20世纪是人类社会发展最快的世纪。发展之快，变化之剧往往使人目不暇接，科学技术在20世纪的迅猛发展，给人的印象尤为深刻。这不仅仅是因为日日新、月月异的科技成果已大规模大力度地进入了寻常百姓生活，更是因为科学技术在世界经济、社会发展和各国综合实力方面所显示的巨大作用。因此，在进入21世纪之时，“科教兴国”、“科学技术是第一生产力”、“倡导科技创新”的种种号召已日益成为神州大地、举国上下的最强音。一个“新”字在十六大报告中出现了九十多次，为中华民族的伟大复兴渲染出一片新意，创新以成为时代的潮流、时代的主题。

　　对于国民经济的细胞——企业来讲，创新更是永恒发展的主题。在当今，即在全球经济一体化、信息化、网络化大的趋势下，科学技术日新月异，人类知识总量5年就将翻一番，经济生活瞬息万变，每一个企业和每一个企业家，都应当学会用世界的眼光从高处和远处审视自己，衡量自身，随时发现自己的弱点和缺点，通过改革和开放，迅速加以克服，以求赶上和超越。否则，随时都有被淘汰的可能。

 一、创新的涵义

　　（一）、涵义

　　创新这一概念是美国著名经济学家熊彼特于1912年出版的著作《经济发展理论》中首先提出的。他把创新定义为：“企业家实行对生产要素的新的组合。”主要有5个方面的内容：（1）引进一种新产品；（2）采用新的生产方式；（3）开辟新的市场；（4）开辟和利用新的原材料；（5）采用新的组织形式。可以说，这是创新的原始定义或者叫经济学定义。

　　一般而言，创新是指“在对已有事物的改革和改造的基础上产生新思想、新举措、新事物，产生新的社会价值的活动。”其目的是“怎样把事情做得更好”。国外有关专家在共青团中央举办的培训班上曾经做了这样的游戏：主讲人手上有一个白色信封，里面可能是50元钱，也可能是一张罚款单，也可能是别的惩罚。你有三种选择：（1）可以打开信封，但必须遵从信封里的要求，（2）也可以不打开信封，（3）还可以传给同伴，让同伴打开。究竟作何选择？

　　不打开信封，就意味着一切在停滞不前。这样尽管无风险，可是机会会悄然滑过；原地踏步实际上是一种变相的倒退。发展的内涵是很丰富的，我们把发展看成是现实的突破，好比那个信封，撕开它就意味着对现状的突破，要发展就必须创新。

　　创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它追求的是“新异”、“独特”、“最佳”、“强势”，并必须有益于人类的幸福、社会的进步。

　　创新活动的核心是“新”，它或者是产品的结构、性能和外部特征的变革，或者是造型设计、内容的表现形式和手段的创造，或者是内容的丰富和完善。

　　创新在实践活动上表现为开拓性，即创新实践不是重复过去的实践活动，它不断发现和拓宽人类新的活动领域。创新实践最突出的特点是打破旧的传统、旧的习惯、旧的观念和旧的做法。

　　创新在行为和方式上必然和常规不同，它易于遭到习惯势力和旧观念的极力阻挠。对于创新主体来讲，应具有思想解放、头脑灵活、敢于批评、勇于挑战的开拓精神。因此创新和开拓紧紧相连。

　　（二）、创新的特点

　　创新的最主要特点是新颖性和具有价值。

　　新颖性： 新颖性包括三个层次：（1）世界新颖性或绝对新颖性（2）局部新颖性（3）主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。

　　具有价值： 这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次。

二、创新是一个发展过程

　　创新虽然并不神秘，也并不是高不可攀，任何一个人只要认真去做，便都能有所创新。但是，要不断突破常规，创造一件前所未有的东西，发现或产生某种新颖、独特或有价值的新事物新思想，却也并非易事。因为，创新有其内在规律和特定要求。就创新者而言，除受教育程度、知识结构、积累的经验和社会经历等基本因素外，还应有在艰难险阻中的勇气、毅力、决心、信心和意志，应有综合运用各方面知识、经验的能力，对事物想象、判断的能力，运用科学理论和方法把设想变为现实的能力等。在此基础上，才能深刻地把握、运用创新的内在规律，才能在广阔无限的生活天地间，在浩瀚无边的知识和信息海洋中，从容应付挑战，抓住机遇，梦想成真。

