立足科学发展 创新企业未来   
             全方位多层次培养企业高技能人才队伍                   

邯郸供电公司工会   

    邯郸供电公司是国家特大型一流供电企业，现有职工2200多人，2006年完成售电量172亿千瓦时，位居河北省第三位。2004年以来，我们积极响应全国总工会等中央九部委关于“创建学习型组织，争做知识型职工”的号召，以构建和谐企业、建设坚强电网为目标，不断完善“创争”活动的思路和机制，全力打造学习力、创新力、竞争力“三力合一”的学习型企业，为“一强三优”现代公司发展注入了新的生机和活力。我们的主要做法有以下三个方面：   
一、“制度”引领、“平台”搭建，着力培养企业高技能人才   
    近年来，公司在“创争” 活动中，立足电网发展，不断创新用人机制，建立起一套思想保障机制、组织保障机制、长效管理机制、资金保障机制。引导广大干部职工不断提高认识，致力于学习型组织和学习型班站建设，通过各种平台，培养知识型、创新型、学习型与复合型职工，有效聚积企业发展动力，使广大职工认识到学习力就是创造力、创新力、竞争力。   
   “制度”引领。公司先后出台“全员学习培训实施纲要”、“职工教育培训制度”、“职工教育管理规定”、“职工外出培训暂行规定”、“中级以上管理人员培训规定”、“专业带头人、技能带头人管理办法”等一系列行之有效的规章制度，把职工素质教育纳入科学有序的规范体系。同时，建立和完善了思想、组织、长效管理和资金保障机制，从而在“政策”上为职工创造了一个和谐宽松的工作学习环境。     
    “平台”搭建。一是搭建全方位、全员化的学习平台。首先是搭建网络平台，实施无界限学习交流工程。建立员工网上课堂，利用网络开展多媒体教育、互联网教育、互动式教育；其次是完善常规教育平台。利用党校、图书阅览室、职工读书室、多媒体教室、教育培训基地，围绕“突出技能、注重实效”的原则，以多种形式广泛开展岗位培训和技能教育；再次是举办高层次专题讲座，将高校名师、专家、教授请进课堂，使广大职工开拓思路、更新知识、拓宽视野。   
    二是搭建互动交流平台。公司利用MIS网和思政网为基层拓宽交流渠道，建立网络信息交流互动平台，鼓励职工在公司域网上发表交流个人的工作学习经验，对工作学习中存在的问题开展深度讨论，从而实现了最大范围的资源交流互动。通过研讨会、经验交流会、读书交流会、演讲会、专题论坛等，进一步拓宽了互动的渠道和范围。   
    三是搭建创新平台。公司将创新纳入企业规范管理之中，建立了创新活动领导小组，制定了创新工作规范，搭建了管理创新、技术创新、机制创新平台，对企业的原有技术、工作、管理三项标准重新进行了修订整合，建立了企业管理制度信息平台。对营销机制、多经机制进行了改制。大力加强技术创新，和德国在用电需求侧管理、电网规划、电缆技术等方面进行合作，并选派专业人员出国培训。注重人才开发，多次举办“展才释能、赛马定位” 等人才招聘活动，采用“梯级轮岗”、“多业研修”、“易岗交流”等动态管理来激活人才资源。在安全管理上进一步完善了安全文明督导制度，实施了“三到位”工作法和“零违章、零缺陷、零事故”考核，积极进行安全性评价，有力地促进了企业安全文明生产。   
    四是搭建“零障碍沟通平台”，通过于部联系点制度、接待日制度、职工代表巡视制度、厂务公开制度和传统的家访、谈心、召开恳谈会、座谈会、举办各种文化体育活动等多种渠道，了解情况掌握职工思想脉膊，有针对性的做好工作，进一步密切于群关系，实现干部与职工、机关与基层、党员与群众沟通零距离。    通过“制度”引领，“平台”搭建，调动了广大职工学技术、学管理的积极性，一大批高级技能人才脱颖而出。目前公司共有15名高级技师、66名技师、838名高级工、261名中级工、高级技能人才比例达到70％以上，每年岗位上的持证上岗职工数达到80％以上，全部实现了持证上岗。
