关于企业文化的由来和界说

企业文化理论的产生，最早可追溯到本世纪60年代。60年代以来，由于世界企业发展呈现出如下三个特征：一是企业经营发展出现国际化浪潮；二是跨国公司组织形式愈来愈复杂；三是发迹于60年代的日本企业蓬勃发展。这三个特征，在70年代表现尤为突出。于是进入80年代后，企业界骤然勃发出对企业文化研究和实践的兴趣。首先兴起于美国，尔后传至日本，继之向包括中国在内的各国传播。

企业文化理论的出现，是现代企业发展变化的一种新的趋势。它是从战后到50年代的分权管理理论时代；60年代的跨国公司发展与管理时代；70年代矩阵组织和战略经营时代，演变至80年代兴起、90年代传播发展的企业文化时代所形成的趋势。

关于企业文化内涵的界说，由于它是一门新兴的学科，从创立到发展所经历的年代还不长，目前尚处在广泛探讨和实践的过程中。不过，外国学者和我国企业家、学者也都有不同的论述，为有利于各界企业家和读者对企业文化有更全面的了解，现举例介绍如下：

美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪认为，企业文化是"价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境"。

约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特认为，企业文化"是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。 IBM公司的董事毕生认为，"企业文化是企业哲学"。他的公司哲学的最重要概念，是对每个人的尊重。

E·海能认为，"企业文化是企业价值观念和行为准则的总和"等等。

中国企业文化研究会常务理事长张大中认为:"企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场……就必须普及和深化企业文化建设"。

中国社会科学院工业经济研究所研究员韩岫岚认为:"企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。"

还有些观点，综合起来有以下几种：

1.企业文化是企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成并为全体员工所认同、遵循，带有本企业特点的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

2.企业文化即群体文化，它既包括一定的利益群体成员在共同的生产、生活中所形成的价值观念、行为规范、精神信仰、心理态势、思想意识、风俗习惯、科学文化水平等文化特质；也包括形成和发展这种文化特质的文化环境及外在表现形态。

3.企业文化是一种群体文化，是在一定的环境里，全体职工在劳动和生活的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果的总和及表现。

4.企业文化是由企业的行为文化、心理文化和物质文化构成。这三者的中心是心理文化，即企业在经营管理中形成的、浸入整个企业员工灵魂的价值观念和行为准则。

5.企业文化是指企业在生产经营过程中形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总和。企业文化有三个层次：表层--企业的实体，包括"厂区环境、生产资料、交通工具、企业产品、建筑场所、园林绿化以及各种文化、体育、卫生场所"。中层--"企业人际交往方式和各种规章制度，典礼仪式及消费方式"。深层--"价值观念、企业精神、经营管理思想、职业道德、思维方式、价值准则、文化素质、需要观念等"。

6.企业文化是在一定的历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业制度、企业道德、企业素质、企业物流、企业形象、企业公关、企业环境、企业群体文化等的总和。这些内容中，价值观处于各要素的核心地位。对于这个定义，如从宏观方面看，也可抽象地定义为："企业文化是涵盖精神文化和物质文化两个方面内涵的广义的现代科学管理理论。"

综合以上国内外学者、专家、企业家、企业管理者的各种界说，大体上可以分为三类：第一类比较原则，内容趋于单一，覆盖面也比较窄；第二类比较具体，但不全面；第三类比较具体，并较全面，且还进行了抽象概括，如最后一种界说，基本上把企业里所表现的各种主要文化现象和实质内容都涵盖了，又不包罗万象，而是有层次的，其中发挥核心作用的是价值观念，其次比较重要的内容则有企业精神、企业目标、企业道德、企业制度、企业形象等。但每一点都有实在的内涵，因而是比较符合现代企业文化建设需要的界说，各地企业家和读者可以通过比较，自行辨析出符合本企业实际需要的理论，用以指导本企业文化建设的操作和实践。 "企业文化"是一门新兴的交叉学科，几乎涵盖了管理科学、经济科学、行为科学、哲学、社会学、伦理学、心理学等学科的内容，又有它自身独特的价值观念、文化观念、理想信念、行为方式等，如能全方位研究它，实施它，便可将企业的全部精神力量和物流能量，最大限度地被激活起来，从而使企业能产生一种无形而巨大的潜在推动力，确保企业在市场竞争中，永远立于不败之地。进入新千年，中国经文化部批准，将举办"2001年中国企业文化年"活动，积极推动企业文化的发展，全国将进一步掀起企业文化热，企业文化的时代即将到来