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以培育学习创新型班组为基础 扎实推进学习型企业创建工作
来源: 作者:全国创争办 发布时间:2007-10-10 (阅读次数:

    云南电力集团有限公司创建学习型企业情况汇报

    学习型组织作为现代企业的全新管理理念在云电集团得到广泛深入推进。云南电力集团有限公司以价值观建设为导向,以“学习化生存”为理念,以培育学习创新型班组为基础,以提高员工队伍整体素质、促进企业发展为目的,全力营造“工作学习化,学习工作化”的文化环境。通过三年多矢志不渝的探索和孜孜不倦的实践,云电集团的价值观及“学习化生存”、“工作学习化、学习工作化”等文化理念,已被大多数员工所接受,公司范围内初步形成了努力学习、勤奋工作、积极上进的良好气氛,员工队伍整体素质有所提高。 
 一、迎接挑战——寻找文化创新的实现途径  
    进入新的世纪,云电集团面临着前所未有的发展机遇与严峻挑战:我国加入WTO、国家“西电东送” 政策、云南省把电力确定为全省经济发展的支柱产业,特别是电力体制深化改革,实施网厂分离,使云电集团进入了一个迅速变化的、不确定的时代。云电集团党组审时度势,通过对外部环境及自身现状的深入调查和理性思考,集国内有关方面一流专家和公司集体智慧,精心研究制定了《云电集团二次创业发展战略纲要》明确了公司发展的战略目标、经营理念,提出了“兴企报国,追求卓越” 的公司价值观体系,回答了在新世纪、新经济条件下,云电集团如何改革与发展、如何提高核心竞争力等重要问题。 
    特别是国家电力体制改革实施网厂分离,云南电力集团公司成为中国南方电网有限责任公司的全资子公司。作为电网经营企业正式运作的开局之年,云电集团面对变革,审时度势,理性应对,明确提出“当好云南经济和社会发展的先行官、建设卓越的电网经营企业、把云电集团建成员工安居乐业的美好家园”三大战略任务,通过学习型组织的创建,着力培育优秀的企业文化,凝聚职工意志,提供职工实施个人价值的多重平台。成功实现了在巨大变革中的创新发展,克服了电力供应紧张、电网安全压力巨大、改革任务繁重、经营环境复杂多变等困难,走过了极不平凡改革和发展之路。多项工作取得新的突破,得到国家电力监管委员会、省委省政府和南方电网公司的克分肯定,在南方电网公司对各子(分)公司的2003年度资产经营、安全生产、党风廉政建设三项考核中,综合排名第一。 
    《战略纲要》确定后,人的因素成为关键。《战咯纲要》能否顺利实施并实现,取决于公司是否具有持续的变革和创新能力,取决于员工队伍整体素质的提高,本质上取决于能否进行一场深刻的文化变革——用文化培育云电精神,用文化塑造云电价值理念,用文化打造云电品牌,用文化提升云电竟争能力。2001年,公司党组明确把公司的企业文化定位为战略支持型文化,提出要探索构建符合现代企业管理需要的优秀企业文化体系,持续推进公司的文化创新。拟定了《云南电力集团有限公司企业文化发展战略》,提出了公司企业文化建设的目标、任务和保证、管理、实施的要求,把文化建设的着力点放在核心价值观的确立与塑造上,同时把创建学习型企业作为实现文化创新和提高员工队伍素质的重要途径和发展方向,进行认真的探索和有力的实践。   
    面对现代企业发展的新形势,云电集团坚持可持续的科学协调的发展观。尊重员工个人价值的实现,倡导“以人为本” 的核心价值观和“人的价值高于单个价值、精神价值高于物质、社会价值高于经济价值”的现代企业伦理理念。企业的发展,将促进企业和社会,企业和员工的双向互动发展,实现员工事业与生活的双重进步。企业形成一种共识,企业的发展最终是人的发展,经济社会的发展;公司的进步最终是人的进步,社会的进步。  
