班组文化的创新与实践

 

    班组文化是企业文化的重要组成部分，是企业班组在物质生产过程中所形成的具有本班组特色的文化观念、文化形成和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，体现班组及其成员的价值准则、行为现范．共同观念和凝聚力。   
    班组文化建设就是要以人本管理为中心，以树立班组团队精神为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全、质量文化为主线，以节约、创新为突破口，以实现自控型和谐班组为目标，确保企业实现又快又好发展。   
    班组文化的创新与实践是企业文化建设研穷的重要课题，也是企业实现又好又快发展，保持企业基业常青的重要环节。   
    内化以“团队”为核心的班组精神是班组文化创新与实践的核心   
    一个班组就是一个团队。班组长作为班组的灵魂，是班组团队的引领者，是各种规章制度的执行者、管理措施的落实者，必须“两个文明”一起抓，才能以文化人，以魂铸人，内化于心，引领众人。班组精神建设集中体现为一种团队精神，而团队精神必须做到群体认同。因此，要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上，提炼班组精神，形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念，并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生话上互助，营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分”的和谐“小家”氛围，树立“团队利益高于个人利益”的理念，从而把团队精神融入到具体工作岗位之中，成为班组全体成员的共同行为导向。   
    固化以“四化”为标志的班组物质文化是班组文化创新与实践的基础   
    当然，班组团队精神不是抽象的，必须通过建设优秀的物质文化显示出来。有专家提出评价班组物质文化“四化”标准是：一是班组环境学习化。以创建学习型班组为载体，通过开展学技练功．技术攻关、读书评书等话动，使班组职工工作学习化，学习工作化，引导职工感受学习的快乐，在班组着力营造学习、进取的文化环境。二是宣传阵地齐全化。班组有职工学习园地、宣传橱窗．阅报栏等齐全的宣传阵地，并坚持做到形式设计新颖，内容常换常新。三是文化活动群体化。经常因地制宜地在班组开展职工群众喜闻乐见的文体活动。四是班组管理民主化。提高班组民管会的质量，使班组内任务公平、班务公开、奖惩公正，职工心平气顺。   
    优化以“创新”为重点的班组管理机制是班组文化创新与实践的重要途径   
    班组管理必须与时俱进，以新视角、新理念审视、探讨新形势下管理工作的新特征、新方法，才能适应新体制的要求。一是重在服务，提升班组在企业管理中的重要地位。车间（科室）必须设专人负责班组建设．要把班组文化建设纳入到企业经营管理工作的重要议程，认真研究班组建设规划，调查分析班组建设现状，解决班组建设中的倾向性问题。车间（科室）要扎实有效地抓好班组建设，组织落实班组建设规划，指导帮助班组健全管理制度，有计划地做好后进班组的帮促转化工作，及时发现和解决班组建设中的问题。二是重在以人为本，体现现代企业管理理念。现代企业管理已经进入人本管理、知识管理的新经济时代，也就是以软约束为主的文化管理时代。一方面要注重刚性管理，从严治企、依法治企，严制度上标准，严规章上水平，确保班组管理有序可控；另一方面要尊重职工人格，增大管理的亲和力、凝聚力，激发人的热情和潜能，为职工施展才华、实现价值搭建舞台，使企业发展愿景与职工抱负目标同一，培养自信、自立、自律的职工队伍。三是重在基础，促进班组管理达标。班组管理是企业管理的最终落脚点，是企业基础管理达标的具体体现。当前，要完善各类“达标”标准，加强民主管理，发挥班组“五大员”骨干作用，做到“总账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核”，促进班组基本管理素质的提高，激发职工学标、对标、贯标、达标的热情，培养职工现场作业依标对现的自觉性，促进班组基木作业达标、基本制度落实、基础管理到位。   
    外化以“习惯”为标志的职工行为是班组文化创新与实践的手段   
    企业文化理念要变成员工的良好习惯，并不是一瞅而就的，需要强化“没有完美的个人，只有完美的团队”的意识，将企业文化理念引入班组管理实践，把班组管理从制度管理上升到文化管理层面，从理念层面上升到自觉习惯。一要自觉“养成”问问题学习的习惯。通过向问题学习，总结经验，找准差距，以训促学，打造学习型班组。二要自觉“养成”良好的常态习惯。日常精细管理，要体现“最高标准是全员标准，最佳状态是常态”的境界。要借鉴“五常管理法”（或称5S管理法，即常整理，常整顿，常清扫，常清洁，常素养），“养成”良好的常态习惯。实际上，海尔的OEC管理法中的区域管理法就借鉴了这一做法，在5S基础上又加了一个安全，变成“6S”，正是坚持“日事日毕、日清日高”精神和“小球滚斜坡”精神，才成就了今日海尔的品牌地位。三要自觉养成精细“执行”制度的习惯。要坚持“执行高于一切”，通过建立和完善执行力文化，把精细习惯体现在班组管理过程中的每一个细节，体现在系统化的每一个流程作保证。为确保标准化作业，做到“工作讲程序、作业讲标准、行动讲纪律、落实讲考核”，把职工学先进的热惰和干劲化为看得见、摸得着的具体行动。   
    强化以“精细”为特征的班组长综合素质提升是班组文化创新与实践的保证
    班组长既要管又要干，这是班组长特征和素质要求。杰出的班组长要具备扎实的专业知识基础，丰富的现场管理经验，正确的作业管理方法，卓越的组织协调能力，良好的交流沟通技巧，独立分析和解决问题的能力。从打造精品、建设一流职工队伍素质要求看，班组长综合素质集中体现在两个方面：一方面，业务要精。就是业务技能精湛，特别是要熟知本工种作业程序、工艺标准和规章制度，要具备熟练应对各类突发问题的能力。因此，班组文化重在建设，努力提升班组长队伍任用机制。要建立和实施班组长培训、考核．选拔、管理一整套行之有效的措施办法，真正把安全责任心强、业务素质高的同志放到班组长岗位。同时，明确界定班组长在管理中的责任权利，保证班组长管得了、管得住、管到位、管得好。另一方面，管理要细。班组长在工作中必须用心细密，管理精细，考核严细，把关仔细．工作抓细，才能做到细中求真．细中求深、细中求实。因此，作为班组长考虑问题要全面，要抓环节中的主要矛盾，制定各项工作预案，作业怎么干，谁来干，干到什么程度，要心中有数。只有预想周密，才能确保班组实现“五好一准确”，以精湛的能力，带出一支特别能战斗的精干队伍。   
    总之，班组文化的创新与实践是一次系统工程，它是与企业生产经营中的人、机．料、法、环、信诸要素融合在一起，形成了企业有效的经营体系。是企业经营实现健康持续发展的可靠保障。

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