 　　创新是一个不断发展的过程，有了新的起点，经过发展需要继续创新。中国的改革开放的初期，安徽的农民把土地承包到户，这就是后来的土地联产承包责任制，当时的争议是这种做法是否是退回到土改时之后的单干，但实质并不是这样的，这种联产承包责任制关于土地的所有权的问题，没有发生变化，土地仍然是集体所有。但这种制度对中国农村生产力的解放起了巨大的作用。因此，联产承包责任制是农村生产关系变革的一种创新。此后，承包的制度被引入企业，有的人提出一包就灵，两轮的企业承包的实践证明国有企业进行这种承包不是一种创新的制度，而建立现代企业制度，用多种形式实现社会主义的公有制是一种创新。这种制度吸收了现代企业管理的理念又用多种形式实现中国特色的社会主义。公有制在这里不是唯一的一成不变，计划经济的体制被社会主义市场经济所取代，这是中国经济体制改革的重大突破，是经济体制的创新。由于中国特色的社会主义的经济形态在农村和城市都有了创新，随之具有中国特色的社会保障体制、医疗保障体制以及住房改革也就有了实质性的进展，中国的企业从企业办社会的沉重负担中解放出来。这种进步每一步都体现了创新。

 　　关于社会主义市场经济体制是一种创新就做这样简单的评述，需要特别提出的是中国的经济转轨问题是与当今世界上所进行的激进式或者休克式的经济转轨不一样的，中国是一种渐进式的改革，把改革带来的利益关系调整限制在社会和公众可承受的范围内，避免了过大的社会震动，比较平稳的实现经济体制的转轨，这一切离不开中国共产党的正确领导。特别是江泽民主席提出“三个代表”是中国共产党在中国的伟大变革时期所提出的马克思主义创新理论。中国共产党在中国实践马克思主义是一个不断创新的过程，今后还需要继续创新。

三、企业为何要创新

　　江泽民同志在九届一次会议期间与科学家座谈又一次强调：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”对企业来讲，随着市场竞争的加剧，能否创新已成为企业成败的关键。纵观当代企业，唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们未能真正做到这一点。创新是带有氧气的新鲜血液，是企业的生命。

　　中国经济已经上升为世界经济，但是我国企业的竞争力却仍然非常低下，甚至没有全球性的大企业，这一点我们连印度都比不上。也就是说，虽然我国经济在世界经济中的地位正在快速上升，但我国企业的竞争力却并没有随之上升，相比我国经济在世界经济中的地位的快速上升，企业竞争力明显与其不相匹配。”清华大学经济管理学院教授、著名经济学家魏杰在宁波举行的“浙江对外贸易可持续发展论坛”上如是说。 “这两者形成的巨大反差表明，我国经济仅仅是以市场广阔和劳动力便宜而成为世界经济的重要组成部分，而并非因为企业竞争力的增强。因而我国并没有充分享受我国经济及世界经济发展的太多好处，这是非常不利于我国经济的持续高效发展的。

　　那么是什么原因促使中国企业的竞争力，尤其是核心竞争力不强，从而难以形成全球性的大企业呢？魏杰分析认为主要有两个方面的原因：

　　其一、国内目前还存在着严重的企业性质歧视，有些效益好的、有希望走向全球的民营企业得不到应有的支持。相反，一些亏损严重甚至应该破产的国有企业却受到各种保护，浪费了非常稀缺的资源。

　　其二、没有良好的、能促使企业快速发展和扩张的环境。主要表现为，第一，没有一个发达的融资体系。企业无论是间接融资，还是直接融资都比较困难。第二，没有一个高效的产品流通贸易体系，产品无法快速流通。第三，没有一个良好的技术创新体系，企业因无法获得作为核心竞争力的重要构成因素的原创性技术，失去了快速扩张的技术基础。

