日前，中国电信四川公司在成都举办全省优秀班组长培训班。全省电信系统表彰的2006年度学习型班组班组长59人参加培训。

    本次培训的内容包括学习型班组建设、如何当好班组长、班组文化概述、沟通的技巧、如何看待压力等方面。培训班特别邀请专家作了《班组人本管理》的专题讲座。

    培训强化了班组管理的实践与操作。一方面加大了学员之间的互动教学，来自成都分公司10000号十班、乐山分公司天星路营业组、资阳分公司监控班、眉山仁寿分公司商公组走上讲台，用各自在实际工作中好的做法，介绍了班组建设的经验。班组长的现身说法，在同为“兵头将尾”的全体班组长学员中产生了极强的共鸣。另一方面，在培训授课过程之中，老师与学员、学员与学员之间增强了互动，相互之间进行了充分的思想交流、经验交流。参加培训的学员反映良好，普遍认为通过培训提高了对班组建设的认识，增强了做好班组建设工作的能力，获益匪浅。

    据悉，中国电信四川公司将结合生产经营实际,进一步加强对班组长的培养和教育，计划用三年的时间,通过省公司、市（州）分公司分级培训，对全省班组长进行一次轮训，不断提升班组长业务指导、组织协调、控制沟通、开拓创新等方面的素质，抓好学习型班组建设典型经验的总结交流、推广，充分调动和发挥班组长的“兵头将尾”作用，促进企业基础细胞——班组的建设水平不断提高。

（SD）