的精神,这个字是metanoia,意思是心灵的转变。学习型组织的五项修炼,即自我超越、系统思考、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习,最特殊的是他“整体动态搭配”的能力,核心是强调系统思考。由此看来,学习型组织最有创意和最有价值的是它的竞争超越理论和团结奋斗理念,说到底是一种基于个体利益需要的集群创业型组织,这种组织主要是靠群体、团队整体搭配协作的力量谋求生存发展,创造力、适应力和竞争力远高于一般的组织(即简单的个体集合体)的力量,且能够适应形势不断学习创造,从而不断在竞争中实现超越。 建设学习型组织的必要性,在今天日益激烈的竞争社会,日益凸显出来。个体出于维持稳定的生活、工作环境的需要,组织出于维持生存和良好的发展状态的需要,都迫切需要建立一种全新的组织状态,以适应这个变化的时代。 ——sdl
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