郑州卷烟总厂是由原郑州卷烟厂与漯河卷烟厂重组成立的。我们按照“资源重组,企业再造,品牌整合,市场创新,形象提升,效益提高”的总体目标和要求,实现了合并后组织、管理、思想、文化的较好融合。企业生产经营保持良好发展态势。一个十分重要的原因,是我们在企业改革发展过程中,始终坚持“以人为本”理念,大力开展“创建学习型企业,争做知识型职工”活动,努力培养和提高职工队伍素质,为企业实现持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力和智力支持。
一、抓思想,在职工中树立学习的理念
职工的素质关系到企业的兴衰和职工自身利益的实现。也关系到经济的发展和社会文明的进步。总厂成立以后,在面对企业内、外部的种种压力和困难的情况下,为尽快实现企业全方位的融合,确立了以“解放思想、转变观念”统领企业重组工作的指导方针,首先从党委中心组学习抓起,组织全厂中层以上领导干部集中学习,以会代训,开展专家讲座、专题研究会等。通过大量的学习、交流、座谈,全厂上下逐步形成了“三定四创”的企业发展总体思路(“三定”:企业定位,品牌定位,市场定位。“四创”:理念创新,管理创新,技术创新,营销创新)。为企业发展奠定了坚实的思想基础。同时,也在全厂职工中牢固树立了以学习转观念,以学习求统一,以学习促改革,以学习谋发展的观念。新的思想带来了新的活力。广大职工深刻地感受到这个竞争的时代,企业要想不被市场淘汰,就必须比竞争对手学习得更多、更快;员工自己要想不被企业淘汰,就必须刻苦学习,勇于创新,使自己始终紧跟企业前进的步伐。如今,在企业内部,导师带徒和岗位练兵活动开展得如火如荼,技术攻关,技术革新项目硕果累累,基层技术交流会、专题研究会经常不断。近年来,企业职工中先后有数十人在全国、省、市技术比武中摘金、夺银,被授予全国、省、市“五一”劳动奖章和省市劳模称号。
二、抓培训,拓宽职工视野和技能
人的素质的提高,一方面需要个人在工作中认真钻研和探索,另一方面,也需要有计划、有组织的培训。在以人为本的现代企业管理中,我厂鲜明地提出这样一个管理理念,即培训是企业能够给予职工的最大的福利。的确,培训使职工提高了劳动技能和创新能力,从根本上保障职工的切身利益。因此在创建学习型企业的活动中,我们着重抓了全厂干部职工的培训工作。一是走出去学习。近年来,特别是总厂成立以来,企业先后组织数批管理干部到上海、云南、湖南、江苏、浙江等全国烟草行业知名企业学习先进管理经验和管理模式,企业坚持定期派出技术人员、生产骨干,外出考察、学习、交流。培养了一批既有理论知识,又有丰富的实践经验的技术人才队伍,企业的设备维修保养水平,技术革新能力在全省烟草行业均居前列。
二是请进来讲,近年来,企业多次请郑州烟院、郑州大学、西安交大等高等院校的专家、教授来厂授课,先后举办了中层干部管理培训班,安全知识培训班,营销知识讲座、产品知识讲座、OA办公系统运用培训等,向干部职工传授了先进的管理理念和管理经验,在干部职工的头脑中建立起了现代企业的运营管理、物流管理、资金管理、信息管理、人力资源管理的基础概念,使职工开拓了眼界,转变了思维方式,增强了追赶先进、完善自我的危机感。
三是利用企业内部资源,自我培训。多年来,企业非常重视职工的基础知识和专业技能的培训,每年足额支付教育经费,规范厂职工培训中心的职能和管理,最大限度地发挥了自身教育资源优势。员工自进入厂门便要接受岗前、岗中、转岗、待岗等,不同时期、不同内容的培训,使职工始终处于连续教育、不断教育的状态,保持较好的工作技能,以适应不同岗位、不同时期的工作需要。这些不同形式的培训,使职工迅速更新知识,掌握技能,养成了学习的良好习惯,全厂上下形成了深厚的学习氛围。
三、抓管理建立有利于全员学习的机制
创建学习型组织一项很重要的目标就是充分发挥员工的创造性思维能力,建立起一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。为提高各级管理人员的管理水平和职工的劳动技能,企业将部门与员工的学习能力作为一项重要内容,纳入到整体管理中,制定全年、全员培训计划,落实教育经费,加强厂培训中心的物资配备。如今,在企业内部,培训和参加培训,已不是可有可无的事,而是各部门的工作内容之一。去年下半年,企业为适应现代化管理,引入了OA自动化办公系统。为此,厂里举办多期OA系统知识培训班,管理人员加班加点学习电脑知识和操作技能。现在,大家已形成习惯,早晨上班第一件事是打开电脑,看厂里各种信息,看自己待办的工作。结束了过去“拿着本子写半天,一份文件满厂转”的时代,取而代之的是管理人员素质的提高,企业管理效率的大幅度提升。过去一些没有机会动笔的干部也都忙着看书,查资料,上网,读报,下基层调研。大家普遍反映,现在比过去写得多了,看得多了,思考得也多了。在点滴的学习和思考中,大家真正感悟了企业管理的内涵,增强了认识问题、解决问题的能力,提高了理论水平和文字表达能力。
四、抓教育,培养“四有”职工队伍
创建学习型组织的目的就是为职工创造更多的学习机会和成才机会,努力营造全员学习、全过程学习、终身学习的氛围,造就一批有理想、有道理、有文化,有纪律的“四有”职工队伍。这些年来,我厂针对企业各个时期的不同情况,适时地在职工中开展思想、作风,纪律的整顿,“跳出河南看总厂,对照先进找差距”思想大讨论等形式的思想政治教育工作,提高了全体干部职工的危机意识,发展意识和大局意识;在全体管理人员中,开展“如何做一名称职的管理干部”大讨论活动,全厂兴起精读《谁动了我的奶酪》、《华为的冬天》、《把信送给加西亚》三本书的热潮。企业还多次组织职工摄影、书法、绘画比赛,举办职工文艺演出、千人大合唱、职工运动会、诚信烟草辩论赛、实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会等活动。去年12月,总厂纪委和工会联合在郑州升达艺术馆举办的“黄金叶?大河风情”书法、绘画、摄影、诗词作品展,征集作品500余幅,展出作品200余幅,首开企业举办大规模艺术作品展的先河,受到了省市文化界的高度评价。正是这些有益的文化体育活动,丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,培养了职工的团队精神和积极进取的拼搏精神,提升了企业文化品位,树立了良好的企业形象。
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