上海复旦光华信息科技股份有限公司总经理      张世永

　　人的一生就是一个不断学习的过程。即使没有意识到，你也一直在生活、工作中学习。如果自己能具有不断的自我学习意识，你就能克服有可能面临的危机，赢得你所希望的一切合理的东西。党的十六大明确提出，把“形成全民学习、终身学习的学习型社会”作为国家的发展目标。创建“学习型企业”的本质，就是顺应社会进步的大背景，不断提高企业的学习能力。笔者结合近几年创建“学习型企业”的实践，就学习能力在“创争”活动中的核心地位作以下思考，旨在抛砖引玉，供同仁借鉴。

　　一、高科技企业更需要发展企业学习能力

　　判断企业的一种方法，是看企业具备的能力。企业能力中，有的是基本能力，有的是在基本能力之上，按照企业的特点和需要而形成的特殊能力。企业的学习能力，是企业的基本能力之一。每一个企业，不论属于哪个行业，不论业务如何不同，学习能力都是必需的。企业学习，是在学习型社会的大环境中，通过企业制度和措施，利用企业资源，创造学习氛围，指导和鼓励员工和企业内组织，针对企业的目标和任务，结合研发、产品、生产、管理、经营等企业活动，进行有效学习，提高员工素质和技能，提高企业内组织的各种能力，从而提升企业的综合竞争力。

　　高科技企业的员工，大部分甚至绝大部分都是高学历的人。高科技企业是不是就不需要学习了，或者会自动具备企业学习能力了呢？事实上，高科技企业更需要发展企业学习能力。一方面是技术的变化太快了。有人说，当学生毕业的时候，在大学所学知识的50%已经过时了，对理工科尤其是这样。另外，由于网络技术的应用和普及，加速了科技和经济的全球化，高科技企业面对的是异常激烈的国际竞争，不学习进步，或者学习进步得慢一点，都会被淘汰。还有，学历不等于能力，适用的人才缺乏和频繁的趋利流动的状况，将会在今后几十年内成为制约我国高科技企业发展的一个重要因素。因此，不断培养和提高企业学习能力，应该当作高科技企业最主要的核心竞争力来对待。

　　高科技企业培养和提高企业学习能力，有几个问题需要正确对待。企业是要计算投入产出的。由于人员的频繁流动，企业有时候会犹豫，到底要不要花很多的精力和资金来进行长期的高目标培养。企业不仅是经济组织，企业也承担社会责任。创建学习型企业和培育企业学习能力，要把企业的当前需求和长远需求结合起来，要把社会需求、企业需求、个人需求三者结合起来。由于学习是有成本的，企业不可能过多地为个人提供与企业发展不相关的学习机会和环境，企业也不可能过多地培育与企业发展不直接相关的企业能力。不过，在企业资源允许的情况下，对企业学习能力作一些储备，对企业的长远发展是有利的。

　　作为高科技企业，开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，并不是要把企业办成学校，只是简单的读书学习。针对企业中的技术骨干，由于他们最需要经常“学习进补”，不断更新创新能力，可是他们的科研开发任务又最繁重，难以抽出完整的时间来参加学习和培训的矛盾，我们积极倡导“在学习中工作，在工作中学习”，鼓励员工将学习和实践有机地结合起来。

　　培养高科技企业学习能力的目标通常宜高不宜低，取乎其上，得乎其中，要最大限度地发挥员工的潜能，培养创新型人才，建设创新型企业，实现提高企业学习能力的目标，来满足企业不断扩大，实施集团化、全球化战略的需要。

　　二、发展企业学习能力，要以发展员工学习能力和企业内组织学习能力为前提

　　对企业员工学习能力的培养和提高要有针对性。提高全员的学习能力，要有助于不断提高素质、扩大知识面和提高职业化水平。提高技术学习能力，要有助于技术人员成长为专才和设计师。提高管理学习能力，要有助于管理人员逐步成长为全才和企业家。对于有潜力的人员，要进行个性化的学习能力培养。企业内组织的学习能力，应围绕企业战略和计划展开，保证完成企业下达的任务，并满足市场竞争、企业成长和发展的要求。

　　高科技企业学习能力的培养和提高，在一定程度上必须弥补当前学历教育的三个不足，那就是素质缺失、知识狭窄和脱离实践。复旦光华总结和公布了包括人格素质在内的八个方面的员工素质自我评价体系，并提出了复旦光华员工全面发展的“二十一点”要求。这“二十一点”要求是：有一点抱负、有一点思想、有一点远见、有一点胸襟、有一点境界、有一点高尚、有一点牺牲精神、有一点哲学、有一点中外历史、有一点人情、有一点国外经历、有一点外交能力、有一点受过挫折、有一点本领、有一点韧劲、有一点文采、有一点谦虚、有一点人缘、有一点节俭、有一点悟性、有一点干劲。它已经成为“光华人”学习成才的参照系。

　　要转变企业和员工的思维方式，树立科学发展观和科学的思维方式。还要转变企业和员工做事的方法，树立理论联系实际，一切从实际情况出发的科学的做事方法。不仅通过各种各样的学习活动来传授知识、总结经验，更要在企业的各种业务活动中提高实践能力。复旦光华每年都会有新设计和改进的十多种产品，并且要求常做常新，有的人体会说，我过去从来没有这样思考过问题。复旦光华每年都要举办许多讲座，还有工作轮岗等，有的人在自己创业过程中体会说，除了财务以外，办企业所需的各方面知识和能力，我在光华都经历过了。

　　三、高科技企业学习能力，最终体现在企业成长发展的效果上

　　高科技企业，既有更多的快速做强、做大的机遇，又往往面临更多的问题、困难、竞争、变化和危机。许多高科技企业不能持久存在，其中一个原因就是企业学习能力不够强，不能应对复杂的局面。强大的企业学习能力，是高科技企业可持续发展的基础。20世纪70年代的世界500强企业，到了80年代就有三分之一落马。其中一个很重要的原因，就是落伍企业的企业学习能力比不上人家，从而使企业综合竞争力受到影响，不能保证在激烈的全球市场和技术竞争中取胜。如果没有不断发展的企业学习能力，企业就没有持续勃发的生命力。

　　我们倡导全员学习和终身学习的新理念，就因为我们面临的是日复一日的知识更新、观念更新、产品更新的市场。科技小巨人要想成长为真正的科技巨人，必须要顺应日新月异的需求更新、技术更新，就要不断孕育创新理念、创新技术，这唯一的通途就是学习，也是企业发展和个人生存的焦点。翻开《上海市民营科技企业百强榜》，复旦光华有两个不同的排名：以总收入计，位居88位；以创新指数排序，则在第2位。做“学习型员工”——也就成了公司迸发各种创新理念的必由之举。

　　几年来，通过创建“学习型企业”的活动，复旦光华发展和提高了企业学习能力，先后获得两项国家科技进步二等奖和十几项部、市级的科技奖，获得了十几项发明专利，企业销售额超过了2亿，连续三年被评为中国软件企业百强。还获得上海市“三学”活动先进单位、上海市文明单位等荣誉称号。

　　大力开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，让学习成为员工的第一需求。充分利用各种有效的方式方法，不断培养和提高企业学习能力。这是期望可持续发展的高科技企业的必由之路。博学而笃志，切问而近思，高科技企业只要持之以恒地努力培养和提高企业学习能力，就一定能够坚定企业理想，掌握科学规律，在创新创业创造的大道上阔步前进。

（编辑：寒峰）