把企业文化落到实处

    跟老板一起到北大学习回来，老板很有感触的说：“我们确实应该花功夫建立自己的企业文化了！以前我认为你说的很虚，现在企业发展的阶段不同，照这样下去肯定不行。”我吁了一口气，终于认同了。

    实际上，企业文化并不虚，它就在我们身边，但如果不注意，就很难形成系统。国内，研究企业文化的专家很多，有不同的角度进行诠释，但归结起来，不外乎两个核心：一是价值观体系，另一个就是结构化。

    我这里不作过多分析，只说明实战的核心工作内容和步骤。

    首先，对大量的企业现象进行分析，同时，通过访谈的方式，了解公司过去成功的决定因素，对问题、教训及成果均要涉及，总之，总结出决定公司在对人、对事以及决策方面的价值取向，形成价值观。例如，“团队精神”。公司大量的现实案例说明，公司的成功更多的是靠群体努力，那么可以初步认定，这是一个共性价值，可以抽离出来，成为价值观。

    接下来，就要进行结构化的过程。必须说明，这是一个漫长的过程。少则一、两年，多则三、五年，因为总结出来的价值观是否具备指导性，还需要时间检验，另外，过去的成功未必就是今后的成功因素，这同样需要修正。

    企业文化的结构化至少包含了三个方面。一是决策机制，二是规章制度和运作程序，三是保障和激励措施。文娱活动只是其中的一个组成部分，更多的文化是靠制度、决策等机制来体现的。

    至于以上结构化的三个方面，相关资料应该说还是比较多的，我就不多说了。

    实际工作中，需要避免两个误区：

    误区之一就是认为企业文化＝企业活动，似乎类似于文娱活动这样的工作只要多做了，企业文化就很好了。其实，企业文化是一个结构化的体系。

   误区之二就是认为企业文化是某个部门的工作。实际上，企业文化是个综合系统，这个工作是每个人都应该做的，文化也是从每个具体的人身上体现出来的。可以看到，随着中国商业社会的逐渐成熟，商业意识的不断增强，现在的中国已经逐渐发展成为一个追求品牌、追求个性化需求的社会。在这样的时代背景下，我们的企业开始关注自己的品牌发展状况，开始关注自己的品牌文化，但是，表现出来的状况却是品牌文化与企业文化严重脱节，缺乏对文化系统的高度整合。这样的状况如果持续下去，将会对品牌的未来成长造成很大的阻碍，这不能不让我们担忧。我认为：品牌文化是企业文化的外在表现形式，没有卓越的企业文化做支撑，就没有卓越的品牌文化，更不可能成为卓越的品牌。