　　对此，魏杰建议，要使我国企业做大，必须做到四点：首先，放弃各种形式的歧视民营企业的法律和政策，把效益作为评价的支持企业的惟一标准，全力以赴支持那些有希望成为全球性大企业的民营企业快速发展；其次，推动融资体系的创新，形成快速和高效的融资体系，让企业能够顺利地获得资金要素；第三，尽快形成快捷、顺畅的产品流通贸易体系，为企业的扩张和发展奠定雄厚的市场基础；最后，还要建立起高效的技术创新体系，使企业能够顺利地获得技术创新的支持，具备扩张和发展的内在核心竞争力。

四、如何进行创新

　　首先，树立全方位创新理念。

　　（1）思维创新

　　这是一切创新的前提，任何人都不要封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创新。有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。国外近年来还出现了“思维空间站”，其目的就是进行思维创新训练。其实，创新还应包括观念和思维的创新—这是最重要的。深圳特区之所以能取得今天的成绩，首先归功于特区拓荒者的观念创新。

　　（2）产品（服务）创新

　　对于生产企业来说，是产品创新。对于服务行业而言，主要是服务创新。手机在短短的几年时间已从模拟机→数字机→可视数字机→可以上网的手机。手机的更新演变，生动地告诉我们产品的创新是多么迅速而高级。

　　（3）技术创新 　

　　就一个企业而言，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法取得的、他方开发的新技术，或已进入公有领域的技术，从而创造市场优势。

　　（4）组织与制度创新

　　组织变革和创新的理论基础是系统理论、情景理论和行为理论。通过企业的组织变革和创新，改变人的行为风格、价值观念、熟练程度，同时能改变管理人员的认识方式。

　  （5）管理创新

　　前面提到，世上没有一个一成不变、最好的管理理论和方法。环境情况作为自变量，管理作为因变量。

　　（6）营销创新

　　营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。

　　（7）文化创新

　　文化创新是指企业文化的创新。

　　七种创新，缺一不可，是企业发展壮大的强大动力。

　　其次，企业具备鼓励创新的开放系统，倡导学习和提升个人工作技能。

　　再次，公司在资源配置上要倾斜。

　　最后，加强创新方面的训练，提升创新技能。创新能力并不是天生的，在很大程度上取决于后天的学习和训练。

　　由此可见，创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。

五、创新中要强化三种意识

 　　创新机会很多，就看你如何培养自己的创新意识和科学思维方式。如果你渴望成功

　　你渴望开发自己的创新能力，那首先就从以下入手：

　　（1）强化创造意识

　　创造意识要在竞争中培养。竞争是活力的源泉，具有创造意识是人具有活力的根本体现。人要培养自己的创造意识，就不能离开竞争的环境。

　　要取于标新立异。

　　要有敏锐的发现问题的能力。

　　要有敢于提出问题的勇气。

　　要善于大胆设想。

　　要敢想和要会想。

 　　（2）强化科学发展意识

　　仅靠常规思维的人不可能形成创新性思想。提出创新思想，即现代思维方式。简单地说：是人们在传统思维方式基础上经过扬弃，在主客体相互作用中形成的主体观念和把握客体的特定方式，是思维的多种要素、形式和方法通过组合和优化而建立的相对稳定和定型的思维结构及习惯性的思维程序。它不是封闭的，而是开放的；不是束缚的，而是自由的；不是滞后后的，而是超前的；不是迟钝的，而是敏捷的。它的表现形式为：

　　相似联想

　　联想是形成创新的一条重要途径，也是应用最为广泛的途径。所谓联想，就是由于某人或某事而想起其他相关的概念。联想实际上是对头脑中已有的各种表象的一种重组，在思维中把割断了联系的、甚至上风马牛不相及的事物重新联系起来。因而，这样的联想一旦产生，就必然形成幻想。

　　由于事物存在多种属性，不同事物中只要有一种属性相似或相同，我们就可能通过联想在它们之间建立联系，其实在职业工作和生活中，特别是在碰到一些有趣的现象或意外情况时，善动脑筋善于灵活地变换思考角度，运用相似联想不断地转换思路，发现不同事物的相似点，就能柳暗花明，转入佳境，得到有益的创新启示。