    因而,云电倡导忠诚敬业奉献的文化精神,培育忠诚于电网事业、忠诚于公司使命的忠诚文化;倡导员工的首创精神,培育鼓励创新,以人兴企,以人强企,宽容失败的人本文化;倡导诚信精神,培育勇于承担责任,真诚服务客户的信用文化;倡导团队精神,培育内和外合、共同发展的伦理文化。秉承为社会创造财富,为用户创造价值,为员工创造发展的经营信念。以卓越的追求建设卓越的电网经营企业。   
二、系统构建——全面推进创建工作   
    知识经济时代,学习、创新成为企业的生存方式,员工的知识、智慧、能力和全身心投入,成为企业创新发展的“生命之根”。云电集团把创建学习型企业作为开发人力资源、提高员工队伍素质的重要途径,以理念导入为先导,一年一个主题,促进公司员工思想观念的转变,扎实稳步地推动学习型企业创建工作。
(一)以“云电论坛” 为载体,实施观念工程 
    转变观念是创建学习型组织的开端,更是培育企业核心价值观的前提和基础。公司党组从抓思想观念转变入手,把观念工程作为一项重要工程常抓不懈。2001年邀请25位国内著名专家学者成功地举办了为期11天的“首届云电发展论坛”,以后,又相继邀请中国人民大学、中央党校、上海明德学习型组织研究所及省内知名专家学者,美国翰威特(广州)、麦肯锡(上海)等世界著名咨询公司专家到公司举办学习型组织理论与实践、企业文化、信息风暴、人力资源开发等专题讲座与培训,对公司干部、员工思想观念进行了一次次的洗礼,使员工受到一次危机意识、竞争意识、市场意识、开放意识的教育,为公司文化创新、学习型企业创建奠定了思想、理论基础。   
(二)理念导入,“学习”成为一种新的生活方式   
    企业理念是企业价值取向的集中体现。云电集团把企业理念的设计、提炼作为文化创新的一项重要内容和切入点,在提炼出公司价值观的基础上,进一步提出了“学习化生存”、“能力比学历重要,学习力比能力重要,组织的学习力比个人的学习力更重要”等学习理念,倡导“学习终身化、学习社会化、工作学习化、生活学习化”,要求“用学习型组织理论全面改造我们的学习、工作、生活”,把学习发展成为云电员工的一种全新生活方式。为使学习型组织理念为员工接受,云电集团培养了一支80人左右的内部培训师队伍,这支骨干力量深入到各基层单位、班组、队所,传播“学习化生存”的理念,开展全员培训,推动学习型班组的创建工作。目前,“学习化生存”、“改善。。智模式”、“团队学习” 、“不做最短的木板”、“学习创新”等已成为公司页工作用频率最高的词汇。   
 (三)抓住关键,确保创建工作纲举目张   
    创建学习型企业是一项全新的系统工程,必须掌握枢钮,抓住关键。云电集团把创建活动作为“一把手工程”,成立了以党组书记、总经理为主任,公司其他领导为副主任,机关部室第一负责人为成员的“创建学习型企业指导委负会”,指导委页会下成立办公室,并分别明确工作职责:“指导委员会”负责制定集团公司创建学习型企业的长期规划、近期目标和管理、考评制度;建立激励机制;办公室负责学习型企业的推广。管理、考评工作。公司所属基层单位也成立了领导小组及办公室、实务研究小组。同时,云电集团先后颁布出台了创建学习型企业、创建学习型领导班子、创建学习型机关和四年创建规划,明确了创建学习型企业的总体部署、阶段目标和方式、方法。同时,公司把创学习型领导班子、做学习型领导干部作为关键,要求领导干部率先示范,坚持“每天一小时,每月一本书”。公司副处以上领导于部及公司本部管理干部每年末要围绕“学了什么、有何收获、如何指导工作”进行述学,把领导干部的述学活动放在与述职活动同等重要的位置。   
(四)制度支撑,着力班组,探索具有云电特色的创建模式 
