本文是经盛管理咨询公司2005年1月份即将由中国发展出版社出版的《仁本管理－中国式人力资源战略实操全录》书中的部分内容连载之十二，它是经盛管理咨询文库中人力资源实操系列的第一本。本书是国内第一本论述中国式人力资源战略的专著，它从理论和实践第一次提出中国式人力资源战略就是“仁本管理＝人＋团队＋文化”的概念，并从“人力资源战略规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、晋升通道”六个方面系统介绍了“仁本管理”的内涵及操作，书中也详细介绍了经盛咨询公司的许多案例，帮忙读者理解和操作中国式人力资源战略。

任职资格管理系统的实施策划

关键点：

组织应对任职资格管理系统运作过程进行策划和开发，确保实施过程具有满足市场发展需求、满足内部员工的需要的能力和良好的效率，实现顾客满意。

具体分析：

1、公司是否识别和确定实现员工及其他相关方要求，体现陈力就任的管理思想所必须的过程，并规定对实施过程的要求。在任职资格系统实施过程策划时，应确定顾客需求对产品、服务和过程的要求和目标、内部员工发展所需要体现的要求和目标，规定实施过程的控制程序和规范，确定实施过程中的资源需求。同时应规定对任职资格管理系统的结果对企业产品和服务质量、效率和成本等主要绩效的要求及其测量方法。

2、在任职资格管理系统中，企业是否意识任职资格系统的职能与企业产品、服务、人员等方面的紧密的有目的的联系。

3、是否确定产品和过程所要求的验证、确认、监视和测量活动及其接收准则？并有必要的措施，使验证、监视和测量的结果能用于产品、过程和整个企业绩效的持续改进。

4、过程策划是否考虑过程适应市场和顾客要求变化的应变能力？策划的结果是否具有针对性和可操作性，以确保提供的产品和服务达到顾客满意，并使企业获得良好的绩效。

员工和其他相关方要求的识别和评价

关键点：

组织应通过调查、预测和相互沟通，充分识别和理解员工和其他相关方的需求和期望，并将其转化为任职资格管理及素质模型建设的要求。在实施任职资格管理系统及素质模型的建设的过程中，应对组织实现员工自身发展的需求的结果及表现进行评价。

具体分析：

1、公司是否通过人员访谈、关键事件分析、题型测试、评估中心等数据分析，识别任职资格系统及素质模型运作中对企业业绩的促进作用及积极效果？如何识别员工要求的特点和变化趋势以及同企业战略、文化发展相结合，了解他们的需求和期望。

2、公司能否将员工和其他相关方的需求和期望转化为企业的规定，是否对员工的积极需求转化补充任职资格系统的科学性和素质模型结构。要求包括：确认员工和其他相关方素质及核心能力提升的要求，并形成阶段性的文件；转化中和员工的自我发展的要求，补充增强任职资格系统及素质模型；有关行业技术发展要求、国家相关法规知识、国家经济政策、文化方面的要求以及公司战略中规定的要求。

3、公司在对实施任职资格系统及素质模型运作过程中，是否对员工及其他相关方的要求进行评价，确保任职资格系统及素质模型具有满足员工发展及企业战略、文化发展要求的能力？

4、公司在识别和理解员工及相关方的基于战略的发展要求后，是否以适当的方式转化为对企业任职资格系统完善及素质模型扩展的具体要求。例如：通过一定时段（一年或一个季度）对员工的发展能力进行盘点，编写员工素质发展分析表，汇总数据，确认员工能力发展，更新任职资格系统的资格标准，完善素质模型结构。

5、对公司内部实施任职资格系统及素质模型的相关负责人员及部门的要求是否采用明确的方式表现出来。例如：设计任务书、素质测试题型策划文案、任职资格系统维护、素质模型结构的战略性扩展分析等。