　　发散思维

　　如果说相似联想是“异中求同”，那么，发散思维则反其道而行之，重在求异。发散思维是一种从不同角度、不同途径去设想，探求多种答案，最后使问题获得圆满解决的思维方法。

　　发散思维是一种多方面、多角度、多层次的思维过程，其鲜明的特征在于大胆创新，不受既有观念的束缚，这极有可能从已知导向未知，实现创新。

　　逆向思维

　　所谓逆向思维也就是从对立、相反的角度去思考问题。

　　一切事物都有两面性，从相反的角度去思考，有时会有别有洞天的效果。

　　运用逆向思维，需要自我否定，更需要诚实和毅力、勇气。

　　侧向思维

　　人们形容花费专门精力求之不得而没花多少精力却获得意外的成功时，爱用“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”来描述欣喜心情。其实，这里面就包含着侧向思维，所谓侧向思维就是把注意力转向外部次要因素，从而找到在问题限定条件下的常规方法之外的新思路。

　　动态思维

　　动态思维就是以不断变化着的思维去把握生生不息的世界。它与用固定、静止的观点看待事物的静止思维相对立。

　　动态思维的“动”，不仅表现在空间上的横向流动，还可以表现在时间上从现在追溯到过去，从现在预测到将来的纵向流动。从现在追溯到过去的思维活动，叫作“后馈思维”；而从现在向未来流动的思维，则称为“超前思维”。

　　（3）强化突破框框意识

　　首先，打开思维空间，让思维跳出“霍布森选择”的陷阱

　　领导者思维创新最忌掉进“霍布森选择”的陷阱：霍布森是一个做马匹生意的商人。他承诺：买或是租我的马，只要给一个相同的低价格，可以随意选。其实这是一个圈套。他把马圈只留一个小门，大马、肥马、好马根本就出不去，出去的都是些小马、瘦马、赖马。霍布森只允许人们在马圈的出口处选。大家挑来挑去，自以为完成了满意的选择，最后的结果可想而知——只是一个低级的决策结果，其实质是小选择、假选择、形式主义的选择。人们自以为作了选择，而实际上思维和选择的空间是很小的。有了这种思维的自我僵化，当然不会有创新，所以它是一个陷阱。

　　思维的空间大一些，领导者就会有更大的选择余地，从而突破诸多“霍布森选择”的限制。比如致富决策，不只是有“愚公移山”一种方法、一种精神，可以有更多的思路和出路。有很多山区的人并没有移山，而是移人，把自己移走了，到全国和世界各地去挣钱、去发展；也有的既不移山也不移人，而是把山外的人们吸引来游山玩水，让人把钱送进山里来。再比如搞改革开放，不仅仅是请进来，还应该走出去。

　　据某报载，有位村支部书记包机送村民千里迢迢去新疆做生意，利用季节差价销售农产品，赚了很多钱。这就是打开思维空间的好处。还有一个沿海县级市，当地水咸地碱，过去围海造田吃不上饭，后来渔民们养虾养鱼赚了钱，农民们则种植适宜盐碱地生长的冬枣儿和苜蓿也发了家。可见，符合实际的选择不仅有一种，就看你是否能打开思维的空间去发现。这样的例子是很多的，但道理只有一个：好的选择都是在限制中逼出来的，就看你愿不愿意换脑筋。换一种想法，多一条思路，正确的决策就找到了。

　　加入WTO以后，我们一个直接的感受就是选人、选物、选方案、选项目、选工程，都应该也必须比原来的空间更大。我们过去总是有一种自我满足，总以为思维已经创新了，但站在更高的角度看，那恰恰是守旧的，有局限性的，要打开这个限制才能够进入到一种高境界的思维创新。解放思想也应该与时俱进，这样就不会掉进新的“霍布森选择”的陷阱。

　　其次，缩短思维时间，让思维跳出“布里丹选择”的误区要做到思维创新，不仅要求领导者善于打破框框，拓宽决策和用人的选择余地甚或独辟蹊径，而且要求领导者在面临很大的选择空间和条件具备的时候，能够把握机遇，提高思维创新的速度。

