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浅析烟草商业企业发展中的企业文化建设 |
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来源： 作者： 发布时间：2010-03-29 （阅读次数：
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近年来，我国的企业文化建设蓬勃发展，出现了一批具有代表性的优秀企业文化，在国内营造了良好的企业文化建设氛围。对于烟草行业来说，要保持持续健康发展、提高自身的整体竞争实力，关键之一就是建设优秀的企业文化。因此，烟草商业企业在大力推进经营管理工作的同时，要加强企业文化建设，不断提升企业文化软实力，为企业持续健康发展提供强有力的文化支撑。
企业文化与企业发展的关系
企业文化作为企业在经营过程中形成的文化成果，是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业物质文明、政治文明、精神文明建设的重要内容。企业文化不仅反映了企业员工的整体精神风貌，而且有利于激发员工的斗志，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励等作用。也就是说，企业文化的实质是以人为中心，以文化引导为手段，最终达到提升员工工作水平的目的。优秀企业文化对企业的作用，如水对鱼的影响一样，是企业发展不可或缺的重要因素。
在新形势下，烟草商业企业要从深入学习实践科学发展观、促进行业持续健康发展的高度，充分认识加强企业文化建设的重要性，在企业原有理念中融入中华民族优秀的传统文化，培育具有特色的烟草企业文化，筑牢促进企业持续健康发展的文化基础。企业要在对发展形势进行深入研究的基础上，与时俱进，积极改革创新。对企业文化中不适应发展要求的内容，要及时舍弃;对于其他企业的先进经验和做法，要及时学习借鉴，使企业文化在企业的发展实践中不断丰富，更好地适应经济、社会和市场的发展。
新形势下加强企业文化建设的现实意义
随着市场经济的发展，烟草行业既面临着良好的发展机遇，又面临着巨大的竞争压力。在这样的情况下，企业的服务水平、品牌效应的作用就显得十分重要。而服务水平的高低、品牌效应的大小，很大程度上取决于企业文化建设的水平。
加强企业文化建设，有利于使广大员工认同企业的价值观念，把个人发展与企业发展结合起来，进一步转变思想观念、增强创新意识、规范自身行为，为企业改革发展奠定坚实的思想基础。
深入推进企业文化建设，是企业深化改革、加快发展的要求，是企业增强凝聚力、提升核心竞争力的重要举措。企业文化是一个企业独特的价值观念，它包括企业的宗旨、信念、伦理、传统、道德规范，以及由此而形成的规章制度、经营哲学、管理理念和管理方法等。对于一个企业而言，如果说经济是根，那么文化就是魂。企业如果没有自己的企业文化，必然会缺少长远的目标，缺乏凝聚力与向心力，就会在不断变化的市场中失去适应能力，甚至被淘汰。优秀的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高企业的竞争力，为企业的长远发展提供保障。
企业文化建设有利于提高企业效益。人是生产力诸要素中最积极、最活跃的要素。建设以人为本的企业文化，特别是重视员工素质的提高，是提升企业发展水平的关键。企业要加强对员工的熏陶、激励和引导，将企业文化中所包含的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体的心理定式内化于企业员工心中，促使员工自觉按照共同价值观及行为准则工作、学习和生活，积极为企业发展做贡献。
当前企业文化建设中存在的问题与改进对策
当前，烟草商业企业文化建设虽然取得了良好的成效，但也存在一些新问题。这些问题主要表现在以下两方面：
一是烟草商业企业的企业文化建设起步较晚，而且在内化于心方面做得不够全面和深入，企业中还存在不规范的现象。以去年为例，国际金融危机给烟草行业的发展带来了严峻的挑战，对干部职工的思想、心理、情绪也产生了一定影响，部分企业出现了片面追求经济增长的现象，诱发了一些不规范的苗头。
二是随着国内外环境的变化，行业改革发展各项工作不断推进，烟草商业企业从业人员在思想认识、价值观念等方面的差异性日益增强。近年来，“两个至上”行业共同价值观虽然不断得到巩固和加强，但广大员工思想意识的多样性决定了要进一步巩固“严格规范、富有效率、充满活力”的发展格局，必须充分发挥企业文化的作用。
笔者认为，进一步加强企业文化建设必须把握以下几个重点：
第一，要围绕行业发展的大局，全面提升企业文化建设水平。近年来，各单位通过大量卓有成效的工作，初步建立起了具有自身特点的企业文化。今年年初，国家局党组根据发展形势，把“卷烟上水平”上升到“行业工作的基本方针和战略任务”的高度，并提出了一系列工作新思路、新措施。在具体的工作中，各单位要从促进行业发展的战略高度认识“卷烟上水平”的重要意义，为企业文化融入新的内涵，充分发挥企业文化在引导思想、凝聚人心等方面的重要作用，积极营造拼搏奋进的良好工作氛围。
第二，领导干部要主动参与，成为企业文化建设的主要推动力量。企业文化从某种意义上可以说是“企业家”文化，抓好企业文化建设，各级领导干部是关键。没有领导干部特别是主要领导干部的重视和支持，就无法确保企业文化建设顺利推进和取得明显效果。领导重视，不在于口头，而在于行动。因此，企业领导干部要进一步提高自身修养，以身作则，率先垂范，要求员工做到的，自己首先要做到，用自己的行为和人格力量为员工树立榜样。
第三，要做好教育培训工作，切实提高员工对企业文化的认同程度。员工是企业文化建设的主体，企业文化最终要通过员工的个人行为体现出来。对于烟草商业企业来说，要通过多种形式加强对员工的教育培训，让员工真正了解企业文化的产生和发展过程，使先进的企业文化价值理念真正转变为员工的自觉意识和行为习惯。同时，要把企业文化建设贯穿于生产、管理和各类企业活动中，将抽象的理念形象化、具体化，落实到员工的具体行动中。烟草商业企业的培训要做到“三有”，即有方案、有总结、有体会，还应把企业文化培训纳入企业年度(季度、月度)绩效考核。企业要通过宣贯企业文化理念，让全体员工真正领悟企业文化核心理念的内涵，做到“内化于心”;通过企业文化具体实践，让员工的行为符合企业文化理念的要求和规定，做到“外化于形”。
第四，强化制度建设，促进企业文化落地。只有从制度上落实企业文化，努力实现企业文化柔性约束与刚性制度管理相结合，才能确保企业文化“固化于制”，才能明确告诉员工什么是不能做的、什么是企业倡导的。只有员工在观念上认识到自己该做什么、不该做什么的时候，企业的管理制度才能形成内在的约束力。当制度的内涵被员工从内心接受，并自觉遵守时，制度才能成为企业文化的一部分。烟草商业企业在制定规章制度时，要听取多方面的意见，尤其要考虑制度是否与企业文化理念相契合、制度是否具有可操作性。
最后，加大创新力度，紧跟企业发展步伐。创新是企业文化的精髓，也是企业不断进步的推动力。当前，企业要结合实际，抓住发展的有利时机，不断开拓创新，根据市场需求改进生产经营策略。同时，企业文化建设也要紧跟企业发展的步伐，结合内外部环境制定规划和实施步骤，并将其付诸实践，真正为企业创造效益。
文化兴则企业兴。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化对企业发展的重要作用，立足实际逐步建立具有自身特色、适应自身发展的企业文化，从而实现促进企业可持续发展的目标。
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