彼得斯·沃特曼认为，员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务水平的愿望，对创新的鼓励，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化。企业文化具有导向、凝聚、激励、规范、协调和提升绩效的作用。

       纵观国内外所有在经营上取得巨大成功并拥有著名品牌的企业，不管是美国的GE和微软，还是我国的海尔和联想，无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段。塑造企业文化应坚持以人为本、顾客导向、员工导向的原则。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人。从人性化的角度出发，以提高员工素质、增加员工对企业的满意感、激励员工努力工作、发挥主人翁精神、增强员工的参与意识、改善人际关系、营造美好的工作环境、提升员工士气等为目标，结合企业所处的内、外部环境，从价值观、理念、氛围、规范、仪式、模范人物等方面全方位地塑造具有本企业特色的企业文化。正如著名经济学家魏杰教授所指出的，企业文化的塑造是通过企业文化制度化、企业文化实践化、企业文化教育化、企业文化奖惩化和企业文化系统化来实现的。

        企业文化是决定企业可持续发展的精神力量，塑造基于能力和绩效的企业文化将更有利于企业在激烈的市场竞争中生存和可持续发展。而精心设计、严格实施符合本企业生产经营实际的绩效管理体系，将使员工最大限度地发挥个人的潜力、创造优异的绩效，并逐渐在企业广大员工中形成一种比能力、比绩效、比贡献的良性竞争的价值观念，从而有利于塑造基于能力和绩效的企业文化。

        企业文化对绩效管理具有决定性的作用，是影响员工绩效的关键性的环境因素。实施绩效管理的前提是企业具有与之相适应的企业文化和员工素质，沟通顺畅、积极向上的企业文化有助于企业和个人实现优秀的业绩。绩效管理有助于塑造企业文化。以长远的观点看，关键绩效指标的设计可以巧妙地使企业价值观和经营理念进一步具体化和强化。有效的绩效管理系统能大大促进管理者与员工的沟通和交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业凝聚力。

      实施绩效管理，本质上是要将企业价值观和经营理念以更具体、更直观、更容易为本企业的员工所理解和接纳的形式在企业运作中体现出来，并通过绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈等诸多环节予以强化。比如，企业强调的价值观是客户导向、质量取胜，则可将这些经营理念具体地体现为快速生产、及时交货、确保产品质量和可靠性。还可以进一步将这些企业独特的价值观和运作理念转化为关键绩效指标，如对生产周期、交货达成率、产品合格率等指标做出明确规定。企业绩效管理体系的建立需要企业文化这一“软环境”的支持，企业文化必须体现这样一种精神，即重视员工个人及团队绩效达成和能力发挥。

      营造优秀的企业文化，是一项长期而艰巨的任务，企业最高管理者及其领导团队必须反复对员工进行企业文化和素质的教育，使员工正确理解企业文化的定义和内涵，同时在厂区广泛开展诸如“6S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）等改善企业环境的活动。加强经理层和员工之间的沟通，营造有导向、激励、凝聚、规范作用的积极向上的企业文化氛围，是实施绩效管理的基础。

       总之，企业文化塑造与绩效管理可以相辅相成、相互促进。一方面在良好的企业文化氛围中顺利地实施绩效管理，另一方面通过绩效管理的实施塑造言行一致的企业文化。