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上海:保安市场需求上升
来源: 作者: 发布时间:2007-04-30 (阅读次数:
穿着整洁的保安服,每天重复着相同的动作:或站在酒店宾馆大门帮助安排客人的车辆,或在住宅小区内巡逻,或武装押运……生活中我们时刻会遇到这样一群职业人———保安。由于进入门槛不高,劳动强度不大,工作相对稳定,保安一直是劳务市场的热门职位。

保安需求旺势逐步显现

2月8日,上海市职业介绍中心推出的“职场风云榜”显示,在2005年本市求职的“热门”职位中,安全保卫人员名列第四。尤其在45岁以上年龄段的求职人群中,保安员成了最热门的岗位。

记者从上海保安服务总公司了解到,目前全国从事保安服务的人员有400万,其中公安机关批准组建和管理的保安公司人数超过100万。公安机关监管之下的物业公司保安、商场保安、地方自建保安,包括一些企事业单位自建保安人数逾300万。这个数字对市场而言远远不够。拿发达国家来说,一般警察和保安的比例是1:6,而现在我国警察的总数是170万,保安是400万人左右,需求缺口还很大。另外,根据我国加入WTO的承诺,2006年中国将放开保安市场,届时对人员的需求将有更加明显的上升。

在上海,随着城区物业的迅猛发展,保安的缺口越来越大,目前上海共有保安从业人员5万多人,其中既有保安公司招聘培训的正规保安、各警署组建的保安队、社区组建的保安组织、物业公司自建的保安部,也有人力资源公司设立的保安组织以及私人组建的保安服务组织。但现有的保安力量仍满足不了市场对安全的需求。重要原因之一是很多城里的求职者不愿从事保安工作,而企业只愿意招聘本地人。

保安不仅仅是“青春饭”

保安被称为社会治安的辅助力量。但是,不少保安对自己的职业抱“临时心态”,特别是年轻人,吃“青春饭”情绪突出。25岁的郁文华就是个明显的例子。郁文华是一名退伍军人,现在某酒店做保卫部班长。他说退伍后一时找不到工作,又没有特长,就先找份保安的工作当作临时过渡。薪水1000元/月,勉强能糊口。目前他正在学电脑和英语,为将来打基础。“有了专业能力,要升职、转行也容易些。”

保安是碗“青春饭”?一高档住宅区的保安王先生并不认同。“保安工作看似简单,其实要求很高。看上去每天就围着园区兜圈子,悠闲自在,其实这不是休闲性质的走,而是要察看园区内的一草一木,看看园区内的自行车摆放是否整齐,车位上停放的汽车是否有异常情况,留意行走的各色人等,甚至垃圾的堆放都要注意。”保安不仅需要记忆力好,能迅速熟悉园区内的业主情况,还需要掌握一些技能和知识,比如防火灭火、引导车辆、判断各种事故、通过体貌特征来判断外来人员等等。特别要有处理特殊纠纷的魄力和能力。如一些业主不顾保安劝阻,把车开进园区并停在自家楼下,态度还特别强硬,给物业管理工作带来很大压力。如何取得业主的体谅,完满解决问题,做好人性化管理是保安的必修课。王先生表示,随着对保安需求的增加,社会更需要高质量的保安。

上海保安服务总公司黄浦区一公司的培训负责人告诉记者,现在市场缺保安,更缺优秀的骨干保安。优秀的保安有过硬的业务素质、良好的组织能力、敏捷的思维、较强的纠纷处理能力,可以说与平常人认识中的“体力劳动”相反,是靠“脑子”吃饭的活儿。优秀的保安虽然不能说越老越值钱,可是也绝不是吃“青春饭”的。保安的月薪酬一般是800元,娱乐场所在1100元左右,职级越高,薪酬也相应提高。

技能要求个体差异大

保安的招聘要求很简单,即以男性为主,年龄在45岁以下,女性年龄在40岁以下,初中或者高中以上学历,本地户籍优先;男性身高不低于172cm,有责任心和吃苦精神;部分企业要求持有保安上岗证书。但记者在采访中了解到,以上要求只是写在广告牌上的最基本要求,保安在现代社会中,是职业化、专业化的职业,职业要求大有学问。

