一、明确方向，找准定位。为全面提高干部队伍素质，培养复合型现代金融人才，高起点、高标准全面开展教育培训工作，支行制定下发了《干部职工教育培训工作规划》和《创建学习型单位的意见》，要求全行干部职工努力做到“专一门，会二门，学三门”和“懂法律，会管理；懂会计，会查帐；懂微机，会操作；懂统计，会分析；懂写作，会综合”的“五懂五会”的新要求，培养一批善于思考、勤于实践、敢想敢干的“学习型”、“研究型”、“专家型”、“务实型”、“开拓型”的央行团队。在全行大力开展滚动式的教育培训工程：一是推行上岗资格考试。要求每个行员能够熟练掌握本部门、本岗位或相关岗位的专业知识，对参加培训未取得上岗培训资格的继续参加学习，扣发一个月目标津贴和奖金。二是开展岗位自学。学习重点是政治理论、经济、金融、会计、法律、外语、计算机等专业知识。三是积极组织、选送干部职工参加高层次的学历教育。

　　二、形成共识，转变观念。支行把教育培训工作作为加强内部科学管理的一项重要内容，纳入重要议事日程，党组一班人坚持做到了工作再忙也要过问教育培训工作，任务再重也要优先安排教育培训工作，时间再紧也要抽空抓好教育培训工作。近几年，该行采取多种方式对干部职工进行形势教育，邀请市委党校的专家、中支领导10多人次来支行进行时事理论和业务教育学习讲座活动，举办了12期理论和业务学习专栏，帮助行员认清形势，增强学习动力，全行基本实现了由“要我学”到“我要学”的观念转变。

　　三、构建机制，制度促人

　　一是成立了教育培训工作领导小组，负责制定、审议、研究解决教育培训工作中的重大问题；二是建立了以人事政工股为龙头，办公室、工会共同参与的干部职工教育培训工作协调体系，做到既发挥各自的职能优势，又相互配合，联动开展教育培训工作的良好格局；三是制定了一系列教育培训制度和考核细则。每年中支都制定有详细的教育培训计划，将培训内容和时间安排予以细化，确保教育培训各项工作落到实处。支行先后制定和完善了《学习制度》、《创学习型股室，争学习型标兵实施意见》、等多个教育培训规章制度，做到了有督办、有检查、兑现奖惩；四是鼓励行员进行再教育和再学习。支行不仅从时间安排上提供便利，还力所能及的在物质上予以奖励，，按上级行规定予以自学奖励等。近两年来，支行已对6人通过再教育获得了大学本科学历，6人获得专科学历，分别给予了奖励，五是加强监督检查。成立了专门的创建学习型单位考核办公室，统一购买了学习笔记本，对学习笔记、参加学习情况等进行严格考核，对缺席两次以上的人员取消其当年评先资格，对无故迟到、早退，未按质按量完成学习笔记的人员扣发奖金，并将考核情况作为年度考核依据。通过建立健全各项内部管理制度，强化激励和约束机制，有效地促进了教育培训工作的开展。

　　四、创新方式，突出三性

　　该行在创建学习型单位中努力创新方式，突出“四性”。一是鲜明的针对性。在岗位培训工作中，每年都根据上级行的总体部署和人总行岗位任职资格培训大纲要求，有针对性地开展多种培训工作，确定培训内容和培训重点，做到一年一个重点，确保学以致用。二是复杂的层次性。针对员工素质和学识水平参差不齐的实际，他们将行员分成多个等次的培训班，分别采取集中授课、个人自学、小组讨论等方式，按不同层次开展不同层次培训。有效地提高了培训效果。三是操作的灵活性。按照因材施教、按需施教、学用结合的原则，在培训内容和方式上灵活机动。除积极参加上级行举办的各类培训班外，还采取岗位操作培训和集中办班辅导相结合、股室负责人集中培训和一般行员集中培训相结合等灵活多样的方式，采取专家授课、典型发言、集体讨论等形式，进一步推动教育培训工作向纵深发展。

　　五、寻求突破，强化调研

　　为检验教育培训效果，该行提高学习成效的突破口，检验学习成效的度量衡，大兴调研之风，形成了以学习带调研，以调研促工作，以课题促学习的良性循环机制，促进了员工调研能力和综合素质的全面提升，该行信息工作走在全辖前列。