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办公室政治，你在行吗？ |
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来源： 作者： 发布时间：2007-04-30 （阅读次数：
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离开学校新进职场的社会新鲜人，虽拥有一身技术，但重要的是还要了解办公室的生态环境，把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术！
办公室政治，你在行吗？
如果你的第一个反应是眉头紧簇，满脸无奈，甚至是嘴角一撇，很是不屑，那可就大事不妙，因为这表示，在职场丛林中打拼的你，缺乏了一项关键的工作EQ技能──政治意识(political sense)。而根据EQ研究权威高曼博士(Dr. Doniel Goleman)的看法，这个能力往往会决定一个人的工作成就，是否就此「成了」(make it)或是就此「毁了」(break it)。
很遗憾的是，如此重要的技能，我们却在学校课堂上学不到。因此离开学校新进职场的社会新鲜人，虽拥有一身技术，却总是被办公室复杂的政治活动，搞得筋疲力尽而伤痕累累、「适应不良」，就这么成为黯然离去的原因了（听起来很熟悉，对吧？）
壮志未酬身先死，的确稍惨烈了些。不过聪明的你，绝对可以练就一身好功夫，成为具有高政治敏感度的EQ高手，让自己能开开心心地发挥，快快乐乐地成功。
怎么做呢？
办公室政治可以很优雅
首先，先让我们来厘清几个重要观念。
第一，你得乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力利益分配，自然而然地就会有办公室政治。亚里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智能：「人类天生就是政治动物」。所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈，而要好整以暇的乐于接触。
其次，办公室政治可以很优雅，很艺术。一想到政治，浮上脑海的总是?脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了，只要运用得当，同样的事情由不同的人来做，会经营出迥然不同的风格，因此你绝对可以有风骨有格调地，把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。而dirty politics，就像 dirty socks一样，当然不是你该做伴的对象。
OK，在调整好心态之后，让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧！
1、了解当权者的个人信息：
政治活动的目的，是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境，你首先该做的，是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们，名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外，还可能包括一些职称不响亮，却掌握特殊权力及信息的「隐形掌权人士」，例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们)，甚至于总机、总务人员等。多观察，多请教，身为团体中菜鸟的你，就能更深入的了解每个掌权者的个人资料，例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等，这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质，及人才升迁的依据，做为日后努力的参考，更能提供自己未来和这些对象互动良好基础。
2、掌握当权者之人脉网络(派系)：
标出各个「点」之后，接下来，你该试着从「面」的观点来解读办公室的政治势力，也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则和财务主管有瑜亮情节，要不某经理曾是某课长的手下败将，而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的，多观察，多请教，试着从同事的谈话中，不露痕迹的找出派系的脉络（如果你够诚恳谦虚，通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士，对你倾囊相授）。在这个阶段，请记着多听少评论，对听到的内容别随意做出负面的评论(「他太过分了！」、「她真不识好歹！」)，否则很可能在你准备好之前，你就已陷入政治混乱当中了！
3、与当权者发展良好关系：
除非你是不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活，否则你多少得对掌权的人以礼相待，维系良好关系(我个人认为，即使是天才员工，以礼待人也该是应有的格调)。发展良好关系，并不意谓着你要口是心非的乱拍马屁，因为那很容易适得其反(我曾在一个高阶经理人的训练课堂上请教过，结果80?的人举手说他们能轻易地分辨属下是在拍马屁，还是真心赞美)。
政治艺术现学现作
那该怎么做呢？以下是管理专家们建议的一些好方法：
(1)帮助对方成功：预先设想对方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困难，提醒他并尽可能帮他解决，以助其成功。
(2)表现忠诚：碰到有人攻击他时，挺身而出帮他解释，并化解尴尬。或者在遇到外人攻击公司的产品或经营方式时，找出数据提出澄清等做法，都能适度地表露自己对于对方的重视及忠诚。
(3)建立诚恳的沟通模式：适当而具体的称赞绝对是利人利己的，如果要表达不同的意见，请用「为了要让你(您)的想法能落实地更顺利，我建议这么做……」来消除敌意，建立互信的沟通方式。
(4)发展合宜的公私关系：如果合适，跟主管一起打球，或邀请对方参加私人聚会，都会是建立私交的好方法。毕竟多一分接触，就多一分情谊，然而请别搞过头，变成公私不分，球场上的球友一旦回到办公室，仍是你的上司，角色转换是需要拿捏掌握的。
(5)对于对方的幽默给予响应：在团体中，请发挥幽默感，对任何人的笑话都应热烈响应，尤其当对象是当权者时，就更为重要。一样的幽默感，代表了一样的价值观，而相似性则会增加喜欢度。
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