二、“清晰”投向、“重点”突出，把教育基金用在刀刃上
    在教育经费的提取和使用上，我们严格按照《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发[2002]16号）中关于“一般企业按照职工工资总额的1．5％足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2．5%提取，列入成本开支”的规定，足额提取职工教育培训经费，2006年共提取职工教育经费220万元。做到了专款专用，资金的投向清晰，保证了教育培训重点住务的完成。工会经费每年都要拿出20%到30%用于职工培训经费的补充。
    一是加强培训基地建设。先后投资建成公司计算机培训基地、送电线路实训基地、电气试验实训基地、电能表计量实训基地共2235平方米，实验实训室1个、多媒体教室4个、农电培训基地4个。   
    二是加强培训师队伍建设。按照《河北省电力公司兼职培训师管理办法》，积极做好兼职教师的选聘工作，鼓励有丰富经验的优秀人才兼任培训师，充分挖掘培训资源，建立起一支不低于职工总数的1．5％的兼职培训师队伍，努力提高公司自主培训能力。   
    三是加强培训计划的刚性。根据公司发展和职工成长的需要，制定年度培训计划，对各工种明确年度培训小时数，并严格落实。注重过程控制，严把培训质量关，切实加强培训工作管理，保证重点工作落实到位。   
    四是加强培训工作领导。我们坚持培训工作以人为本，注重实效，做到多层次、全方位、全员参与培训。我们重点开展了以下六个方面的培训工作：即公司管理人员主要开展以提高执行力和岗位业务能力等专题内容的培训；专业技术人员主要进行专业技术知识和有关新知识、新理论、新技术的培训；生产技能人员培训主要以本专业知识和操作技能培训为主；加速复合型及各类紧缺人才的培养；中层以上管理人员培训主要是以提升综合素质和提高执行力为主；团员青年的培训主要是以接受新知识激活新资源，提升创新力为主。2006年以来，送培省公司培训中心57期，送培人数达360人次，送培率达100%；举办管理人员培训班13期，培训管理人员668人次；生产人员常规培训3298期，培训人员24984人次；举办生产专业培训班37期，培训技能人员2611人次；培训青工1800人次；送培中层以上管理人员24期，培训中层管理人员398人次。   
    五是以赛促学，以考促培。全员开展“建功立业”劳动竞赛活动，使“创争”活动硕果累累。通过开展专业考试和技术比赛活动，有力推动了公司全员建功立业、岗位练兵活动的深入开展，为公司培养出更多的品德高尚、技术精湛、业绩突出的优秀人才。2006年参加市级以上技能竞赛12项，取得团体第一名5个，个人“状元”7名；今年参加市级以上知识、技能竞赛7项，取得团体第一名3个，个人“状元” 两名的好成绩。2005年以来，通过“展才释能、赛马定位”活动，43名德才兼备的优秀年轻干部走上中层领导岗位，132名走上管理岗位。   
三、“档次”提升，“品牌”打造，“创争”活动扎实推进

    “创争”活动启步之初，我们从提高认识、统一思想入手，达成党委统一领导，行政主要负责，工会组织推进，各部门协调配合的共识。通过搭建学习平台、交流平台、创新平和运行机制、保障机制、激励机制的建立，促进了“创争”活动的持续深入开展，提高了职工的整体素质和企业核心竞争力，促进了企业健康快速协调发展。   
    一是团队创新力增强。通过“创争” 活动，公司在科技管理、研究开发、技术改进、推广应用等方面取得显著成绩。近年来共进行科技开发及新技术应用56项，重点科技项目完成兆项。42项成果获国家及省市优秀成果，公司线路工区检修五班等8个小组获“全国优秀质量管理小组”称号，4个班组被授予 “全国质量信得过班组、线路工区研制的带电清扫、双翻式跟头滑车和可拆式收线器等多项成果，被评为省优及国优项目，创造了良好的经济效益和社会效益。   