    学习型团队是学习型企业的细胞。创建学习型团队的实质,是要把千百年来以个体作为学习的主体,变为以组织、团队这个整体作为学习的主体,实现 1+1〉2、团队智商大于个体智商之和。通过学习型企业的建设,提高员工队伍素质,改善人力资源结构,发挥人力资本作用。 
    班组是企业的细胞,创建学习创新型班组,就是要改变传统的以个体为主学的学习方法,让员工在团队学习中形成开放的心态、积极的思维和交流、共享、同乐的行为,从而达到提升团队凝聚力、学习力、创新力,使员工立足岗位贡献、岗位发展和岗位成才,培养企业发展所需要的大量优秀岗位群体的目的。这不仅仅是学习方式的转换,在更深的意义上;它在潜移默化中转变员工的思维方式和行为方式,班组因此而具有活力,企业因此而具有生机。
    因此,云电集团从人力资源开发与管理的角度,进行建立长效机制的探索:    
1、全面实施员工教育培训工程   
    第一、建立两级培训网络。为使公司教育培训工作制度化、网络化、常态化,公司建立完善了两级培训网络,公司培训中心和基层培训中心在功能、层次、布局上构成互补关系,充分发挥两级培训网络各自的功能和效应。全员培训率总平均为72.03%,全员员工素质得到有效的提高,为公司安全生产、优质服务和企业经营打下了坚实的基础。  
     第二、按照公司岗位枝能培训的实际要求,组织力量编写系统规范的初级工、中级工、高级工岗位枝能培训考核手册。各单位按照手册的内容要求,对初、中级工进行严格、规范的培训;公司培训中心则主要负责高级枝术技能的培训和考核认证工作。
    第三、成立公司试题库。试题库涵盖88个工种初、中、高级工3个层次,拥有5000多万字的试题容量。各种枝术技能考试中,70%的试题由试题库根据考试要求科学组合提供,使公司技术枝能考试工作走上了科学化、规范化轨道。 
    第四、根据需要适时举办各类层次、各种类型的短期培训班。为适应公司各项工作的需要,公司适时开办各类层次、各种类型的培训班,如工商管理、计算机枝术等,通过这些及时的短期培训,使得员工的知识、技术、技能得到及时的更新。许多基层单位还把主要的资格证书作为上岗的重要条件之一,广大员工的学习积极性得到极大提高。 
    第五、鼓励员工通过多种途径提高学历层次。学历教育是提高公司人力资源结构和员工素质的主要途径。由于公司人力资源开发与管理等多项激励措施的先后出台,在公司范围兴起了提高学历层次和参加各项资格考试的热潮。公司努力每一位员工提供公平的发展机会,在时间、经费等方面提供大力支持。通过参加各类函授班、研究生班、MBA班的学习,公司的学历结构得到了极大的改善和提高。  
 2、形成团队学习的激励机制   
    为推动学习型企业的创建,云电集团加紧制定并实施人力资源战略,着重建立两级专业技术带头人、专业技能人才队伍制度,出台了《云南电力集团有限公司专业技术带头人选拔培养工作暂行规定》《专业技术带头人及后备人选评审工作实施办法》《专业技术带头人及后备人选考核办法》《技术专家、专业技术带头人及后备人选枝术业务档案管理办法》等重要文件,相继建立专业技术带头人津贴制度、专业技术带头人年度工作计划制度、专业技术带头人及后备人选公示制度、与业务职能部门联系制度、定期举办高层次专业技术带头人研修班等制度。这一系列制度的出台和完善,为学习型班组的创建提供了有力的制度和合理的机制保障。
