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善于提高员工心理素质
来源:每日经济新闻 作者:丁之合(编辑) 发布时间:2008-03-05 (阅读次数:
   一份最新的调查显示,中国企业中20%的员工正在或者曾受到过心理问题的困扰,这必然对他们的工作产生不利影响。作为领导者,你善于帮助员工提高心理素质以增进工作绩效与团队凝聚力吗?下面就自测一下吧!

    1.对于心理素质,你的自我评估是:A.你接触的事务繁杂,很难进行自我调节B.心理素质还可以,但有时情绪会失控C.无论何时都能保持沉着、冷静

    2.对员工心理素质的提高,你认为:A.这是员工私事B.公司有部分责任,但员工个人因素更重要C.公司有责任调节员工的不良心理

    3.工作之余,你是否经常让各部门组织一些文体活动:A.不会,娱乐是个人行为B.有时会,但不经常C.是的,这样不仅能丰富员工业余生活,而且有助于他们宣泄不良情绪

    4.当员工出现情绪波动、消极怠工现象时,你的习惯做法是:A.了解他(她)产生消极态度的原因,帮助其找到正确的处理方法B.指出消极心态的危害,要求其尽快改变C.对其消极态度进行批评

    5.当员工处于心理不良状态时,你经常采取的做法是:A.对其持续施以心理辅导B.事务繁忙时,较少过问C.从不理会

    6.你是否经常组织一些“健心活动”,为员工提供心理调适方面的学习课程:A.是的,这有利于员工控制消极情绪B.有这样的想法,但未付诸实践C.没想过

    7.在进行企业文化建设的培训过程中,你是否会枚举有关员工群策群力共渡难关的成功案例:A.是的,这样可以培养员工面对困难时的心理抗挫力B.讲过一些例子,但未作深入剖析C.没有讲过

    8.在意志培养方面,你是否会定期让员工进行思想小结:A.是的,这样可将挑战困难的观念深植人心B.有时会让员工谈体会,但少有具体要求C.没有采用过这种方式

    9.你是否会定期、分阶段地为员工设定较易实现的明确目标:A.是的,这会有助于塑造员工自信B.偶尔如此C.没必要,高压下才能快速成长

    10.你是否留心员工的情绪周期变化规律,根据工作情况给员工放“情绪假”:A.是的,这样可以避免不良情绪在团队的扩散B.有类似想法,没形成制度C.太便宜他们了,怎么可能设置这样的假期?

  测评方法:1-3题选A得1分,选B得2分,选C得3分;4-10题选A得3分,选B得2分,选C得1分,最后将分数加总。   测评结果:

    10—16分你不善于提高员工的心理素质。在前3题中,如果你选择的A比较多,就说明你在自我心理调适上还有一定欠缺,对员工而言就少了一分榜样的力量。此外,不必过问员工心理状态这一观念需要改变;倘若你4—10题选择答案C较多,则说明你对提高员工心理素质的技巧还没能很好地掌握。

    17—23分员工的心理素质对企业至关重要,尤其在工作节奏快、压力大的企业里,适时地为员工减压,保持良好的心理卫生水平,对提高工作效率和工作质量大有裨益。不过,你提高员工心理素质的能力中等,还需要继续努力。

    24—30分你很善于提高员工的心理素质。无论在思维观念上,还是技术层面上,你都是一个能够自我管理并能教会他人进行自我管理的人。当然,心理状态常常是起伏不定的,希望你自己也能一直保持平稳的心态。


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