    二是经营管理上“档次”。 公司坚持以科学发展观为统领，以经济建设为中心，建立了与市场经济相适应的经营管理体系和财务管理体系，进一步深化了目标责任制考核机制，建立了一套完整的量化考核体系；推行了风险抵押金制度，做到责、权、利相统一；信息化管理进一步规范，计算机网络建设不断升级，提高了管理效率；开展了十佳班站，优秀班站竞赛活动，实现了班站制度文化、物质文化、精神文化三者融合，在班站倡导内化以团队理念为核心的班站精神，外化以自己习惯养成的职工行为，固化优秀班站文化，提高班站文化建设，使班站长由任务型向管理型转变；公司在技术管理、文化管理、安全管理等方面的创新，全面提升了企业的各项管理水平。职工参与企业管理的意识明显增强。2005年“创争” 活动以来，职工针对企业改革、发展和稳定工作，提出建设性意见360余条、职工代表提案76条、合理化建议6200多条，采纳2642条、实施1996条，创经济效益和社会效益1200多万元。   
    三是优质服务上“品牌”。在推进“阳光服务”活动中，公司着力打造抢修服务、联动服务、特殊服务、爱心服务、现场服务五种服务品牌；实现了“四个延伸”：即规范化服务从窗口服务向业扩流程内部延伸；微笑服务向素质服务延伸；专业服务向社会化服务延伸；大厅服务向塑型促销服务延伸。2005以来，窗口单位共为百姓办好事3100多件，实现了“零投诉” 目标。电力客户服务中心被授予“全国青年文明号”称号；10个所（站）被命名为“河北省青年文明号”，6个服务窗口获河北省文明委三星级窗口。公司连续10年夺得邯郸市“便民利民杯”竞赛第一名。   
    四是企业与职工和谐发展。公司坚持以科学力为发展之源，以创新力为成长之基，以竞争力为致胜之本，促进了企业三个文明建设的协调发展。高技能人才队伍不断壮大，优秀人才脱颖而出，企业效益年年攀升，企业与职工和谐发展。“创争”活动取得丰硕成果，2005年河北省、省电力公司先后在我公司召“创争”活动推进会，今年在河北省总工会、邯郸市总工会举办的企业文化建设经验交流会上介绍了经验。公司继续保持了全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国模范职工之家、全国企业文化建设先进单位和国家一流企业称号。   
    五是工会标准化建设整体推进。在“创争” 活动中，公司工会开展了标准化建设和创一流同业对标工作，制定了“创建学习型企业评估标准及考核机制” 和“创争活动评估标准”，开展了“用眼睛游历，以心灵感悟”为主题的职工读书活动，举办了多种形式的安全知识竞赛、青年论坛等主题交流活动，开展了“丰碑”歌咏大赛，职工声乐、戏曲大赛，职工健身操比赛，举办了第九届职工文化艺术节等丰富多彩的文化体育活动，注重抓好“创争”活动典型：如制度文化型、物质文化型、精神文化型等，典型引领，推动全局，从而锻炼了队伍，凝聚了力量，工会在“创争”活动中的作用得到充分发挥。   
    存在的问题：一是由于重视程度和投入不足，系统内基层单位“创争” 活动发展不平衡，软硬件建设上有一定差距；二是高技能人才队伍短缺，不能适应电网发展形势，需进一步加大人才培训力度；三是“创争”活动宣传的方法和手段上创新不够，造成员工对“创争” 活动的认同度不一样；四是部分工会组织和工会干部自身存在差异和为难情绪，在“创争”活动的推进上，效果不明显等等，这些都需要在下一步工作中加以引导和提高。
    “创建学习型组织，争做知识型职工”活动任重道远，我公司将始终坚持“以人为本、学习创新、凝聚团队、服务社会”的创建宗旨，坚定不移地走人才强企之路，积极探索和实践“创争”活动，为“一强三优”现代公司建设，为服务邯郸四省交界区域中心建设，营造和谐社会做出新的更大贡献。

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