不断加强工会组织建设，为工会各项工作提供强大的组织保证。市总工会自成立以来，积极适应各个不同历史时期工会组建和会员发展的不同特点，把健全工会基层组织作为基础工程，勤抓不懈。尤其是近年来，市总工会认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，重点做好新建企业组建工会、进城务工人员组建工会、改制企业工会组织整顿和重建工作，制定了《关于在进城务工人员中组建工会的意见》，并与市委组织部联合下发了《关于加强国有（集体）改制企业工会组织建设工作的意见》，与市建委联合下发了《关于加强青岛市建筑业企业工会组建工作的意见》，探索多种形式的工会组建方式，努力扩大覆盖面，吸收职工加入工会组织。2004年，我市新发展工会会员26万人。此外，市总工会还积极探索工会组织体制的改革，其中，开发区所属街道在省内率先全部建立授权型总工会。

　　不断完善职工民主管理制度，使其成为工会协调劳动关系、维护职工合法权益的重要手段。在多年的努力下，目前全市已普遍建立起工会与政府联席会议制度和协调劳动关系三方会议制度，大力推行平等协商、签订集体合同等制度。截至目前，我市建立集体合同制度的企业已达11257家，建立工资集体协议的企业达6077家，建立区域性集体合同116份，建立行业性集体合同103份，覆盖职工125万人。此外，全市897家国有、集体企业全部实行厂务公开，981家教育卫生以及其他事业单位实行各类形式的校（院）务公开，2587家非公有制企业建立职代会制度并实行厂务公开。不仅如此，我市还成立了工会参与立法工作领导小组和职工经济权益保障政策参与小组，成立了市劳模协会，建立健全了3982个劳动法律监督组织、4600个劳动争议调解组织。

　　不断构建困难职工帮扶机制，着力打造困难职工帮扶中心服务品牌。我市工会自成立以来，紧紧围绕党的中心工作和全市经济发展与社会稳定的大局，努力构建困难职工帮扶长效机制。特别是2002年困难职工帮扶中心成立后，市总工会把做好困难职工帮扶中心工作，作为落实以人为本、构建和谐社会的具体实践，努力完善工会三级帮扶网络和困难职工档案，构筑工会困难职工帮扶中心支持体系、制度体系和综合服务体系，极大地扩展了工会帮扶工作领域。截至目前，市总工会已在全市5个市、两个区建立了困难职工帮扶中心，在35个困难职工集中的市直单位建立了帮扶工作站，在264个有困难职工的基层企业工会建立了帮扶工作点。这些帮扶中心及帮扶站、点共出资2620万元，重点救助、临时救助、入学救助、创业扶持、集中救助共计73000余人次。

　　不断发挥工人阶级的先进性，培养和建设素质较高、结构合理的职工队伍。对广大职工进行教育培训，历来是工会的一项重要职能。市总工会自成立以来，对职工的教育培训工作在成长中日益成熟。特别是近年来，市总工会围绕创建文明城市、培养知识型职工，在全市职工中广泛开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”和“铸造诚信”活动，联合市委宣传部等11个单位制定了开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评估体系，搭建起职工学习成才的工作平台。去年10月，在全国总工会、中央文明办等九部委联合召开的全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动现场推进会上，市总工会作为全国惟一的副省级城市工会，在会上做了经验介绍。（