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“时下跳槽转行最频繁的职业是什么？做个统计，第一名很可能是导游。”广东中旅一名从业30年的资深导游昨日不无痛心地指出。“三五年就转行”的普遍现象，导致广东高素质导游的数量远远供不应求。记者从昨天召开的2004年度广东省中、高级导游人员研讨会获悉，目前广东高级导游只占全国总数4.4%，而特级导游至今仍未实现“零的突破”。
高级导游寥若晨星
旅游总收入占全国1/4强的广东省，导游数量和素质都显示出巨大的落差！省旅游局监察专员徐岱明介绍，目前广东共有持证导游21533人，占全国总数不到10%，其中，中级导游473人，占全国9.9%,高级导游45人，占全国4.4%,而全国12个特级导游中，广东一个也没有。“去年全省旅游总收入1600亿元，外汇收入53亿美元，广东导游从数量和整体素质上，都与广东旅游大省的地位不相称。”
“广东省导游总数量增加很快。”省旅游服务中心凌丽莉告诉记者，“每次的导游资格考试，都给广东省增加两三千名持证导游。”然而据了解，目前广东省中、高级导游却数量紧缺且增长缓慢。尤其是特级导游员，多年来都没能实现零的突破。
导游跳槽家常便饭
整体素质不高，不仅是游客对导游行业的普遍印象，就连一些导游也对这一职业缺乏认同。“绝大部分从业者都将导游作为过渡性的工作。”广东中旅的高级导游郑文丽指出，“现在不少人都认为做导游是吃青春饭，但实际上，在欧洲北美等旅游业发达地区，都有相当多的‘银发导游’，做导游熟练的技巧、渊博的知识、成熟的性格、得体的谈吐以及遇变不惊的能力，都需要时间的打磨和实践锻炼。”
据悉，我国主要是把导游员分为初级、中级和高级，鼓励导游员在取得初级资格证书以后，积级晋升中高级，但从现实来看，成效不尽如人意，“绝大部分导游员，干上三五年就转行，哪有时间考虑晋级？”
高级导游收入不高
“鼓励导游员积极晋升中高级导游，必须建立合理的导游晋级制度！”在昨天的研讨会上，数名导游员代表不约而同强烈呼吁。
郑文丽认为，导游晋级难以得到广大导游员的认同，根本原因在于这种晋级与我国的职称制度并不挂钩，不管是中级还是高级，在旅行社都难以获得相应的工资报酬。“这使得从业人员对提升职业技能缺乏内在动力，‘导游职业化’成了一句空话！”
“会计师、厨师、律师、主持人、教师等行业的晋级制度日趋完善，这些行业越来越受到青睐，是因为其晋级制度与受社会承认程度、收入水平密切相关。”导游刘艳红指出，导游晋级制度如果能把各级导游的工资福利待遇、带团补贴标准拉开差距，就会产生激励作用，导游队伍的整体素质也会相应提高。
来源：羊城晚报
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