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“诚信合约”导入职业咨询 |
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来源： 作者： 发布时间：2007-04-30 （阅读次数：
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近来职业咨询领域的诚信问题成为业内关注的焦点，那么，作为“舶来品”的全球职业规划师GCDF对行业道德问题有哪些规范和要求呢？近日，应中国教育部邀请，美国职业发展协会主席Y. BARRY CHUNG来访中国，与中国境内的全球职业规划师进行了面对面的交流，记者就GCDF的职业道德问题采访了有关方面。
全球职业规划师（GCDF）中国项目组有关负责人介绍，全球职业规划师有标准的职业道德规范，多达5页，每位学员在申请资格证书的同时必须申明遵守GCDF的职业道德规范。全球职业规划同时成立审核委员会，用来监督并帮助GCDF摆脱各种道德困境，如果违反GCDF道德标准的行为，委员会将进行查核，如果属实，会直接取消相关人员的GCDF资格。这位负责人说：“要知道，GCDF资格是非常来之不易的，自2004年该项目引进中国后，已有数百名业界管理者申报GCDF资格，经审核只有103名学员接受了培训，其中只有63名通过考核获得了认证，在从业过程中，每个GCDF都要有一名督导，同时接受委员会的审核，一旦你违反了职业道德，将意味着你费尽千辛万苦得来的GCDF资格面临着被吊销的风险，这就是全球职业规划师的‘诚信合约’。”
那么，GCDF职业道德标准中有哪些“诚信合约”呢？对国内职业咨询业有哪些借鉴意义？
我对别家的诊断没有“处方权”
广州的一位GCDF说：“在不同的职业咨询机构中，有时会出现一样咨询、两样结果的职业诊断，有的受询者会拿着其它机构提供的职业兴趣测验报告让我分析。显然，如果我能解释得头头是道，可能就留住了这个客户。但我对这家测评的编制过程和记分方式并不清楚，根据GCDF道德规范，对于标准化评估工具，非经合法授权，GCDF不能为客户进行职业测评报告的解读。作为一名GCDF，我必须清晰地向客户说明，自己并不具备该职业测验的解释资格，也不了解此职业测验的编制过程，对于其常模、信度、效度及文化特性并不清楚，如果错误地解释了测评报告，有可能给来询者带来伤害。同时我也应该阐明，如果勉强进行职业测验解读，被GCDF审核机构发现后，将面临被吊销GCDF资格的风险。”
职业医生是 “医药分离”的角色
曾在一家职业咨询机构接受咨询的刘先生打电话对记者说：“如果职业规划师不能告诉我如何去做，我干嘛要做咨询？”“花钱咨询的目的不就是要你明确告诉我选择什么职业吗？” “在长达几个小时的咨询中，怎么总是让我去说？我要的是‘医生’的诊断，是明确的答案。”
GCDF认为，要职业规划师给自己的未来“拍板定音”，其实是职业规划工作开展的误区。职业咨询是“医药分离”的服务，只诊断开方，不拿药施治。
既然职业咨询“只开方不拿药”，那么找职业医生又有什么用呢？GCDF认为，职业规划师的价值在于“助人自助”，职业规划师通过一些咨询技巧、评估方法帮助来询者，进行评估、发掘，使他们更深入地了解自己内心深处的需求，并最终做出决策。
GCDF有一个非常重要的理念：作为职业规划师，你最重要的工作是给来询者展现更多的职业选择，而不是替来询者做一个职业决策。“替客户作决策”与GCDF的助人理念存在严重的冲突。GCDF道德规范中明确指出：职业规划师应尊重来询者决策与选择的权利，不能代替来询者做决策；对此应对来询者说明，而不能大包大揽招揽生意。
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