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学习型医院的创建
来源: 作者: 发布时间:2007-05-03 (阅读次数:

    医院作为工业经济社会以来最为典型的知识性组织,必须重视其学习型医院的创建。

  1 树立医院管理层强烈的学习意识 塑造学习型医院,首先是医院管理层的学习,学习型医院的领导可以划分为3种人:一是医院的最高领导:院长及党委书记;二是负责业务的专家:业务副院长或德高望重的专家教授;三是人力资源管理人员及负责信息、网络的领导。只有这些领导通过自身的引导,在全院营造出学习的氛围,才能为医院核心竞争力的提升创造了前提。


  2 创建良好的医院学习环境 创建学习型医院,必须努力建立一个有利于组织学习的环境,包括学习网络与学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件建设,为医院在个人学习、团队学习、组织学习三个层面上都提供良好的条件,使员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围与环境。在医院的员工之中,每个员工所持有的竞争力是不同的,有的是持有关键竞争力,有的持有一般的竞争力,有的没有竞争力,通过建立学习型组织,有关键竞争力的持有者就可以把关键的知识(主要是隐性知识)传授给一般竞争力的所有者和非竞争力持有者。这个过程就是C.K.Prahalad和Gary Hamel所说的组织集体学习的能力,这种能力使得竞争力的观念深入人心,为医院核心竞争力的构建和提升打下基础。 
 
  3 提高综合素质,增强核心竞争力创建学习型医院模型多种多样,被得·圣吉提出的“五项修炼”是理论、方法和工具的结合体,在实践中已被一些先行企业成功地运用。它是各种类型组织的基础,它所培养出的各种能力是其它能力的基础,因而它的可操作性强,易于借鉴。医院创建学习型医院尚处于初始阶段,可以进行组织改造。基于自我超越,可增强人们对未来的美好追求,保持创造性张力和向上的朝气,正确地评判自己,实现自主管理:医院应尊重个人愿景并建立共同愿景,强调制度管理的和谐性、群体行为的创造能力,塑造医院勇于挑战,最大限度挖掘效益的特长,不断自我加压的精神。强调能量聚焦,使每位员工都发挥主观能动性,创新思维,聚合一体,融合一切活动,整体创造。强调团队精神,我中有你、你中有我,和谐竞争、讲求效率。

  4 学习型组织是能力创新的基础 不断创新是培育医院核心竞争力的重要内容,而建立学习型组织则是企业持续创新的基础。因此,以创新为核心竞争优势的医院,创建学习型组织是十分重要的。知识经济社会的今天改变了过去那种以资源的占有量、资本的总量或增量决定医院发展模式的落后思想。知识的生产率成为更具有决定性的因素。创新的能力强,医院的生产率就较高,反之则较低。因此,创新是医院发展的内在驱动力,加强创新,医院就可以在市场竞争中获得主动。

  5 塑造以学习为核心的医院文化 学习型医院和医院文化的建设是一脉相承的。每一所成功的医院都具有良好的学习风气和环境,通过建立学习型的医院文化,以培养员工的创造性思维。学习应该是一种文化,而不是一时的现象,只有当学习成为一种文化,深深地根植于员工的头脑之中,潜移默化的影响其行为方式时,才能形成持久的发展战略。_sdl


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