　　生活中，端着金饭碗讨饭吃或守着粮囤饿死的人不是没有。比如，有一个叫布里丹的外国人，他的驴子饿得咕咕叫，就牵着驴子到野外去找草吃。看到左边的草很茂盛，他便带驴子到了左边，又觉得右边的草颜色更绿，他就带他的驴子跑到右边，但又觉得远处的草品种更好，他便牵着驴子到了远处。布里丹带着他的驴子一会儿左一会儿右，一会儿远一会儿近，始终拿不定主意。结果，驴子被饿死在途中。

　　综观某些地方、某些方面的改革，一拖再拖，不能快刀斩乱麻，弄得人们干也不是，不干也不是，于是就在那里等着、靠着，等别人创经验，等上级来给办法、给答案，不敢试，不敢闯，争论来争论去，结果失去了发展的优势和机遇。优秀的人才靠老了，气跑了，被挖走了。我们有的人似乎仍然没有从差距和危机中体会到抓紧时间意味着什么！这种现象无异于“布里丹选择”。

　　在现实生活中是不存在最佳选择的。最佳、最优是相对于标准而言的。印度大诗人泰戈尔讲过一个有关价值标准的故事，很有哲理：一个老者携孙子去集市卖驴。路上，开始时孙子骑驴，爷爷在地上走，有人指责孙子不孝；爷孙二人立刻调换了位置，结果又有人指责老头虐待孩子；于是二人都骑上了驴，一位老太太看到后又为驴鸣不平，说他们不顾驴的死活；最后爷孙二人都下了驴，徒步跟驴走，不久又听到有人讥笑:看！一定是两个傻瓜，不然为什么放着现成的驴不骑呢？爷爷听罢，叹口气说:还有一种选择就是咱俩抬着驴走，可这样一来，岂不更让人笑掉大牙？所以说没有价值标准，就无从判断和选择，也就没有了是与非。领导者在决策的时候，都是在限制中进行选择，创新思维是有限制条件的。资源、权力、时间等等都有限制。在这种限制中如何去选择呢？这就取决于选择者的标准，是侧重历史、现实，还是未来？是依法、依理，还是依情？是采取悲观策略、乐观策略，还是最小遗憾策略？针对的问题不同，选择的标准和依据就不同。不过，无论是怎样的选择，都不会是最佳、最优的选择。

　　在现代企业竞争中，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，是聪明鱼吃笨鱼。领导用人也不能用十全十美的人才标准去衡量，急需的那一类人才是要优先考虑的，而且要按照满意的标准马上选用。近闻，某市公开考试选拔录用9名县长助理，标准就3个，即本科毕业、副科以上职务、考试成绩列前。从报名到考试录用、考察上任就3天时间，根本就没有给领导们“研究研究”的空儿，因为“研究研究”是多余的。领导用人重在用特点、优点，不能求全，只要有确定的标准，能力与职位匹配就是满意的人才。

　　只有及时决策、适时用人才能赢得时间。上世纪80年代深圳人说“时间就是金钱；时间就是生命；时间就是效率”，改变了许多人的时间观念。新的世纪对于领导者的思想解放来说，时间观是个要素。思维创新，既要善于选择，还要学会放弃。当我们选择了51%的价值，就要毫不犹豫地放弃49%的机会成本，全力把51%变成100%。善于决断是良好的思维品质。领导者要学会务实，必要的时候要降低目标，赢得时间。邓小平说，“决策要及时，机遇要抓住。”时代在发展，思维要提速，决策要缩短时间，这样才能从容应对复杂多变的局面。

 六、未来成功的企业必然是学习型的企业

 　　打造学习型企业是市场经济发展的要求，是社会进步的需要。在市场经济条件下，人们的生活需求发生重大变化，企业必须在竞争中求生存，只有不断提高竞争能力才能保证不从市场中消失。 

 　　美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。

　　结束语：“智者创伟业，天天是进取之时；慧眼看天下，处处是创新之地！”让创新走进我们的工作与生活，让我们的工作与生活充满创新的激情，用我们的智慧与创造精神使企业成为学习型企业，成为卓越的企业，使我们的伟大的祖国成为21世纪的经济强国。

 
（ＨＦ）