1、不同单位规则不同。

保安的服务对象涉及各行业,如政府机关、企业单位、驻沪领事馆、各类住宅区、宾馆饭店、文化科技单位、企业等。不同单位对保安的从业素质要求各不相同。

比如各类住宅区,要求保安一般为本地4050人员,初中以上学历,老实本分,尽忠职守。

星级酒店招聘的保安需要负责酒店宾客及员工的人身安全及财产安全,因此偏爱30岁以下的年轻人,五官端正,身高175cm以上,本地、外地人均可,且能适应翻班工作时间,反应灵敏、洞察力强,技术上要求会使用消防器材,退役军人或有酒店工作经验优先。

《娱乐场所管理条例》规定,娱乐场所保安从3月1日起必须由保安公司派遣,政治历史清楚,未受过刑事处分、劳动教养、治安处罚等处理,品行端正、作风正派、遵纪守法,拥有公安局认可的《保安员岗位培训证书》,且只招收男性,本地人,要求有良好的心理承受能力,谨防“黑保安”。

再如商场保安,需要负责治安、交通、车场、出入通道等区域的管理工作以及楼宇的消防、安全管理工作,这方面的从业经验至少要1年以上。

2、不同种类技能不同。

保安按照工作种类分,大致可以分为人防业务、技防业务、押运守库等几种。技防业务是应客户单位要求,派驻保安员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务、护卫业务。人防业务是针对各种国内外重要会议、展览、文体活动,提供专案整体护卫,确保活动圆满成功,或者为来沪的国内外重要人物、商界高层及演艺界明星等提供精心保护,保障人身安全、行程顺利。不同种类的业务对保安的要求也是因岗而异。此外,一些保安还需要附带完成监控、物业、指挥中心操作等工作,这就对保安提出了更特别的技能要求。

3、不同职位门槛不同。

普通的保安员工和保安主管、保安部门经理的要求也大相径庭。作为保安主管或经理,在普通保安的要求上,还需要有管理、协调等工作能力。如物业保安经理,需要有大专以上学历,3年以上高级物业保安岗位工作经验,熟悉物业行业相关政策、法规,有物业上岗证书;熟悉各项治安法规和条例,熟悉物业管理中保安专业的相关法律法规,熟悉消防监控;反应灵敏、口齿清楚,正直、自律,无不良习气,工作热情积极,有责任感;了解物业服务的运作与管理,具有较强的洞察力和指挥能力;对物业保安方面的各项应急预案及处理流程相当熟悉;此外,有些企业还要求有消防监控培训、部队培训或公安系统培训经历。

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保安培训

上海市保安服务总公司培训中心提供各类专业保安培训。培训中心课程主要有:政治理论、保安概论、职业道德、法律法规、擒拿格斗、技术防范、现场保护、队列训练、消防常识、物业管理、超市、商场保安等。学员完成规定课程培训并经考试合格后,可获由市公安局认可的《保安员岗位培训证书》。

保安技能培训课程

A、知识学习类
  
社交礼仪(公共关系、接人待物、服饰体态、普通话、心理学);组织管理(领导艺术、人事管理、财务基础、企业文化);技术防范(电视监控、出入口控制、入侵报警、消防控制);保安勤务(门卫、守护、巡逻、押运勤务、大型文体活动、公共场所安全)。
  
B、技能培训类
  
办公室文秘(日常应用文、档案管理、后勤保障、英语日常用语);计算机基础(Internet应用、word应用、多媒体实用技术、Web应用);机动车驾驶(驾驶理论、机械电子常识、电脑模拟、m-A1准驾车型练习);个人防卫技能(擒敌防卫术、交通指挥、现场保护和急救)。
  
C、物业培训类
  
物业安全与监控、停车场、绿化与保洁、楼宇智能化与消防、物业修缮与税费、水电气暖与电信。(邵丽蓉)

来源:上海人才市场报
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