    昆明供电局则提出“昆供发展需要高素质的人才,更需要培养人才的良好机制”、“在岗位上做出卓越贡献的都是人才”、‘把学习培训作为对员工的最高奖励”等人才开发战略的理念,以建章立制为起点,进一步完善教育、激励和竟争三个机制。建立完整的培训体系,完善出台了一系列教育培训及管理制度,如经营管理人员脱产培训制度、专业技术人员继续教育制度、生产技能人员岗位技能职业培训制度等;建立完善了学习激励机制。建立了优先学习培训奖励制度,对有贡献的优秀员工实行优先学习培训;建立学习成果奖励制度,鼓励员工根据工作需要自觉成才;对在岗位上作出卓越贡献、取得成果的员工给予奖励和表彰;建立切实可行的竞争机制;逐渐推行持证上岗制度,激励员工“精一门,会两门,通三门”,完善“学习—一考核—一使用—一待遇”一体化的激励机制和“员工绩效评价机制”,使人才培养、考核、选拔逐步形成动态管理。  
     一系列激励机制的先后出台,对学习型企业的创建起到很大的推动作用。创建工作不仅有了文化的导向和理念的引导,而且有了实在的机制的支撑,创建工作得以在整体的意义有效开展。  
 3、坚持开展员工自主管理活动
    学习型组织的基本精神之一就是自主管理,在学习创新型班级的创建过程中,各基层班组、队所自学地贯彻这一基本思想。
    三、持续推进——创建工作初见成效
    学习型班组的创建是整个云电集团学习型企业创建的基础,没有班组主动的、有声有色的创建,就没有整个公司的生机勃勃的创建,企业的创造力、生命力就蕴育在班组之中、员工之中。经过近两年的创建,云电集团学习型班组创建成为整个创建工作中一道最靓丽的风景线,基层班组充分结合班组的工作需要和工作特点,开展创建工作,积极性、创造力充分地释放出来,创造出许多有特点的创建新思路、新路径、新方法,并形成若干创建模式,整个云电集团出现新行为、新气象。     
(一)通过学习型班组的创建,激发出云电员工的创新精神和爱岗敬业精神 
    学习型组织理论的特征就是倡导持续创新。云电集团作为传统基础能源产业在长期的计划经济条件下形成了封闭、保守的思维行为习惯。这在新经济激宕的今天已经不能适应迅速变化的时代环境,因循守旧,就只能被滚滚向前的时代所抛弃。通过学习型班组的创建,云电员工的观念得到了更新、行为发生了转变。
(二)通过学习型班组的创建,云电员工把个人价值与企业发展、班组进步结合起来   
    企业文化的主要功用就是通过激发精神力产生整合力。云电集团高度关注员工的发展,努力为员工的提供宽阔的空间和有力的支持。同时,通过共同愿景的建设,把公司的价值观自上而下、自下而上地与页工的自身追求和友展需要结合在一起,与企业的生产经营、安全工作,与班组职责、员工的岗位工作结合在一起,使共同愿景成为员工真心向往的生动图像,寄托着员工的目标、价值观和使命感;使公司发展目标、核心价值观逐渐成为上下同欲、同心向往的追求,真正发挥文化的聚合功能。如滇中电业局市场营销部提出“四零缺陷”的愿景,即“客户交流零距离”、“优质服务零投诉”、“努力做到零欠费”、“业务工作零差错”,制定了“始于客户需要终于客户满意”的具体的可检查考核的实施计划与措施,着力于提高部门的学习创新、改进服务、融合多种关系。并且很好地把个人职业生涯与企业的发展、岗位奉献结合起来。
(三)电力工会大力开展建设学习型的工会组织,大力培育知识型素质型职工
    面对繁重的改革任务和艰巨的发展目标,在团结、带领职工克服困难,以卓越业绩完成工作等方面,工会组织重任在肩,义不容辞。电力工会着力解决提高工会整体学习力,研究工运理论和有关政策加强调查研究,注意探索改革和发展中出现的新问题,推动广大工会干部学习、研究新时期工会工作的理论和方法,才能及时掌握新情况,增强工作的预见性和科学性,增强工会解决问题、服务全局的本领和能力。
