学习机制是创建学习型企业的源头活水

上海复旦光华创争活动工作法：建章立制法

   上海复旦光华信息科技股份有限公司
上海复旦光华信息科技股份有限公司是一家股份制民营企业。几年来的创业历程，使我们深深体会到创建学习型企业是我们公司在激烈的市场竞争中立于不败之地健康发展的基础和不竭动力，而建章立制又正是我们创建学习型企业的根本保证。
有没有一套行之有效的良好学习机制，决定着企业的学习理念、学习环境、学习能力、学习成效，决定着员工个人和企业的生存与发展。尤其对我们非公经济企业来讲，良好的学习机制对员工的学习发展权和企业的市场竞争力起着决定性的主导作用。建章立制是源头，终身学习是活水，有了源头和活水，员工个人和企业自身就能够在激烈的市场竞争中所向披靡，勇往直前。
一、建立党政工齐抓共管的组织机制
为从组织上保证以“创争”活动落到实处，我们建立了党政工齐抓共管的组织机制。由公司总经理担任“创争”活动小组长，一名副总经理以及党支部书记、工会主席为副组长，职能部门负责人为领导小组成员，公司人力资源部和培训部共为“创争”活动的职能部门。公司领导层把对员工的学习教育放在企业发展的优先战略位置考虑，制订了全员学习规划，对员工进行思想政治和科学文化的全方位学习培训，进行潜在能力开发，良好心理品质培养、职业技能培训等一系列学习教育，不断提升员工学习、创造、竞争、合作、抗挫折等方面的综合能力。党政工团齐抓共管，切实而有效地保证了“创争”活动的顺利开展。
  二、营造处处有学习、人人爱读书的企业环境
为推进“创争”活动的持续开展，我们十分注重将读书学习与员工和企业自身的发展有机而紧密地结合起来，努力给员工营造一个良好而积极的学习环境，鼓励和支持员工在工作中学习，在学习中工作。公司建立了一套合理、公正、公开的人才引进、使用、流动、提升、竞争制度，使人人都能够通过自己的不断学习和提高，充分发挥才能，学以致用。公司还努力在企业中建设起开放式的读书学习系统，多渠道、全方位地优化企业内人文环境，形成能者为师，职工相互学习，共同研讨问题，知识共享的和谐的人际关系。积极倡导在生产产品的过程中学习造就人，加强对人的综合素质的培养，全面提高员工素质。在复旦光华，只要你是人才，就可受到重用，只要你有能力，就能施展才华，只要你有贡献，就会受到重奖。有了这种有利于人才辈出和施展才能的企业环境，公司上下人人爱学习，人心思学习，处处有学习，充分调动了员工读书学习的积极性。
  三、健全鼓励学习、奖励学习、保护学习的激励机制
为促进“创争“活动的顺利开展，我们不断完善和健全各种读书学习制度。一方面积极借鉴国外企业的经验，建立具有复旦光华特色的职工教育培训制度，对全体员工进行教育培训，不断强化危机意识，使员工有迫切地学习愿望，同时注意将学习培训制度与考核评价制度、工资福利制度、人事组织制度有效衔接起来，形成科学的学习激励机制。公司建立了《关于员工晋升和奖励办法的指导意见》、《员工奖惩条例》、《技术职称（资格）评定细则》、《职务晋升细则》等制度，这些制度都和员工的学习情况挂钩。在同等条件下，学习优秀的员工可优先晋升职务和职称，凡有特殊贡献者公司给予晋升职称、职务、提高工资级别、奖金等一系列奖励。此外，公司还建立了员工的教育培训援助制度，它为企业的学习制度提供物质上的保障。
四、培育工作中学习、学习中工作的理念
创建“学习型企业”是要在企业中建立起一种鼓励和支持员工热爱读书，善于学习，学以致用，学有所为的良好的读书学习机制，倡导全体员工自觉树立起在工作中学习，在学习中工作，活到老学到老的终身学习理念，促进员工学习能力的提高和潜在能力的发挥，使员工的学习与市场竞争力、企业的发展连成一体。企业培养的合格员工不仅是具有自我学习能力的人，而且还是具有自我发展、自我教育、自我完善、自我创造能力的人。我们积极倡导“在学习中工作，在工作中学习”的理念，鼓励员工将学习和实践有机地结合起来，带着工作中遇到的问题有目的地学习，将学习到的新知识、新技能尽快地应用于工作，使自己的工作更加高效、出色。在这些理念的指导下，复旦光华的“创争“活动开展得有声有色，虎虎有生气，收到了良好的成效。
  五、把握全面、深入、创新的学习趋势
由于有了健全的组织机制上的保证，有了正确的理念指导和良好的企业学习环境，我们的“创争”活动呈现出“全面、深入、创新”的可喜发展趋势。
“全面”就是对员工的培训呈现出“学习面前人人平等”的良好态势，员工不分技术人员还是管理人员，人人都可参加培训。
“深入”就是“创争”活动根据企业的发展需要不断拓展。为此，复旦光华从管理、技术、营销等各个方面对不同部门的员工展开培训。复旦光华的员工学习分为三个层次，即新员工培训、岗位培训、提高教育三个层次。根据不同的教育层次设置不同的培训内容，新员工教育包括企业概况、组织结构、技术水平、理念、历史传统、规章制度等；岗位培训主要指岗位的基本技能，以及安全、保密等方面的教育；提高教育包括知识更新、技能提高、观念更新等一系列内容以及各种管理技能的培训。针对IT行业的特点，他们还十分注意重视加强对国际国内IT行业发展的新情况、新趋势、新问题的研究，组织专门人员开设专门课程，对国内外IT行业新知识、新技术进行专门学习研究。
“创新”就是“创争”活动要根据形势的发展不断出新。近年来，复旦光华在教育培训中特别注重开办一些新的科技知识、管理知识等方面的课程来对员工进行培训。先后开办了《如何做好管理者》、《演讲基础》、《人力资源管理》、《项目管理》等20余门新知识的培训课程，通过培训，使各级员工学到了许多新的行之有效的工作方法，提高了工作效率，增强了企业的竞争力。在学习形式上他们还根据国内外信息技术的发展，采取了“中外结合，内外结合”的方法，经常邀请国内外专家来企业为员工作技术报告或管理经验交流。还派员前往美国CISCO，日本NTTDATA等世界著名IT企业学习先进技术。同时，公司积极挖掘内部的先进经验，强调相互学习，定期指派优秀员工在公司内部为其他同事作报告，交流先进经验。这不但提高了员工相互之间的水平，同时又加强了员工之间的沟通。
六、夯实领导重视、资金投入、长抓不懈的“创争”基础
领导重视、资金投入、长抓不懈是搞好“创争”活动的前提和基础。多年来，公司领导班子十分重视对企业员工的学习培训，他们建立了一套完整的计划，从思想上、组织上、经费开支上、人员调配上等对“创争”活动给予大力支持。公司主要领导还言传身教、身体力行，带头参加培训，并经常结合自身丰富的阅历和经验为员工开办讲座，树立了热爱读书、不断学习的榜样。同时，努力为“创争”活动提供坚实的资金保证，在员工教育培训的基础设施等一系列硬件建设上作了大量的投入。近几年来，他们先后开辟了设备先进的远程教室和书报室，供员工们日常学习和培训使用，逐步改善员工教育培训的条件。从1998年至今，复旦光华在员工教育事业上投资累计达几十万元，年教育投资占企业工资总额的5％，并且实现了专款专用。一大批学历高、经验丰富的人才的引进，改善了企业的人才结构，提高了企业的整体综合素质，增强了企业的学习能力、创新能力、竞争能力和发展后劲，也增强了员工们自我学习的动力和压力。正是由于复旦光华舍得在“创争”活动上加大投入，使企业员工的整体素质不断提高，有力地促进了“创争”活动的顺利开展。
几年来的“创争”活动极大地提高了复旦光华的竞争力，销售额和利润额从初创时的几百万元和几十万元，发展到目前的产值2亿元，利润2000多万元，业绩年年高速增长。公司不仅获得了首批“上海市软件企业”和“上海市高新技术企业”资格认定，并且被国家科技部火炬办认定为“国家科技部软件园骨干企业”、公司还先后获得“中国民营科技企业创新奖”、“上海市民营科技企业创新奖”、“上海市民营科技企业100强”、和“上海市“三学”活动先进单位”“上海市文明单位”、“上海市学习型企业创建奖”等荣誉称号。公司总经理张世永2001年和2002年先后获得“上海市科技精英”、“上海市劳动模范”、“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。复旦光华先后获得包括“国家科学技术进步二等奖”、“公安部科学技术进步一等奖”、“教育部科学技术进步二等奖”、“上海市科学技术进步一、二、三等奖”在内的20余项奖励。有17项技术还申请了国家发明专利。四项科研成果被认定为“上海市高新技术成果转化项目”；六个软件被评为“上海市优秀软件产品”。——sdl