    我们始终把工会组织作为一所育才化人的大学校,不断创建学习型的工会团队,推广和培育以文化涵养管理,用文化提升管理的理念,以职工为本,推动职工在企业的发展中得到全面发展和进步。把尊重人、发现人、培育人、塑造人作为工会重要任务,利用工会的各种竞赛比武等活动载体,在活动中培育,在竞赛中发现,营造职工岗位成才,岗位提高,团结协作的工作氛围,引导好、保护好、发挥好职工的积极性和创造性。今年,我们结合全国总工会等九部委、人民团体关于“开展创建学习型组织、争做知识型职工活动”的通知精神,以提高职工技能,增强服务企业的本领和能力,立足岗位学枝术的“职工素质工程”,把创建学习型组织与“职工之家”建设结合起来,把争做知识型职工与劳动竞赛、技能竞赛结合起来,增强基层组织活力,提高职工整体素质。大力宣传和表彰劳模和先进,赋予劳模精神和价值以新的时代内涵,用劳动棋范的思想和情操引导职工,鼓励职工学做罗文,争做罗文,让罗文精神成为公司的文化时尚。   
    电力各级基层工会以公司建设卓越电网企业的中心工作,开展各类有助于调动和激发职工积极性,有助于增强职工本领,有助于提高职工素质的劳动竞赛。不断改进评先选优的方式,突出先进,树立标杆,研究和改善激励机制,增强激励效果。把技术比武和劳动竞赛活动放在基层,讲求竞赛实效,突出开展“班组安全文化创新”活动,在职工中形成学业务、钻技术、爱岗位的良好工作氛围。今年在继续开展“安康杯”竟赛活动及班组安全文化创新活动的同时,组织开展了首届职工技能节,开展职工技能竟赛,进行电力调度、带电作业、开关检修、计算机知识等专业竞赛和节能宣传活动等。 
(四)通过学习型团队的创建,云电集团涌现出许多生动鲜活的故事
    在学习型班组创建过程中,云电员工倾注了极大的热情、投入了极大的精力、发挥了极大的智慧,涌现出了许许多多的故事。这些故事尽管细微、细小,但我们认为,细微处尽显精神,细节中尽显卓越。滇东电业局沾益变电站54岁的陈师傅提出“在岗一天,努力一天,学而时习之,跟上新时代” 的愿景,从对电脑一窍不通到能熟练的应用,积极地参与QC攻关,发明了定位开关盒,能有效地防止紧急状态下拉、合闸的错误,被班组命名为“陈氏开关盒’。虹桥变电站的值班长秦艳梅在学习型团队的创建中,提出了自己“三个一” 的个人愿景,即:二年内成为一名云电集团高级生产技能人才,三年内成为一名懂管理的女班长,做一名云电集团学习型个人。为实现这一目标,制定了实施方案和学习计划:要在两年内掌握“高级生产技能人才”变电运行专业所要求掌握的理论和技能,并在2005年通过集团公司的选拔考试;要掌握变电运行管理的知识,2006年获得昆明埋工大学“电力系统及其自动化”专业函授本科文凭,专业理论水平有一个质的飞跃;学习新的管理理念、管理知识和方法,每年至少读五本管理类书籍;将学到的知识运用于实际工作,通过这个过程不断提高自己的管理水平,增加自身的知本价值,从而促进班组管理工作的不断提升,并取得实际效果。
    一滴水珠折射出一个世界,一个故事传达着一种精神。在云电,这样的故事还很多,它传达着云电员工的整体素质在学习型企业包括学习型班组建设中如春雨润物般所发生了、发生着的深刻变化。我们坚信,用心去做,持之以恒,云电集团就一定是满园春色。  
    企业文化建设和学习型企业创建,是一个我们未完全认知和掌握的全新领域,还需要持之以恒地去不断摸索和实践。目前仅有的一点做法和体会还相当粗浅,效果也才刚刚显现。今后在南网党群工作部和云电集团党组的领导下,我们将继续深入踏实地推动学习型企业包括学习型班组的建设工作,力争探索出一条具有云电特色的创新之路,以云电人的全面发展、自由幸福为最高目标,全面提高员工素质,在个人与企业共同发展的进程中活出生命的意义。

XJ
 


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